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ID
1785181
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MEC
Ano
2015
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Tendo em vista que a fase de transição de serviço segundo a ITIL pode ser considerada como a fase de implantação do serviço, julgue o item subsequente, relativo à transição de serviço.

Após a aprovação da requisição de mudança, o pacote é liberado para o ambiente de teste e para o ambiente de produção.

Alternativas
Comentários
  • Pelo livro Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de T.I, pág 254,  2 ed, 2013, após criar a requisição de mudança,  a proposta segue para o registro de mudança, revisão, avaliação e só assim para chegar na autorização da construção e teste da mudança. 

    Podemos concluir que  o pacote tem um longo caminho até chegar no ambiente de teste e produção. 

     

     

  • Não acho que o erro da questão resida no "após", até pq, de fato a liberação ocorre após, não imediatamente após, mas ainda assim, após. 

  • Colocando a mesma sentença apenas em uma ordem diferente fica "... o pacote é liberado para o ambiente de teste e para o ambiente de produção após a aprovação da requisição de mudança". E se isso é falso, quer dizer que faz teste e produção ANTES de aprovar a mudança? 

    Acho que a questão pecou no indicado pelo colega. Há uma diferença sutil entre "após" e "logo após", "imediatamente após". Se o examinador quisesse (e muitas vezes o examinador CESPE quer) ele poderia alegar isso. 

  • Acertiva: errada A questão passa a ideia que é disponibilizado em ambiente de teste e produção simultaneamente, quando o correto é teste, e se aprovado então produção