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O tipo que fornece modelos, melhores práticas, etc, seria o tipo SUPORTE, o qual exerce um baixo nível de controle.
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Tipos de Escritório de Projetos:
Suporte - Consultivo/Controle Baixo/Funciona como um repositório de projetos
Controle - Suporte/ Controle Médio
Diretivo - Gerenciamento Direto /Controle Alto
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Essa descrição é a do PMO de SUPORTE.
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ERRADO, pois o escritório de projetos do tipo 'diretivo' assume o controle total do projeto.
Outros tipos de escritório de projetos são:
1 - Suporte - presta informações de suporte sobre o projeto (tirando dúvidas do gerente de projetos, por exemplo, dos padrões de projetos adotados pelo organização)
2 - Controle - não somente atua como suporte, mas exige conformidade. Exemplo: se o escritório orientou o gerente de projetos a seguir um determinado padrão difundido na organização, aquele irá cobrá-lo posteriormente para saber se de fato o gerente adotou ou não o padrão.
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PMBOK 5, pag 11
Há vários tipos de estruturas de PMO nas organizações e elas variam em função do seu grau de controle e influência nos projetos da organização, tais como:
• De suporte. Os PMOs de suporte desempenham um papel consultivo nos projetos, fornecendo modelos, melhores práticas, treinamento, acesso a informações e lições aprendidas com outros projetos. Este tipo de PMO atua como um repositório de projetos. O nível de controle exercido pelo PMO é baixo.
• De controle. Os PMOs de controle fornecem suporte e exigem a conformidade através de vários meios. A conformidade pode envolver a adoção de estruturas ou metodologias de gerenciamento de projetos usando modelos, formulários e ferramentas específicas, ou conformidade com a governança. O nível de controle exercido pelo PMO é médio.
• Diretivo. Os PMOs diretivos assumem o controle dos projetos através do seu gerenciamento direto. O nível de controle exercido pelo PMO é alto.
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Os Escritórios de Projetos podem ser do tipo: Suporte, Controle e Diretivo.
Suporte (consultivo): desempenha um papel consultivo nos projetos, fornecendo modelos, melhores práticas, treinamento, acesso a informações e lições aprendidas com outros projetos. Sendo o nível de controle exercido pelos escritórios de suporte, baixo.
Controle (suporte): fornecem suporte e exigem a conformidade através de diversos meios, que podem envolver a adoção de estruturas ou metodologias de gerenciamento de projetos, usando modelos, formulários e ferramentas específicas, ou conformidade com a governança. O nível de controle é médio.
Diretivo (controle): assumem o controle do projeto através do seu gerenciamento direto. O nível de controle exercido pelo Escritório de Projetos é alto.
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Ano: 2015Banca: CESPEÓrgão: MECProva: Analista de Processos
Uma empresa que tenha optado por estabelecer um escritório de gerenciamento de projetos com um nível de influência alta e direta sobre os processos deve adotar a estrutura do tipo PMO de controle.
Errada --> diretivo
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Os tipos básicos de escritório de projeto são:
1. SUPORTE
O PMO de suporte geralmente, como o nome sugere, provê suporte na forma de expertise, templates, melhores práticas, treinamento, acesso à informação sobre outros projetos, etc. Este tipo de PMO é indicado em empresas onde projetos já são executados com sucesso, mas onde maior controle não é visto como necessário.
Além disso, caso o objetivo seja ter um repositório de informações sobre gerenciamento de projetos que possa ser utilizado livremente pelos gerentes de projeto da empresa, o PMO de suporte certamente é a melhor opção.
2. CONTROLE
Em empresas onde exista a necessidade de disciplinar as atividades, processos, procedimentos, documentação e mais – um PMO de controle pode atingir esta meta. Não apenas este tipo de PMO fornece o suporte – como no PMO de suporte – mas também requer que este suporte seja utilizado. Os requerimentos podem incluir a adoção de metodologias, templates e formulários específicos; conformidade com a governança de TI; e a aplicação de quaisquer outros conjuntos de regras sancionados pelo PMO.
Além disso, este tipo de escritório de projeto deverá ser responsável por revisões regulares e isto poderá representar um fator de risco para o projeto. Em geral só funcionará se a) Estiver absolutamente claro que a conformidade com os processos e procedimentos de gerência de projeto trarão melhorias para a empresa e na forma como ela executa seus projetos, e b) O PMO tiver suporte suficiente dos executivos da empresa para enforçar os controles criados.
3. DIRETIVO
Este tipo de PMO vai além do controle e “domina” o projeto fornecendo experiência em gerenciamento de projetos e os recursos para efetivamente gerenciar os projetos. Conforme as empresas criam seus projetos, gerentes de projeto profissionais do escritório de projetos são alocados a estes projetos. Assim, injeta-se uma alta dose de profissionalismo nestes projetos e, como cada gerente se originou e se reporta ao PMO diretivo, este garante um alto nível de consistência na prática de gerenciamento entre os diversos projetos. Esta opção é altamente efetiva em grandes empresas que em geral possuem suporte matricial em várias áreas e onde este tipo de escritório se ajustaria à cultura.
O melhor tipo de escritório de projetos depende de vários critérios tais como o tipo de empresa, sua cultura, histórico do que funciona e do que não funciona, existência de competências em gerenciamento de projetos, porte, etc. Entretanto, os objetivos são, mais ou menos, os seguintes:
Implementar uma metodologia comum;
Padronizar a terminologia;
Introduzir processos efetivos e repetitivos de gerenciamento de projetos;
Fornecer ferramentas de suporte;
Finalmente, o objetivo é melhorar os níveis de sucesso dos projetos dentro da empresa.
Conhecer estes tipos básicos de escritórios de projeto (PMO) pode ajudar você e sua empresa a determinar que tipo de PMO é melhor para ela e a forma mais eficaz de criá-lo.
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como q vai ser diretivo se é consultivo.... só pensar um pouco
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Tipos de Escritórios de Projetos:
Suporte | Consultivo | controle Baixo
Consultivo | Suporte | control. Médio
Diretivo | Gerenciamento | control. Alto
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Gabarito --> Errado
Suporte.
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Gab: ERRADOs
A questão se refere ao controle de suporte.
• Suporte - papel consultivo, fornece melhores práticas, atua como repositório de projetos, o controle é BAIXO.
• Controle - fornecem suporte, exigem conformidade de estruturas ou metodologias, usa formulários e ferramentas ou conformidade com a governança. Nível de controle MÉDIO.
• Diretivo - assumem o controle direto, o nível de controle é ALTO.
PMBOK 5° Ed. pág. 10.
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