Questão 1816207

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2015
• Provas: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Engenharia de Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Planejamento Estratégico

O episódio número 19 da 5a Temporada de Arquivos X, uma série de ficção científica popular nos anos 90, mostra uma equipe de operadores de telemarketing ligando para potenciais clientes, oferecendo um tapume de vinil para uso em residências. Os operadores prometem um prêmio na forma de uma “nota novinha" de 100 dólares, a ser entregue no mesmo dia, caso a pessoa compre o produto.
Nessa situação, verifica-se que a orientação da empresa para o mercado é a de

• A. vendas
• B. produto
• C. produção
• D. troca
• E. marketing

Gabarito: A

Comentários

• a) ou Hard Sell; costuma gerar incomodos no cliente; venda agressiva.

  b) gerar produtos inovadores;

  c) minimiza custo de produção e aumentar a eficiência produtiva busca maior lucro.

  d) cliente avalia o que paga x o que trará de beneficios// valor

  e) voltada para satisfazer as necessidades do cliente.