Questão 1780222

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MEC
• Ano: 2015
• Provas: CESPE - 2015 - MEC - Administrador de Rede
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Gerência de Serviços

Com relação aos processos de gerenciamento de infraestrutura, julgue o item a seguir.

Na construção de uma nova solução de infraestrutura, os testes de aceitação devem ser realizados na fase subsequente à fase de construção e podem envolver, inclusive, usuários finais.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Porque qual motivo esta questão está errada?!

• Por causa da ordem dos testes em "V"
  
  Nos testes em V (procure um desenho para ilustrar ) os testes são REALIZADOS na seguinte ordem: T. de unidade->T. de Integração-> T. de Sistema->T. de Aceitação
  Logo o de aceitação é o último.E o t. de aceitação diferentemente do que afirma a questão tem de ser efetuado por um grupo selecionado de usuários.

• Confesso que ainda não vi o erro da questão, se alguém puder explicar melhor agradeceria...

• de que forma o usuário final pode ajudar nesse tipo de teste?

• Danilo, pode ajudar sim. Tanto que o teste alfa e beta, sub tipos do teste de aceitação, são feitos pelos usuários/clientes. Victor está certo, o próprio ITIL usa o model em V para testes e depois da construção, vem o teste dos componentes. 
  
  O modelo está na página 141 do Service Transition.

• Alguém explica o erro?

• O erro está aqui "devem ser realizados na fase subsequente à fase de construção" primeiro pelo "devem" segundo porque essa fase de teste ocorre quando todos os tipos de testes já tiverem sido executados. Abraço  forte!