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ID
1810603
Banca
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Ano
2016
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

A gerente de recursos humanos, da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR), solicitou ao administrador que elaborasse um método de avaliação de desempenho que possa substituir o atual, que compara padrões de trabalho. Segundo ela, apesar de ser um método fácil e simples de usar, apresenta alguns vícios no processo avaliativo, como a subjetividade e o efeito hallo. As características apresentadas indicam que o método atual é realizado por:

Alternativas
Comentários
  • Sem blá blá blá...


    Primeiro, o que é o efeito HALO? O efeito de halo é a tendência do avaliador de se concentrar em apenas um aspecto do avaliado, sem considerar suas outras características com imparcialidade

    MÉTODOS DE ESCALAS GRÁFICAS: Esse método é bem simples, desenha-se um quadro com linhas e colunas. Assim, as linhas descrevem os aspectos que serão avaliados (por exemplo, assiduidade, pontualidade, capacidade de atingir os objetivos, facilidade de comunicação etc.) e nas colunas marcamos cinco “notas”, que podem ser de 1 a 5, ou de E até A. Entretanto, é um método subjetivo e sujeito ao efeito de generalização (ou “efeito de halo”).

    Portanto, se ele considera um funcionário muito pontual, pode não atentar para outras características, como: produtividade, capacidade de liderança, motivação etc.



    Gabarito(C)


  •  

    Erros de avaliação:

    Efeito Halo é a tendência de o avaliador se deixar influenciar por amizades, simpatias para beneficar o avaliado na avaliação. Ex:  Sou amiga da gerente que me avaliará desse modo só colocará notas altas por se deixar pela amizade.

    Efeito Horn é o contrário, no caso seria deixar-se influenciar por inimizades, antipatias para prejudicá-lo.

    No caso da avaliação de escalas gráficas atribuem-se notas, é de fácil aplicação, fácil elaboração, mas a subjetividade é alta.

    Escolha Forçada, têm-se frases positivas e negativas, fácil aplicação, fácil elaboração e a subjetividade é reduzida.

    Comparação aos pares, o nome já diz tudo, comparar pessoas, é simples, eficiente, mas ineficaz.

     

  • Dimas, o método que usa notas de 1 a 5 é a lista de verificação... Escala gráficas utiliza um formulário de dupla entrada e avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação (ótimo, bom, regular, ruim, péssimo).

     

     

  • Escala gráfica: 

     

    - Tabela de dupla entrada

     

    - Linha = fatores de avaliação

     

    - Colunas= graus de avaliação do desempenho

     

    - Avalia o desempenho por fatores previamente definidose graduados

     

    - Cada fator tem descrição sumária, simples e objetiva

     

    - Limita as possibilidades do avaliador

     

    - Superficial

     

    - Generaliza

     

    - Subjetiva

     

     

    Prós:
    • Facilidade de planejamento e de construção do instrumento de avaliação.

    • Simplicidade e facilidade de compreensão e de utilização.

    • Visão gráfica e global dos fatores de avaliação envolvidos.

    • Facilidade na comparação dos resultados de vários funcionários.

    • Proporciona fácil retroação de dados ao avaliado.
     

     

    Contras:
    • Superficialidade e subjetividade na avaliação do desempenho.

    • Produz efeito de generalização (hallo efect): se o avaliado recebe bom em um fator, provavelmente receberá bom em todos os demais fatores.

    • Peca pela categorização e homogeneização das características individuais.

    • Limitação dos fatores de avaliação: funciona como um sistema fechado.

    • Rigidez e reducionismo no processo de avaliação.

    • Nenhuma participação ativa do funcionário avaliado.

    • Avalia apenas o desempenho passado.

    • Favorece o erro de tendência central.

    • Necessita de procedimentos matemáticos e estatísticos para corrigir distorções e influência dos avaliadores.

    • Tende a apresentar resultados condescendentes ou exigentes para todos os seus subordinados.
     

     

    Fonte: Ribas