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A área mais próxima de outsourcing que o PMBOK 5 possui chama-se AQUISIÇÕES: Esta área descreve os processos que compram ou adquirem produtos, serviços ou resultados, além dos processos de gerenciamento de contratos. Os processos desta área de conhecimento têm como objetivo determinar o que se quer adquirir, de quem se quer adquirir, receber as resposta dos fornecedores e selecionar o fornecedor, como se dará o gerenciamento dos contratos, pagamentos, se as entregas estão de acordo com o que foi estabelecido, pagar o fornecedor, e por último formalizar a finalização do contrato.
Leia mais em: Áreas de Conhecimento segundo o PMBoK http://www.devmedia.com.br/areas-de-conhecimento-segundo-o-pmbok/27129#ixzz3xJaM5PHD
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A área de conhecimento adicionada ao PMBOK 5 foi "Partes Interessadas".
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http://www.pmtech.com.br/artigos/Processos_PMBOK5_PMTech.pdf
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Como comentado pelo colega Ash, a área de conhecimento mais proxima da terceirização seria Aquisições, mas esta área já é uma antiga conhecida do PMBOK, não tendo sido acrescentada nesta última edição (5 ed). A área acrescentada foi a de "Partes Interessadas".
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ERRADO: A área adicionada foi "Partes Interessadas" que podem ser os terceiros, mas não especificamente.
Eu fiz este MindMap https://www.mindmeister.com/692078292
Este link explica a adição da Área "Partes Interessadas" http://www.portal-administracao.com/2014/06/areas-do-conhecimento-guia-pmbok.html
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A nova área de conhecimento é "Stakeholders"
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São áreas de conhecimentos: Integração, Escopo, Tempo, Custo, Qualidade. Recursos Humanos, Comunicações, Riscos, Aquisições;
Bons estudos.
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A versão 5 do PMBOK acrescentou a 10ª Área de Conhecimento referente à Gestão de Projetos: Partes Interessadas ou Stakeholders !
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Realmente essa questão foi pra pegar os concurseiros com a mente cansada de tanto estudar. Esse assunto NAO é tratado no PMBOK (nenhuma versao), nem no COBIT (versao nenhuma), onde ele é um pouco falado é no ITIL V3.
Segundo o ITIL, uma organização pode não ter todas as habilidades necessárias para desenvolver e prover um serviço de TI. A solução sugerida é a terceirização utilizando uma das seguintes estratégias:
● In-sourcing – a organização desenvolve ou tem todas as habilidades necessárias. Resulta em melhor controle sobre a entrega, mas o custo também é maior;
● Outsourcing – usa recursos de uma organização externa para desenvolver e manter um serviço. Menor controle sobre a entrega, mas pode ser muito vantajoso se serviços comuns estiverem nesse regime (Exemplo: serviços de impressão, que não agregam valor ou inteligência ao negócio);
● Co-sourcing – combinação dos dois anteriores, com a vantagem de ter-se melhor controle sobre a entrega do serviço em relação ao Outsourcing puro;
● Parceria ou multi-sourcing – organizações fazem arranjo formal para trabalhar em conjunto. Distribuem as atividades entre vários fornecedores, contratando-se os melhores da classe, ao invés de ficarem presas a apenas um. É uma terceirização de menor risco, por ser mais seletiva;
● Business Process Outsourcing – uma organização fornece e gerencia totalmente processos de negócio da outra, como por exemplo, os Call Centers;
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A área de conhecimento de Gerenciamento Partes Interessadas foi adicionado versão 5 do PMBOK