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Olá pessoal,
O Seis Sigma pode ser definido como um conjunto de práticas desenvolvidas para maximizar o desempenho dos processos dentro da empresa, eliminando os seus defeitos e as não conformidades de acordo com as especificações de fábrica.
O termo Sigma é usado como um símbolo estatístico em qualidade e significa uma medida de variabilidade utilizada para indicar quanto dos dados apresentados se inserem nos requisitos dos clientes. Quanto maior for este sigma, melhores serão os produtos ou serviços produzidos. Ou sob outra ótica, menores serão os defeitos apresentados por estes produtos e serviços.
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Six sigma é orientado a melhoria de processos, metas de qualidade e gerencimeto de qualidade. A base do six sigma é DMAIC (description, measurement, analysis, improvement and monitoring) pelo input de métricas estatisticas. As metas sao orientadas em torno da criação de valores com base de conhecimento da empresa e necessidades dos clientes.
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2013
Segundo a técnica de melhoria de processo six sigma, para atingir elevados níveis de qualidade, o processo não pode produzir mais de três ou quatro defeitos por milhão de quantidade total de chances para um defeito.
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