- ID
- 1780210
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MEC
- Ano
- 2015
- Provas
- Disciplina
- Governança de TI
- Assuntos
Considerando que o suporte de serviços oferece aos usuários um
serviço apropriado às suas atividades e negócios, julgue o item que
se segue, a respeito dos processos relacionados a suporte de
serviços.
Em uma grande corporação, algumas liberações podem acontecer sem que sejam administradas pelo processo de gerenciamento de liberação.
Em uma grande corporação, algumas liberações podem acontecer sem que sejam administradas pelo processo de gerenciamento de liberação.