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A Matriz de Ansoff, também conhecida como Matriz Produto/Mercado, é um modelo utilizado para determinar oportunidades de crescimento de unidades de negócio de uma organização.
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Gabarito, letra A - Matriz de Ansoff
Como eu não conhecia, fiz uma pesquisa e trouxe um comentário maior. Se quiser ir direto ao ponto veja o comentário da Ana.
A
Matriz de Ansoff é também conhecida como Matriz Produto/Mercado e
constitui um modelo útil na determinação de oportunidades de crescimento
para uma empresa.
Para retratar estratégias de crescimento alternativas, Igor Ansoff criou
uma matriz que se foca nos produtos e mercados (clientes) atuais e
potenciais de uma empresa. Ao considerar formas de crescimento através
de produtos existentes ou novos e em mercados existentes ou novos, há
quatro combinações produto -mercado possíveis.
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Penetração de Mercado
A empresa tenta crescer atuando nos mesmos segmentos de mercado e com os
mesmos produtos/serviços, tentando contudo aumentar a sua quota de
mercado.
Exemplo: as famosas promoções -relâmpago são um bom exemplo de uma estratégia para ganho de quota de mercado.
Desenvolvimento de Mercado
A empresa tenta crescer direcionando produtos existentes para novos
segmentos de mercado (que podem ser definidos através da idade,
interesses, geografia, entre outros).
Exemplo: pequena loja faz sucesso numa determinada área e resolve expandir-se e abrir uma loja noutro local.
Desenvolvimento de Produtos
A empresa tenta crescer desenvolvendo novos produtos e dirigindo-os aos mercados usuais existentes.
Exemplo: quando a uma empresa de jogos lança um novo aparelho de
captação de movimentos – uma adição que permite aos jogadores jogarem
sem comandos -, ou seja, um produto é adicionado a um modelo existente
já estabelecido num mercado definido.
Diversificação
Na estratégia mais arriscada, a empresa tenta crescer ao criar novos
produtos dirigidos a um novo segmento de mercado, aproveitando sinergias
tecnológicas e/ou comerciais.
Exemplo: uma marca de refrigerantes que deixa de vender apenas
refrigerantes para começar a vender também merchandise oficial da marca.
Fonte: http://www.nos.pt/empresas/repositorio-informacao/criar-uma-empresa/guias-teoricos/Pages/matriz-ansoff.aspx
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Letra (a)
A matriz de produtos e mercados de Ansoff tem como foco principal
mostrar a expansão de produtos e mercados visando criar oportunidades de
crescimento para as empresas. Você pode usar essa matriz no momento em
que estiver mapeando o portfólio da sua startup.
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/o-que-a-matriz-de-ansoff-diz-sobre-a-sua-startup/82273/
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A matriz de Ansoff é uma ferramenta que auxilia o gestor na avaliação das oportunidades de crescimento de uma determinada unidade de negócio em um mercado específico. Essa matriz também é chamada de “produto versus mercado”. Através dessa ferramenta, comparamos os dados de mercado (novos e existentes) e os dados dos produtos (novos e existentes) e podemos criar quatro “estratégias possíveis”. (RENNÓ, 2013)
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Relacionado ao tema, pra ajudar a fixar:
Matriz de Ansoff = Produto vs Mercado; Avaliação de oportunidades de crescimento.
Brainstorming = Tespestade de ideias; Técnica pra avaliar o potencial criativo em uma dinâmica de grupo.
Análise SWOT = Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças; Análise de cenário que integra o planejamento estratégico de uma organização.
Ciclo PDCA = Plan, Do, Check, Act; Técnica utilizada de forma contínua e sucessiva no melhoramento de processos e produtos.
Benchmarking = Comparação de especificações/capacidades de produtos ou serviços.
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A questão em exame, para que seja respondida corretamente, exige que tenhamos conhecimentos sobre algumas ferramentas e técnicas de gestão administrativa. A alternativa correta deverá apresentar como é denominada a ferramenta que auxilia o gestor na avaliação das oportunidades de crescimento de uma determinada unidade de negócio.
A - correta. A Matriz de Ansoff, também conhecida como Matriz Produto/Mercado, é um modelo utilizado para determinar oportunidades de crescimento de unidades de negócio. Possui duas dimensões: produtos e mercados. Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem ser formadas (DIAS, 2004):
- Penetração de mercado: refere-se a investimentos em produtos existentes no mercado em que a empresa atua.
- Desenvolvimento de mercado: refere-se à distribuição dos produtos existentes em mercados dos quais a empresa ainda não atua.
- Desenvolvimento de produtos: refere-se ao lançamento de um novo produto no mercado em que a empresa já atua.
- Diversificação: refere-se ao lançamento de novos produtos em mercados em que a empresa não atua. A estratégia de diversificação é aplicada quando os negócios existentes estão em fase de maturidade
B - incorreta. Brainstorming ou tempestade de ideias é uma técnica usada para incentivar a geração de ideias, alternativas, sem qualquer análise crítica.
C - incorreta. Matriz FOFA/SWOT – É responsável por fazer a análise do ambiente em que determinada organização se insere. Por meio da análise ambiental, a organização poderá conhecer seus pontos fortes e fracos, bem como quais são as ameaças e oportunidades que o ambiente vai proporcionar.
- INTERNO: Forças/Strengths, e Fraquezas/Weaknesses
- EXTERNO: Ameaças/Threats e Oportunidades/Opportunities
D - incorreta. Ciclo de Shewhart, Deming, ou PDCA, representa uma sequência de atividades (Plan, Do, Check, Act) que buscam a melhoria contínua dos processos e correção de problemas e garantir o alcance de metas organizacionais.
E - incorreta. Benchmarking se trata de um processo de estudo de concorrentes. Consiste em fazer uma análise das boas práticas usadas por empresas que atuam na mesma área que podem ser aplicadas no empreendimento da organização que faz uso dessa ferramenta. É uma técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que tenham práticas exemplares de administração. Busca das melhores práticas da administração, como forma de ganhar vantagens competitivas.
Tendo visto em que consiste cada ferramentas apresentada nas alternativas, concluímos que a letra "A" é a correta.
GABARITO: A
Fontes:
DIAS, S. R. Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2004.
FENILI, R. Adminstração Geral e Pública para Concursos públicos. 3. ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.
MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.
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Matriz Ansoff (Matriz produto versus mercado)
Compara os dados de mercado (novos e existentes) e os dados dos produtos (novos e existentes), podendo criar 4 estratégias:
Mercados e produtos existentes -> Penetração de mercado busca aumentar Market-share frente aos concorrentes.
Mercados e produtos novos -> Diversificação, novo produto em novo mercado.
Mercado novo e produto existente -> Desenvolvimento de mercado são produtos existentes em mercados não explorados.
Mercado existente e produto novo -> Desenvolvimento de produtos busca inovar e atender a demandas novas dos clientes que já possuí.
Facilita a visualização das alternativas possíveis de ação