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O correio eletrônico (e -mail), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na
principal forma de comunicação para transmissão de documentos.
Um dos atrativos da comunicação por correio eletrônico é a sua flexibilidade.
Assim, não interessa definir uma forma rígida para a sua estrutura. Entretanto, deve-se
evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
O campo assunto do formulário de correio eletrônico “mensagem” deve ser
preenchido de modo a facilitar a organização documental, tanto do destinatário quanto
do remetente.
Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico
tenha valor documental e para que possa ser aceita como documento original, é
necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma
estabelecida em lei.
- Português esquematizado, Aguinaldo Martino.
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Gabarito: "letra B"
MANUAL DE REDAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA
8. Correio eletrônico
8.1 Definição e finalidade
O correio eletrônico ("e-mail"), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.
8.2. Forma e Estrutura
Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial (v. 1.2 A Linguagem dos Atos e Comunicações Oficiais).
O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente.
Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo..
Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.
8.3 Valor documental
Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, i. é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
Espero ter ajudado!
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- correto, baixo custo e celeridade em sua usabilidade.
- errado, deve-se usar a norma culta e padrao da lingua portuguesa
-certo,o campo assunto ajuda a facilitar o uso da mensagem.
-errado, para er valor documental somente com certificaçao digital que comprove a identidade do remetentes, de acordo com a lei.
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Muito obrigado Felipe, ajudou sim.