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Letra (d)
De acordo com Djalma de Oliveira (2002), a estrutura informal consiste
na rede de relações sociais e pessoais que não é formalmente
estabelecida pela empresa, que por sua vez, surge e se desenvolve de
forma espontânea e portanto, apresenta situações que não aparecem no
organograma. Independentemente de quão útil ou prejudicial ela é, o
executivo logo percebe que a primeira característica da estrutura
informal é não poder ser extinta, ou seja, enquanto houver pessoas nas
empresas, existirão equipes informais.
Ainda conforme o autor, as principais vantagens e desvantagens da estrutura informal são:
Vantagens:
-> Proporciona maior rapidez no processo decisório;
-> Reduz
distorções existentes na estrutura formal;
-> Complementa a estrutura
formal;
-> Reduz a carga de comunicação dos chefes;
-> Motiva e integra as
pessoas da empresa.
Desvantagens:
-> Provoca desconhecimento da realidade
empresarial pelas chefias;
-> Ocasiona maior dificuldade de controle;
-> Possibilita atritos entre as pessoas.
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A - CORRETO - É a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. PELO FATO DE NÃO SER POSSÍVEL REPRESENTÁ-LAS NA ESTRUTURA FORMAL.
B - CORRETO - Surge da interação social das pessoas e apresenta relações que não aparecem no organograma. NÃO TEM COMO PREVER AS RELAÇÕES. TRATA-SE DE UM CONTROLE CONCOMITANTE E/OU POSTERIOR. OU SEJA: NÃO SENDO POSSÍVEL A PRIORI.
C - CORRETO - A estrutura informal focaliza as pessoas e suas relações. A estrutura formal focaliza autoridades e responsabilidades.
D - ERRADO - O executivo deve fazer todo o possível para integrar a estrutura formal a informal, de modo que a primeira complemente a segunda. É JUSTAMENTE O CONTRÁRIO, A ESTRUTURA INFORMAL ATUA DE FORMA COMPLEMENTATIVA À ESTRUTURA FORMAL.
E - CORRETO - Não pode ser extinta. NEM MESMO NO FILME "EU ROBO", EM QUE NEM MESMO OS ROBOS ESTAVAM IMUNES A EMOÇÕES.
GABARITO ''D''
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Tenho uma agonia mortal desse Caps Lock do PedroMatos, parece que tá gritando... kkk
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Sei que ta na hora de parar quando leio "incorreta" e entendo "correta"
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ESTRUTURA INFORMAL
Este tipo de estrutura não é planejado, surge naturalmente da interação social das pessoas ligadas à organização.
Para Soares (1990), a estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida pela estrutura formal, surge das interações sociais das pessoas. Stone (1999), acrescenta que a estrutura informal são relacionamentos não reconhecidos formalmente entre os membros de uma organização. Esse relacionamento interpessoal dentro da organização, muitas vezes representado no organograma da empresa através de linhas pontilhadas. Para Lacombe (2003), a organização informal, as pessoas interagem com quem elas se identificam mais, e não com quem a hierarquia manda, envolve muito mais as emoções, do que os procedimentos ou regras.
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online
Já a Estrutura Informal (Organização Informal) é a rede de relações sociais e pessoais que não é representada ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve, espontaneamente, quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não são formalizadas e não aparecem no organograma da empresa. A organização informal envolve as emoções, atitudes e ações das pessoas em termos de suas necessidades e não de procedimentos ou regras.
Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime
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de modo que a segunda complemente a primeira