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Questões de Planejamento Estratégico


ID
223480
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Existem várias razões para o desequilíbrio entre a taxa de fornecimento e a demanda de uma unidade produtiva. Um dos tipos mais comuns de estoque é o denominado "estoque de ciclo", que serve para

Alternativas
Comentários
  • Estoque isolador – também chamado de estoque de segurança, tem como propósito compensar as incertezas inerentes a fornecimento e demanda.

    Estoque de ciclo – ocorre porque um ou mais estágios na operação não podem fornecer todos os itens que produzem simultaneamente.

    Estoque de antecipação – Mais comumente usado quando as flutuações de demanda são significativas, mas relativamente previsíveis. Também pode ser usado quando as variações de fornecimento são significativas, como em alimentos sazonais enlatados.

    Estoque de canal de distribuição – existe porque o material não pode ser transportado instantaneamente entre o ponto de fornecimento e o ponto de demanda.

  • Correta letra B
    compensar estágios operacionais simultâneos a mais de um processo.

    Um exemplo clássico é o 'pão da padaria', que vende 4 tipos de pães. Ela naõ tem como assar 25% de cada tipo em cada fornada, pois exigem tempos e temperaturas diferentes.....
    Entao ela assa uma  fornada do tipo 1,depois do 2,depois do 3 e depois do 4, gerando estoques de ciclo de todos. Ao longo do dia os pães vao sendo consumidos e novas fornadas são feitas, ciclicamente.



ID
223486
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A natureza da prestação de serviços permite algumas generalizações em relação às operações manufatureiras. Considere as afirmações abaixo.

I - A principal característica das empresas de serviços são as interações com o cliente.

II - A qualidade do trabalho realizado não significa qualidade no serviço prestado.

III - O nível de contato requerido com o cliente determina os tipos de habilidades dos empregados.

IV - Os serviços têm elementos tangíveis e intangíveis.

Estão corretas as afirmações

Alternativas
Comentários
  • Todas estão corretas!

    A I, III e IV são definições bem clássicas de serviço......
    a II é que um pouco mais complicado de visualizar...... mas é aquele caso, por exemplo, da melhor padaria da cidade, que tem as melhores tortas/ salgados etc.... porém a balconista é mal educada.....
    voce já tentou comprar tortas em outra padaria, mas nao tem comparação.... então voce volta na padaria anterior que fazem um ótimo trabalho mas nao tem um bom serviço.

    Qualquer dúvida deixem um recado que eu volto ai!!!


  • no caso da alternativa IV, os serviços não é aquele que são elementos intangível?

  • alguém pode explicar a IV? entendi que era apenas intangível...


ID
223495
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

À medida que o nível de contato entre o prestador de serviço e o cliente aumenta, ocorrem mudanças na gestão de operações em serviços, por causa do grau de interação cliente/prestador. A ordenação correta entre características operacionais do baixo para o alto contato entre cliente e prestador é

Alternativas
Comentários
  • Alguém pode explicar, por favor?

  • A questão pede " A ordenação correta entre características operacionais do baixo para o alto contato entre cliente e prestador", isso significa que ela quer as atividades da empresa que estão enquadradas entre o menor contato e o maior contato com o cliente na ordem de baixo (menor) para cima (maior). Ou seja, do menor contato para o maior.

    1. Cotrole de documentação (nenhum contato com o cliente, pois é uma atividade burocrática que não envolve contato algum com o cliente)

    2. Gerenciamente de demanta (nenhum contato com o cliente, podendo haver contato em raras ocasiões)

    3. Controle de fluxo (contato médio com o cliente. Para controlar o fluxo de cliente é necessário entrar em contato com eles)

    4. Gerenciamento de capacidade (contato alto com o cliente)


ID
223498
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Analise as afirmações sobre as estratégias de rede de suprimentos.

I - A integração vertical a montante é associada ao desenvolvimento de habilidades, produção de bens e serviços que antes eram adquiridos de terceiros.

II - A integração vertical busca maior controle sobre o fornecimento de insumos e matérias primas ou sobre a distribuição dos produtos aos clientes.

III - As redes Keiretsu são uma estratégia japonesa para aumentar o número de fornecedores e baixar os preços dos insumos e matérias primas.

IV - As redes Keiretsu têm como base relacionamentos de longo prazo.

Estão corretas as afirmações

Alternativas
Comentários
  • Keiretsu é um termo japonês usado para descrever a coalizão de empresas que formam uma “rede de fornecedores” para um fabricante (normalmente de grande porte). Na forma usual, este fabricante dará continuidade de demanda por longo prazo, esperando de seus fornecedores comprometimento em fornecer serviços de excelência, expertise técnica e melhorias de qualidade e custos menores (SLACK, CHAMBERS & JOHNSTON, 2002).
    O modelo keiretsu normalmente é utilizado em consórcios modulares, uma vez que o grupo de fornecedores de primeira linha faz parte de uma integração de empresas, onde essas participam ativamente do processo produtivo da organização responsável pelo produto final.
  • Complementando o comentário do colega,

    I - A integração vertical a montante, ou pra trás,  é associada ao desenvolvimento de habilidades, produção de bens e serviços que antes eram adquiridos de terceiros.
    Ou seja, quando a empresa passa a produzir insumos que antes ela comprava de fornecedores.

    II - A integração vertical busca maior controle sobre o fornecimento de insumos e matérias primas ou sobre a distribuição dos produtos aos clientes.
    A integração pode ser pra trás, como expliquei acima, e pra frente, que qdo a empresa passa a distribuir/vender os produtos, quando anteriormente essas operações eram terceirizadas!

    IV - As redes Keiretsu têm como base relacionamentos de longo prazo. -Como já explicado pelo colega.

    Portanto correta I, II e IV
  • I) Exatamente. É a compra de fornecedores. É passar a produzir o que o seu fornecedor fazia.

    II) Item certo.

    III) As redes não visam o aumento de fornecedores.

    IV) O importante nas redes é o relacionamento de longo prazo, com confiança.

    Keiretsu, é uma rede de companhias que compartilham capital, pesquisa e desenvolvimento, clientes, vendedores e distribuidores, que tiveram papel preponderante na economia japonesa e influenciaram o mundo.

    Gabarito: D

    Fonte: prof Vinícius

    • I - A integração vertical a montante, ou pra trás, é associada ao desenvolvimento de habilidades, produção de bens e serviços que antes eram adquiridos de terceiros.
    • II - A integração vertical busca maior controle sobre o fornecimento de insumos e matérias primas ou sobre a distribuição dos produtos aos clientes.
    • IV - As redes Keiretsu têm como base relacionamentos de longo prazo. As redes não visam o aumento de fornecedores. O importante nas redes é o relacionamento de longo prazo, com confiança.

ID
223501
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A estratégia de poucos fornecedores na rede de suprimentos é mais vantajosa que a de muitos fornecedores, pois

Alternativas
Comentários
  • As opções a, b, c, d se referem a estratégia de diversos fornecedores, onde é possível fazer orçamentos diversificados, comprar mais de quem tem capacidade de fornecer mais, etc etc......

    Porém, com poucos fornecedores é possível estreitar os relacionamentos e ter um maior comprometimento do forncedor com os produtos da empresa.
    Vou dar como exemplo 'classico' as montadoras de veiculos..... o insumo x (por exemplo, freios), eles só compram da empresa Y. A empresa Y é parceira da montadora, desenvolvem o freio de acordo com a necessidade e o fornecimento é feito exatamente de acordo com as necessidades da montadora!.

    Portanto correta letra E


  • Com poucos fornecedores é possível estreitar os relacionamentos e ter um maior comprometimento do forncedor com os produtos da empresa.


ID
223504
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma empresa comprou uma impressora, que tem uma vida útil de 5 anos, por R$ 12.000,00. Depois de vários eventos de falha, ao longo de 6 meses, a empresa decidiu comprar um novo equipamento. Usando o método da depreciação linear e considerando que a empresa esperava um valor residual de R$ 2.000,00 após o fim da vida útil, qual é a depreciação acumulada, em reais, após esses 6 meses?

Alternativas
Comentários
  • Continhas fáceis e conceitos fáceis.

    O valor a depreciar de um equipamento é: Valor pago -valor residual, ou seja: 12mil - 2mil = 10mil.

    Esse 10 mil é depreciável em 5 anos, que dá 2mil ao ano. Como utilizaram a impressora por somente 6 meses, o valor depreciado foi de 2mil /2 = mil reais.

    Letra B
  • Depreciação linear = valor pago - valor residual = 12.000 - 2.000 = 10.000

    10.000 é o valor da depreciação em 5 anos, certo? Mas a empresa só usou a impressora por 6 meses.

    Convertendo 5 anos em meses, teremos 60 meses.

    Dai basta aplicar uma regra de três: 10.000 estará para 60 meses, x estará para 6. 10.000 * 6 = 60.000 / 60 = R$1.000
  • Vamos lá: A depreciação linear é calculada pelo valor pago - valor residual, dividido pela vida útil do bem. Então temos:

    (12.000 - 2.000)/5 anos = 10.000/5 = 2.000 (depreciação ao ano)

    MAS, a questão pede 6 meses, assim (regra de três simples):

    2.000 ------- 12 meses (corresponde ao ano)

    x --------- 6 meses

    x = 1.000


ID
235162
Banca
FGV
Órgão
CAERN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A respeito da Teoria das Restrições, analise as afirmativas a seguir:

I. Toda organização tem, num dado momento no tempo, pelo menos uma restrição que limita a performance do sistema.

II. A TOC é aplicável pela dedução lógica.

III. Uma das preocupações da TOC é como causar a mudança.

Assinale

Alternativas
Comentários
  • I. Correta. Pois é impossível que uma empresa não possua determinada limitação dentro de seu sistema produtivo;

    II. Correta. A teoria das restrições é aplicada por dedução lógica em áreas específicas do sistema da empresa, como finanças, logística, gerência de projetos, administração de pessoas, estratégia, vendas, marketing e produção.

    III. Correta. Causar mudança no sistema da empresa, é uma das preocupações da TOC.

    Letra C) todas as afirmativas estão corretas.


ID
235180
Banca
FGV
Órgão
CAERN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A respeito do MRP, analise as afirmativas a seguir:

I. Considera a fábrica de forma estática, praticamente imutável.

II. Permite o planejamento de compras e a necessidade de equipamentos.

III. O surgimento do MRP II só foi possível com o advento de softwares com maior capacidade de processamento.

Assinale

Alternativas
Comentários
  • MRP é a sigla de material requirement planning, que pode ser traduzido por planejamento das necessidades de materiais.  O MRP usa uma filosofia de planejamento. A ênfase está na elaboração de um plano de suprimentos de materiais, seja interna ou externamente. O MRP considera a fábrica de forma estática, praticamente imutável (ao contrário do JIT).
    Assim, o MRP como hoje o conhecemos só se viabilizou com o advento do computador. O MRP utiliza softwares cada vez mais sofisticados – alguns deles chegando a custar mais de um milhão de dólares.
    A lista de materiais ou BOM (bill of material), um subproduto do MRP, é um software que irá processar todos os dados, consolidando os itens comuns a vários produtos, verificando se há disponibilidade nos estoques e, quando for o caso, emitindo lista de itens faltantes.
    Os softwares com maiores capacidades de processamento passaram a ser denominados sistemas de manufacturing resources planning, que pode ser traduzido por planejamento dos recursos de manufatura.  Como a sigla de manufacturing resources planning (MRP) é a mesma de material requirement planning (MRP), convencionou-se chamar a primeira de MRP II. 
    Hoje em dia é cada vez maior o número de autores que chamam o MRP II de ERP, sigla de Enterprise Resource Planning, ou seja, planejamento dos recursos da empresa.
    Quando se trata de um software baseado em MRP II, é fornecida uma quantidade bem maior de dados sobre o produto, como preço unitário, fornecedores, processo de fabricação, equipamentos, roteiros de fabricação e respectivos centros de custos, mão-de-obra utilizada por categorias profissionais, ferramentas utilizadas e respectivo consumo, alterações no BOM e datas a partir das quais entrarão em vigor, etc.
  • I) Sim, o MRP considera a empresa praticamente estável.

    II) Sim, a própria definição de MRP - planejamento dos recursos de manufatura-já nos reponde isso.

    III) Sim, o MRP II é uma evolução do MRP. Assim como o ERP é uma evolução do MRP II.

    Todas estão corretas

ID
235183
Banca
FGV
Órgão
CAERN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Analise as afirmativas a seguir:

I. O termo CAD diz respeito à fase de desenho no processo de desenvolvimento de um produto.

II. O termo CAM diz respeito à simulação por computador do comportamento físico do produto.

III. O termo CAE diz respeito ao planejamento e controle da produção.

Assinale

Alternativas
Comentários
  • CAD - Desenho auxiliado por computador (DAC), é o nome genérico de sistemas computacionais (software) utilizados pela engenharia, para facilitar o projeto e desenho técnicos. No caso do design, este pode estar ligado especificamente a todas as suas vertentes (produtos como vestuário, eletroeletrônicos, automobilísticos, etc.), de modo que os jargões de cada especialidade são incorporados na interface de cada programa.
    CAM - Manufatura Auxiliada por Computador, o CAM está no processo de produção. Qualquer processo auxiliado por microcontrolador ou controlador numérico pode ser considerado um CAM, como os tornos com CNC. Os sistemas CAM trabalham tendo como base modelos matemáticos provenientes do sistema CAD. Através desses modelos os sistemas geram um arquivo de caminho de ferramenta que através do pós-processador (software que gera o programa do comando específico da máquina). Através dos sistemas de CAM é possível tranferir todas as coordenadas para que as máquinas (CNC, Comando-Numérico-Computadorizado) efetuem as usinagens da peça. Quanto maior a precisão do desenho gerado no CAD, maior será a precisão dos caminhos de ferramenta gerados pelo CAM e consequentemente uma peça de maior qualidade.
    CAE -  Engenharia Auxiliada por Computador ou Computer Aided Engineering (CAE) é uma ferramenta de trabalho que utiliza o computadorpara dar suporte à engenharia auxiliando-a nodesenvolvimento de projetos, por meio de análises predefinidas, tais como: análises estatísticas, dinâmicas, térmicas,magnéticas, de fluidos, acústicas, de impacto e simulações, fazendo do CAE uma ferramenta poderosa para redução de custos de um projeto e minimizado o tempo de lançamento do produto final.
    Fonte: pt.wikipedia.org/
  • I. O termo CAD diz respeito à fase de desenho no processo de desenvolvimento de um produto.

    Fase? é isso mesmo? não sabia disso até então...


ID
285832
Banca
FUNIVERSA
Órgão
SEPLAG-DF
Ano
2009
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta as categorias que constituem a classificação por programas.

Alternativas

ID
331249
Banca
FGV
Órgão
FIOCRUZ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em um determinado processo industrial, uma cronoanálise determinou que o tempo real é de 48 segundos e que o ritmo do operador é de 85%.
O tempo normal a ser adotado nesta análise, em centésimos de minuto, será igual a:

Alternativas
Comentários
  • Resposta C  

    48/60 =0,8

    0,8x85= 68

  • diz a questão "em centésimos de minuto"

    Se 60s/100 é um centésimos de minuto então 48s é?

    0,6 ---- 1

    48 ---- x

    x=80 centésimos de minuto

    TN= 80 x 0,85 = 68


ID
331261
Banca
FGV
Órgão
FIOCRUZ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Assinale a alternativa que corresponde a um patrimônio estratégico intangível de uma organização:

Alternativas

ID
331267
Banca
FGV
Órgão
FIOCRUZ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A escola de pensamento estratégico que se preocupa em saber como as estratégias se formam na organização é denominada:

Alternativas
Comentários
  • LETRA A

     

    ESCOLA DO APRENDIZADO

    ESTRATÉGIA COMO PROCESSO EMERGENTE = SURGE/ SE FORMA DO APRENDIZADO DO ESTRATEGISTA.
      

  • a) Escola do aprendizado - a montagem da estratégia é um processo de aprendizagem ao longo do tempo e várias pessoas vão aprendendo ao formá-la, florescendo novas estratégias, é "emergencial" - como é chamada na literatura. Como o planejamento vai se formando, é o foco do que o enunciado diz: saber como as estratégias se formam na organização

    b) Escola do design - a formação da estratégia é um ajuste entre forças internas (SW) e externas (OT), "tocado" pelo chefe máximo da organização

    c) Escola do planejamento - estruturam-se os dados e uma equipe de planejadores "toca" a estratégia, mais complexa que a do design

    d) Escola do poder - formular a estratégia é um processo de negociação, uma barganha entre os participantes da organização. A estratégia também é vista como uma busca de alianças e negociações com outros entes.

    e) Escola do posicionamento - o mais importante é a estratégia em si e não a formulação dela, pois é formá-la é um processo analítico


ID
331294
Banca
FGV
Órgão
FIOCRUZ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em um Plano de Negócios inserido no Planejamento Estratégico de uma organização, a técnica que consiste em comparar o desempenho de seus produtos com os da concorrência é denominado:

Alternativas

ID
336949
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Considere que certa empresa que fabrica produtos da linha infantil, durante o processo de planejamento estratégico, tenha feito o levantamento de alguns dados visando à análise SWOT. Nesse caso, os dados obtidos acerca do envelhecimento da população brasileira e da diminuição da taxa de natalidade devem ser tratados como

Alternativas
Comentários
  • QUAL SERIA A RESPOSTA CORRETA PESSOAL?

  • Resposta letra a = Ameaça.

  • Será uma ameaça pois se a população está envelhecendo e a diminuição da taxa de nacimento de crianças, não tem outra alternativa a não ser uma ameaça. 

  • A empresa trabalha com produtos para crianças, se a população está ficando mais e estão nascendo menos bebês/crianças é ruim para o negócio da empresa. E esses são fatores externos, ou exógenos, ou seja, a empresa não pode controlar (fora de sua alçada). Nesse sentido, o fato é uma ameça à empresa.

  • PROVAVELMENTE LETRA (A) AMEAÇA

  • Se é de origem externa e será prejudicial a empresa, então será considerada uma ameaça

  • Análise SWOT ou Análise FOFA é uma técnica de planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar forças, fraquezas, oportunidades, e ameaças.

  • A empresa trabalha com produtos para crianças, PONTO DE PARTIDA!

    CONDIÇÃO: Se a população está ficando mais velha e estão nascendo menos bebês/crianças é ruim para o negócio da empresa e esses são fatores externos, ou exógenos, ou seja, a empresa não pode controlar (está ora de sua alçada). Nesse sentido, o fato é uma ameaça à empresa.


ID
336952
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

No planejamento estratégico, com utilização do balanced scorecard, a perspectiva que retrata os ativos intangíveis como fonte de criação de valor sustentável é a

Alternativas
Comentários
  • Não entendi...


  • A perspectiva de inovação e aprendizagem (de aprendizado e crescimento) determina qual a capacidade da organização para melhorar continuamente e se preparar para o futuro.


    Logo, a fonte para criar um valor sustentável na empresa deve estar vinculada a esta perspectiva.
  • Crescimento e aprendizado são intangíveis.

  • "a perspectiva que retrata os ativos intangíveis como fonte de criação de valor sustentável". Observando a questão e relacionando com o BSC, as duas perpectivas que estariam mais relacionadas a ativos intangíveis seria crescimento e aprendizado e processos internos. Nas alternativas, não foi colocado a opção de processos internos, logo a única opção seria a perspectiva de aprendizado e conhecimento (alternativa E).

    A) interna -> não tem essa perspectiva no BSC;

    B) dos empregados -> não tem essa perspectiva no BSC;

    C) financeira -> lida com ativos tangíveis;

    D) do cliente -> lida com ativos tangíveis;

    E) correta.


ID
336979
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Para Sachs, todo o planejamento de desenvolvimento que almeje ser sustentável precisa considerar cinco dimensões de sustentabilidade. Com relação a essas dimensões, a sustentabilidade

Alternativas
Comentários
  • Segundo  , existem oito dimensões da sustentabilidade que devem ser levadas em conta:

    1) Social: que se refere ao alcance de um patamar razoável de homogeneidade social, com distribuição de renda justa, emprego pleno e/ou autônomo com qualidade de vida decente e igualdade no acesso aos recursos e serviços sociais.

    2) Cultural: referente a mudanças no interior da continuidade (equilíbrio entre respeito à tradição e inovação), capacidade de autonomia para elaboração de um projeto nacional integrado e endógeno (em oposição às cópias servis dos modelos alienígenas) e autoconfiança, combinada com abertura para o mundo.

    3) Ecológica: relacionada à preservação do potencial do capital natural na sua produção de recursos renováveis e à limitação do uso dos recursos não renováveis.

    4) Ambiental: trata-se de respeitar e realçar a capacidade de autodepuração dos ecossistemas naturais.

    5) Territorial: refere-se a configurações urbanas e rurais balanceadas (eliminação das inclinações urbanas nas alocações do investimento público), melhoria do ambiente urbano, superação das disparidades inter-regionais e estratégias de desenvolvimento ambientalmente seguras para áreas ecologicamente frágeis.

    6) Econômica: desenvolvimento econômico intersetorial equilibrado, com segurança alimentar, capacidade de modernização contínua dos instrumentos de produção, razoável nível de autonomia na pesquisa científica e tecnológica e inserção soberana na economia internacional.

    7) Política (Nacional): democracia definida em termos de apropriação universal dos direitos humanos, desenvolvimento da capacidade do Estado para implementar o projeto nacional, em parceria com todos os empreendedores e um nível razoável de coesão social.

    8) Política (Internacional): baseada na eficácia do sistema de prevenção de guerras da ONU, na garantia da paz e na promoção da cooperação internacional, Pacote Norte-Sul de co-desenvolvimento, baseado no princípio da igualdade (regras do jogo e compartilhamento da responsabilidade de favorecimento do parceiro mais fraco), controle institucional efetivo do sistema internacional financeiro e de negócios, controle institucional efetivo da aplicação do Princípio da Precaução na gestão do meio ambiente e dos recursos naturais, prevenção das mudanças globais negativas, proteção da diversidade biológica (e cultural), gestão do patrimônio global, como herança comum da humanidade, sistema efetivo de cooperação científica e tecnológica internacional e eliminação parcial do caráter commodity da ciência e tecnologia, também como propriedade da herança comum da humanidade.

    Fonte:


ID
336985
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

De acordo com Kaplan e Norton, durante o processo de planejamento estratégico, deve-se trabalhar o mapa estratégico, que

Alternativas
Comentários
  • Trata-se do assunto de Balanced Scorecard.

     

    "O processo de construção do BSC evidencia os objetivos estratégicos organizacionais. O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas básicas: financeira, clientes, processos internos e perspectivas de aprendizado e crescimento. Essa medição baseia-se numa série de relações de causa e efeito advindas da estratégia e estima o grau de correlação entre as medidas dos indicadores".

     

    Fonte:https://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjzqNztiIrVAhVDW5AKHQlGCpoQFggrMAI&url=http%3A%2F%2Fwww.ufjf.br%2Fep%2Ffiles%2F2014%2F07%2F2007_1_Rubens.pdf&usg=AFQjCNGl_jc6VScj3g0CqChz6G8tpNlsvw

     

    Gabarito letra A 

     

  • O mapa estratégico é composto por objetivos estratégicos distribuídos em quatro  e conectados entre si por meio de relações de causa e efeito

  • O mapa estratégico representa as relações de causa e efeito entre os componentes da estratégia de uma empresa.


ID
397228
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A respeito da otimização de sistemas de produção, julgue os próximos itens.

As intervenções para o alcance da eficácia de um processo devem considerar a estrutura do processo, o envolvimento do cliente nesse processo, a flexibilidade de recursos e a intensidade de capital.

Alternativas

ID
397231
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A respeito da otimização de sistemas de produção, julgue os próximos itens.

A otimização de processos deve ser iniciada pelas principais etapas de cada um dos seus subprocessos.

Alternativas
Comentários
  • Errado, 

    Deve ser iniciada pela etapa gargalo em cada um dos subprocessos.

ID
397282
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca de supervisão e gerência de produção, julgue os próximos itens.

O chamado planejamento agregado da produção é um bom exemplo de atividades conduzidas no nível gerencial tático da organização.

Alternativas
Comentários
  • Correto. Basta lembrarmos que Planejamento agregado tem a ver com PCP e, portanto, encontra-se no nível tático. 

  • Planejamento Agregado de Produção: é um plano de médio prazo (nível tático) que estabelece níveis de produção, dimensões da força de trabalho e níveis de estoque.


ID
397297
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Julgue os seguintes itens, relativos a sistemas de processamento de dados e comércio eletrônico.

No âmbito da gestão de sistemas de processamento de dados nas empresas, no nível estratégico de decisão tem-se a figura do analista de sistemas e, no nível operacional de execução, o analista de processos.

Alternativas
Comentários
  • A meu ver existiu uma troca nos significados de analista de sistemas e analista de processos, porque o analista de processos  faz o levantamento das necessidades de melhorias dos processos produtivos ou de serviços pertinentes ao negócio, modelando-os, e ,consequentemente, atuando na parte estratégica e decisiva de projetos.
  • É ao contrário. Analista de Sistemas a nível operacional e Analista de Processos em nível estratégico.

  • Analista de Sistemas: nível operacional e 

    Analista de Processos em nível estratégico.


ID
460843
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.

Se a decisão é de médio prazo, será importante a elaboração de planos de contingência que permitam leves desvios do planejamento.

Alternativas
Comentários
  • Tirado do livro do Slack, capítulo de planejamento e controle (cap. 10, 8ª ed.)

    Resumo:

    No planejamento de longo prazo (mais de 18 meses), determinam o que pretendem fazer, os recursos necessários e os objetivos (financeiros) a alcançar. O foco é mais no planejamento que no controle. A demanda é agregada, pois não há sentido desagregá-la.

    No planejamento de médio prazo (2 a 18 meses), há mais detalhes, a demanda começa a ser desagregada e os planos contingenciais podem sofrer alterações. Os objetivos são financeiros e operacionais. No exemplo do hospital, já se tem uma vaga previsão de quantos pacientes serão internados, chegarão à emergência, etc.

    No planejamento de curto prazo, não há tempo para grandes mudanças nem cálculos, a demanda é totalmente desagregada, o objetivo é operacional.


ID
460849
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.

Ao fazer intervenções de curto prazo e mudanças no planejamento, os gerentes de produção estarão tentando equilibrar os objetivos de desempenho das suas operações de forma ad hoc.

Alternativas
Comentários
  • certa

    No planejamento e controle de curto prazo, muitos dos recursos terão sido definidos e será difícil fazer mudanças de grande escala nos recursos. Todavia,intervenções de curto prazo são possíveis se as coisas não correrem conforme os planos. Nesse estágio, a demanda será avaliada de forma totalmente desagregada. O hospital estará tratando de todos os tipos de procedimentos cirúrgicos como atividades individuais. De maneira mais importante, os pacientes estarão sendo identificados por nome e tempos específicos serão definidos para seu tratamento. Ao fazer intervenções e mudanças no plano a curto prazo, os gerentes de produção tentarão equilibrar a qualidade, a rapidez,a confiabilidade, a flexibilidade e os custos de suas operações de forma ad hoc.


    Ad hoc significa “para esta finalidade" ou “para isso”. É uma expressão latina, geralmente usada para informar que determinado acontecimento tem caráter temporário e que se destina para aquele fim específico.

    http://www.colegiolusiadas.com.br/lusiadas/media/kunena/attachments/43/4.PlanejamentoeControledeProducao.pdf

  • Slack (2002, p. 315):

    ·      LONGO PRAZO: Os gerentes de produção fazem planos relativos ao que eles pretendem fazer, que recursos eles precisam e quais os objetivos eles esperam atingir. A ênfase está mais no planejamento do que no controle, porque existe ainda pouco a ser controlado. Eles vão usar previsões de demanda em termos agregados.

    o   e.g: Hospital fazer plano para 2000 pacientes, sem necessidade de detalhar as atividades, somente a quantidade de médicas e enfermeiras.

    ·      MÉDIO PRAZO: Planejar de forma mais desagregada (replanejar, se necessário) e com planos de contingênciasque permitam leves desvios. Deve distinguir os diferentes tipos de demanda.

    o   e.g.: Nº de paciente da urgência e nº de pacientes da rotina.

    ·      CURTO PRAZO: A avaliação da demanda será desagregada, tentando equilibrar os objetivos de desempenho (a qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custos) de forma ad hoc (para seu propósito). No curto prazo é difícil fazer fora do plano (mudanças).

    o   e.g.: Pacientes identificados por nomes e tempo específicos para seus tratamentos.

    Dessa forma, a questão está CORRETA, pois é exatamente o conceito descrito por Slack.


ID
460858
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.

Quanto mais próxima da capacidade máxima do hospital a demanda estiver, maior será a sua capacidade para lidar com interrupções inesperadas e mais confiável será o fornecimento de seus serviços.

Alternativas

ID
512806
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma empresa está ampliando o programa de qualidade total para todos os seus setores.

Nesse contexto, a contribuição do departamento de planejamento de pessoal à gestão da qualidade concretiza- -se por meio de diversos modos, EXCETO pela(o)

Alternativas
Comentários
  • A gestão da qualidade 'tradicional' não prevê incentivos e recompensas individuais. Gabarito letra D
  • Recompensas individuais podem representar queda na qualidade! 

    Como exemplo, imagine que a meta seja aumentar a produção. Se bater uma determinada meta de produtividade irá receber um bônus no final do mês. É bastante provável que a empresa tenha então uma queda na qualidade da sua produção. 
    Também pode desestimular o trabalho em equipe, pois cada parte vai maximizar o seu retorno sem pensar na empresa com um todo.


ID
512824
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma determinada empresa de serviços, para obter um fluxo de clientes mais eficiente, utiliza o arranjo físico por produto.

Dentre as desvantagens do uso desse tipo de arranjo físico inclui-se o(a)

Alternativas
Comentários
  • Arranjo por produtos é o de linha de produção de carros como exemplo.

    É dificil  desmanchar uma linha de montagens para outro tipo de veiculo, ou seja, sendo baixa flexibilidade em resposta a mudanças no volume de produção

    adm. Julio
  • Essa questão é bem fácil de resolver, mesmo para aqueles que tiveram o 'branco' do o que é mesmo o arranjo por produto!

    O enunciado pede a DESVANTAGEM desse tipo de arranjo! e podemos verificar que 
    a) aumento da velocidade dos serviços e de produção 

    b) nível alto de utilização dos equipamentos e colaboradores
    d) tempo de treinamento menor se comparado a outro tipo de arranjo físico

    Não são desvantagens em nenhum tipo de empresa!
    A letra "e
    ) execução de tarefas rotineiras pelo setor de contabilidade e de compras" não influencia diretamente no arranjo fisico da produção!

    Logo, só sobra a alternativa correta, letra c:


    c) sistema com baixa flexibilidade em resposta a mudanças no volume de produção
  • O arranjo físico por produto tem sua sequência pré-estabelecida das operações do processo, padronizadas, logo, há uma baixa flexibilidade em resposta às mudanças no volume de produção.


ID
512854
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O gerenciamento por diretrizes (hoshin kanri) consiste, sinteticamente, no alinhamento de uma empresa a seus objetivos estratégicos.

Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo.

I - A gestão por diretrizes prescinde do planejamento operacional e não engloba mecanismos de controle.

II - O gerenciamento por diretrizes pode resultar em muitas lacunas ou superposições, estimulando apenas otimizações locais, tendo em vista que as diretrizes se desdobram em grupos organizados verticalmente, e não através dos processos.

III - Os diagramas de causa e efeito, de relações, de Pareto e de correlações são ferramentas úteis para explicitar diretrizes, a partir dos macroindicadores selecionados.

Está correto APENAS o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • Na  opção I a palavra prescinde torna a alternativa errada, pois seu significado é: " Não precisar de; dispensar, renunciar, recusar.
    Não ter em consideração; abstrair".

  • Gerenciamento por diretrizes tem um objetivo principal e desdobra-o em diretrizes e metas específicas para cada área. Por isso pode resultar em lacunas ou superposições, algumas atividades podem ficar sem metas ou vários indicadores podem mensurar a mesma atividade, II correta. A III cita ferramentas que podem justificar (ao invés de “explicitar”, seria melhor “explicar”) diretrizes. Alt E.

    Fonte: http://engprodpetrobras.blogspot.com.br/2014/05/planejamento-estrategico.html

  • Alguém poderia explicar o acerto da opção III?

    As ferramentas apresentadas servem para desdobrar as diretrizes? Não são apenas ferramentas de qualidade?


ID
549472
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Nenhuma atividade organizacional é perfeita ou isenta de erros ou desvios. Sobre o desempenho global da empresa, considere os requisitos abaixo.

I – Adequação ao planejamento estratégico

II – Centralização dos subsistemas organizacionais

III – Descentralização operacional

É(São) requisito(s) indispensável(eis) ao controle de desempenho o(s) apresentado(s) APENAS em

Alternativas
Comentários
  • Se a empresa quer minimizar os erros em tomadas de decisão ela deve: I Adequação ao planejamento estratégico,

    III – Descentralização operacional

  • Assim como tudo, o desempenho global precisa estar alinhado com o planejamento estratégico.

    O desempenho global deve estar descentralizado operacionalmente porque seria difícil gerenciar todas unidades ao redor do mundo.

  • Em gestão do desempenho organizacional a Avaliação de Desempenho Global é um instrumento valioso, tanto para a análise da performance da empresa para os stakeholders, quanto para auxílio na tomada de decisão pelo corpo gerencial da própria empresa (por isso, a adequação ao planejamento estratégico). Deve ser capaz de auxiliar no processo de gestão, permitindo que o administrador tome decisões adequadas para que a empresa atinja sua excelência, por meio da idetificação de necessidades ou oportunidades (daí o requisito de descentralização).


ID
549538
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Simulação é o processo de projetar um modelo de um sistema real e conduzir experimentos com esse modelo com o propósito de entender seu comportamento e/ou avaliar estratégias para sua operação. Considere as situações em que se utiliza a simulação discreta.

I – Sistemas de fila
II – Sistemas de estoque
III – Sistemas de posicionamento de aeronaves
IV – Análise de risco financeiro

Está correto utilizar a simulação discreta nas situações apresentadas em

Alternativas
Comentários
  • Esse material pode ajudar para quem se interessar 

    http://www.mpsantos.com.br/simul/arquivos/simul.pdf

  • Esta questão deveria ser anulada, pois "posicionamento de aeronaves" pode se referir a posicionamento no solo, ou seja, o tempo não é importante neste caso.  Logo, também poderia ser uma simulação Discreta.

  • "Sistema de posicionamento de aeronaves"? Onde? No chão ou no ar??????? No ar sería contínua e no chão sería discreta..... questão passível de anulação. Mas a banca não anulou. O candidato tem que levar bola de cristal para a prova.

  • Siste,a de posicionamento de aeronaves pensei em um sistema de fila de posicionar elas em determinados locais. Deveria ser claro: Sistema de localização de aeronaves, sistema de monitorament de voo e etc

  • Questão com enunciado duvidoso. Eu considerei a localização de aeronaves como se fosse no solo, em filas...


ID
549550
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O plano estratégico de uma empresa é definido como um(a)

Alternativas
Comentários
  • O objetivo do planejamento estratégico é definir uma direção para a empresa. E o processo de definição é tão importante quanto o plano. É um momento de reflexão, discussão, interação – de avaliação interna de forças e fraquezas, das oportunidades do mercado, do perfil da concorrência, da elaboração de planos e definição de objetivos e metas. Mas, não basta definir uma direção. A estratégia tem que ser traduzida em planos e projetos específicos. Em cada caso, é preciso definir: · Os objetivos a serem atingidos por cada estratégia , preferencialmente de forma quantitativa · Como será atingido, quais a ações requeridas para atingir o objetivo · Quais são os recursos necessários para implantar cada estratégia – humanos, financeiros, tecnológicos, etc…· Os obstáculos a serem superados · As responsabilidades e prazos – quem fará o que, quando · O retorno esperado sobre o investimento


ID
549553
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A possibilidade de descrição geral dos produtos que determinada empresa deseja fabricar e a definição dos mercados aos quais ela atenderá, usando suas competências essenciais básicas e sendo eficaz ao conseguir estabelecer a individualidade da empresa, referem-se, num planejamento estratégico, à etapa de

Alternativas
Comentários
  • Missão - letra A

    Visão é o objetivo de longo prazo, onde a empresa deseja chegar, qual o posicionamento futuro que ela pretende no mercado.


ID
549595
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Os sistemas de informação possuem papel importante na operacionalização de estratégias de baixo custo e de diferenciação em diversas empresas. Sobre a participação dos sistemas de informação nos processos estratégicos, considere as afirmativas abaixo.

I - Em uma estratégia de baixo custo, as tecnologias de fabricação devem ser de fácil utilização e associadas à constante busca de redução dos custos associados aos processos produtivos.

II - Sistemas descentralizados de compra sempre reduzem os custos com aquisição de suprimentos.

III - Deve haver a sincronização entre a logística de recebimentos das matérias-primas e os processos de produção da empresa, a fim de estabelecer uma estratégia de diferenciação.

IV - Em uma estratégia de diferenciação, maior exatidão e rapidez de resposta no processamento de pedidos são fundamentais.

Está correto o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • Não citou, mas são as estratégicas genéricas de Porter associadas com informação e até logística. I está correta porque cita baixo custo e redução de custos. II – sistemas descentralizados tendem a aumentar os custos, porque não tem a vantagem da economia de escala na compra. III está errada, a diferenciação é no produto e não será alcançada com a sincronia da logística e da produção, isso reduziria os custos. IV – processar o pedido, ser exato e entregar rápido pode ser uma forma de diferenciação. Alt B.

    Fonte: http://engprodpetrobras.blogspot.com.br/2014_05_01_archive.html


ID
561985
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O sistema MRP (material requirements planning) é composto de algumas ferramentas básicas. A fase mais importante do planejamento e controle de uma empresa, que forma a base para o cálculo da capacidade, constituindo-se na principal entrada para o planejamento das necessidades de materiais, é o

Alternativas

ID
562009
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Sobre o conceito de “excedente do consumidor”, tem-se que

Alternativas
Comentários
  • graficamente:

    https://pt.wikipedia.org/wiki/Excedente_econ%C3%B4mico#/media/File:Economic-surpluses.svg

    bons estudos!


ID
562012
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Um processo administrativo proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela Organização, visando a um alto grau de interação com o ambiente e atuando de maneira inovadora. Esse processo é de responsabilidade do nível hierárquico mais alto da administração, formulando objetivos e ações a serem seguidas para sua concretização, levando em conta as condições internas e externas à empresa e a evolução que esta pretende ter no longo prazo. Trata-se de planejamento

Alternativas
Comentários
  • GABARITO : A


ID
562036
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Para planejamento e coordenação de projetos em fábrica de desenvolvimento de softwares, o departamento de projetos utiliza o diagrama de rede PERT/CPM, onde são identificadas as atividades que fazem parte de um projeto. Determinado projeto de criação de um aplicativo tem como unidade de tempo os dias de duração das atividades. O engenheiro responsável pelo projeto recebe uma informação antecipada, contendo cinco datas referentes à duração do caminho crítico. Nesse caso, a duração do caminho crítico é, em dias,

Alternativas
Comentários
  • Caminho crítico é o mais longo.

ID
562051
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O departamento de P&D de uma empresa que atua no ramo de biocombustíveis está verificando o potencial de uma nova matéria-prima e a tecnologia necessária para o seu processamento. Considerando-se que todos os procedimentos realizados pelo referido departamento devem obedecer rigorosamente aos padrões de metodologia da pesquisa científica, como um dos fundamentos que embasam esses procedimentos, tem-se que

Alternativas

ID
942049
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INPI
Ano
2013
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Julgue os itens seguintes, relativos aos princípios de economia da inovação e da tecnologia.

Patente é um título de propriedade permanente sobre uma invenção ou modelo de utilidade, outorgado pelo Estado aos inventores da criação.

Alternativas
Comentários
  • Errado

    Patente é temporário
  • Patente é um título de propriedade TEMPORÁRIO sobre uma invenção ou modelo de utilidade, outorgado pelo Estado aos inventores da criação.


ID
942055
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INPI
Ano
2013
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação à economia da informação, julgue os itens subsequentes.

O aspecto tecnológico da informação é constituído por uma infraestrutura que permite armazenar, buscar, recuperar, copiar, filtrar, manipular, visualizar, transmitir e receber informações.

Alternativas

ID
942058
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INPI
Ano
2013
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação à economia da informação, julgue os itens subsequentes.

Suponha que o gerente de informática de uma empresa tenha determinado a substituição de todos os computadores da marca Apple por equipamentos da marca Intel. Nesse caso, é correto afirmar que tal mudança envolve não somente novos hardwares e novos softwares, mas também a atualização do conhecimento que os empregados construíram ao utilizá-los. Esse custo de atualização é, então, um exemplo de custo de troca.

Alternativas
Comentários
  • Os custos de troca são as “despesas” – seja de tempoesforçodinheiro, dentre outros – em que um cliente incorrerá ao trocar o fornecedor de um determinado produto ou serviço que utiliza.

    Certo

  • Suponha que o gerente de informática de uma empresa tenha determinado a substituição de todos os computadores da marca Apple por equipamentos da marca Intel. Nesse caso, é correto afirmar que tal mudança envolve não somente novos hardwares e novos softwares, mas também a atualização do conhecimento que os empregados construíram ao utilizá-los. Esse custo de atualização é, então, um exemplo de custo de troca.


ID
942067
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INPI
Ano
2013
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação à economia da informação, julgue os itens subsequentes.

A informação não é um bem da experiência, visto que os consumidores não precisam utilizá-la para atribuir-lhe valor.

Alternativas

ID
942070
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INPI
Ano
2013
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca dos efeitos de rede, feedback positivo e padrão, julgue os próximos itens.

Com o feedback positivo, grandes redes tornam-se ainda maiores.

Alternativas
Comentários
  • acho que falta algo na questão ou a banca está trabalhando na interpretação a olhos próprio

ID
1158658
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Nos dias atuais, o impacto causado pela tecnologia da informação na sociedade e a adoção de um modelo econômico fundamentado em competitividade intensa têm causado significativas mudanças na forma em que as organizações estruturam e trabalham o conhecimento para o desenvolvimento de novos produtos, processos e formas organizacionais. Considerando que estruturar e trabalhar o conhecimento significa estruturar e trabalhar os processos cognitivos, assinale a opção que apresenta processos cognitivos.

Alternativas
Comentários
  • PROCESSOS COGNITIVOS: representação mental do conhecimento, categorização, memória, aprendizagem e processo decisório


ID
1158667
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Existe uma medida de adequação entre a estratégia adotada pela organização, seu contexto externo e seus processos internos. Quanto maior for essa adequação, maior será o

Alternativas
Comentários
  • gab: d

    BSB (Balanced scorecard) é só INTERNO

  • E acredito que o BSC esteja incluso no alinhamento estratégico.

  • Existe uma medida de adequação entre a estratégia adotada pela organização, seu contexto externo e seus processos internos. Quanto maior for essa adequação, maior será o ALINHAMENTO ESTRATÉGICO.

    O que é o alinhamento estratégico?

    Alinhamento Estratégico: O que é e como alcançar os objetivos do seu planejamento. ... Imprescindível para que o futuro projetado para a empresa se torne uma realidade sustentável, o alinhamento estratégico se caracteriza pelo foco da organização na estratégia de maneira dinâmica, comprometida e gerenciada.


ID
1158673
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Tendo em vista que a essência do trabalho de inteligência (análise) envolve a criação de um modelo do alvo e, como consequência, a extração de conhecimento deste, assinale a opção correta.

Alternativas

ID
1158688
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca do planejamento estratégico, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • A letra "c" está incorreta devido a obrigatoriedade que a afirmação impõe. Não necessariamente uma empresa deve focar durante o mesmo período em várias metas. Dependendo da situação, uma única meta é a prioridade da empresa e todos os seus empregados trabalham visando alcançá-la.

  • alguém tem referência que justifique a letra E estar correta? achei estranha, não tinha lido nada a respeito antes...

  • "A maioria das metas das organizações deve originar-se das metas estratégicas" (Correto).

    Isso ocorre através do cascateamento das metas.

  • Cavin, tem alguma referência na literatura pra justificativa? Nunca li nada a respeito, e na prática tb não vi nada igual...

    Concordaria se a questão tivesse falado algo a respeito de Gestão por Diretrizes.


ID
1158691
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

No que se refere às estratégias de marketing, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • B) ALTERNATIVA INCORRETA - A diferenciação serve para distinguir o produto da empresa, ou seja, são características positivas.

    C) ALTERNATIVA INCORRETA - A diferenciação com base no canal apresenta vantagens competitivas pela maneira como projetam a cobertura, a especialidade e o desempenho de seus canais de distribuição.

    D) ALTERNATIVA INCORRETA - Como explicado no item anterior, a maneira como projetam a cobertura, a especialidade e o desempenho de seus canais de distribuição trazem vantagens competitivas às empresas na diferenciação de canal e não na diferenciação do produto.

    E) ALTERNATIVA INCORRETA - Pontos de paridade são semelhanças encontradas entre produtos de concorrentes.

    Resposta: Alternativa A


  • Toda estratégia de marketing é constituida de acordo com o trinómio SMP - segmentação, mercado-alvo e posicionamento. A empresa descobre necessidades e grupos diferentes no mercado, estabelece como alvo as necessidades e os grupos que é capaz de atender de forma superior e, então, posiciona seu produto e sua imagem de modo que o mercado-alvo os diferencie..."



    (KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane - Administração de Marketing : a biblia do marketing. 12.ª ed. . São Paulo : Pearson: Prentice Hall, 2006. ISBN 978-85-7605-001-8).


ID
1158718
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação às tarefas exercidas pelos operadores de checkout, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Letra E

    O erro da C acredito que seja por dizer "facilitar". Não se facilita algo de forma a ser ergonômico, é obrigação...

  • Complicado esse gabarito hein... Pra mim, se a alternativa 'E' tivesse especificado que a saúde era relacionada à ergonomia, tudo bem.

    Marquei 'B' pois aprendi na faculdade que toda cadeira deve ter apoio para todo o dorso, apoio para os braços, regulagens de altura em todas as partes, etc.

  • Acho que o certo seria minimizar e não "facilitar" ir ao máximo da torção e a flexão do tronco permitida pela norma, não?


ID
1217113
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

No planejamento estratégico de uma empresa do setor energético está escrita a seguinte frase: “Ser referência no setor de energia, oferecendo produtos de qualidade aos clientes e atendendo aos interesses dos stakeholders”.

Essa frase se refere a

Alternativas
Comentários
  • Resolução

    Visão é aonde a empresa quer chegar, é a imagem que ela quer ter, é como ela deseja ser reconhecida no futuro. Por causa do “ser”, a resposta é visão e não missão. Missão é a razão de existir da empresa, o que ela faz, onde atua. Alt C.


ID
1217116
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Sobre o Modelo das Cinco Forças Competitivas, considere as afirmações a seguir.

I - São exemplos de ameaças a produtos substitutos os custos de mudança, a diferenciação do produto e as economias de escala.
II - O maior poder de negociação dos compradores conduz à disputa entre fornecedores concorrentes e, consequentemente, à redução na rentabilidade do negócio.
III - A ameaça de saída de um participante da indústria diz respeito à relação entre as barreiras de saída existentes e a reação dos concorrentes à saída deste participante.
IV - A competição com produtos substitutos faz com que haja uma redução no retorno potencial das empresas deste mercado, uma vez que limita o preço que tais empresas podem ?xar.

É correto o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • Resolução


    I – A ameaça citada quem sofre é o produto substituto. Custo de mudanças está correto. Diferenciação do produto acho que não. E economia de escala, com certeza, não, isso é uma barreira de entrada.


    II – Se o poder de negociação é de quem compra, os fornecedores têm que se adaptar para atendê-lo, se um reduzir o preço, todos vão fazer o mesmo, diminuindo a rentabilidade do negócio. Correta.


    III – Não existe essa “ameaça de saída”, muito menos a “barreira de saída”. As 5 forças de Porter são: barganha dos clientes, barganha dos fornecedores, produtos substitutos, entrada de novos concorrentes, rivalidade no mercado.


    IV – Se um produto pode substituir outro, então as empresas do produto substituído não podem cobrar a mesma coisa. Certa.


    II e IV corretas. Alt B.

  • Sua resposta está correta, porém sua análise da afirmação III está equivocada. Existe sim barreiras de saída. A barreira de saída de um negocio representam os custos de desativação do mesmo. Por exemplo: Existem várias plataformas de produção de petróleo que não se pagam mais, porque a Petrobras não as desativam? Por que será mais caro desativar do que deixar elas produzindo. 


    Você pode se informar mais na literatura sobre o assunto, sem ofensa!


    Att..

  • Rafael, mas a questão é que a barreira de saída não é uma das 5 forças de Poter, está errada de toda a forma.

    1-Rivalidade entre concorrentes - Esta força é considerada como a mais significativa das cinco forças (Serra, Torres & Torres, 2004). Nesta dimensão, deve-se considerar a atividade e agressividade dos concorrentes diretos. Aqueles que vendem um mesmo produto num mesmo mercado que a organização em questão.


    2-Barreiras à entrada de concorrentes - Além de ser necessário observar as atividades das empresas concorrentes, a ameaça da entrada de novos participantes depende das barreiras existentes contra sua entrada, além do poder de reação das organizações já constituídas.(Serra, Torres & Torres, 2004). Estas barreiras são os fatores que atrapalham o aparecimento de novas empresas para concorrerem em determinado setor. Algumas das principais barreiras são: Economia de Escala; Capital Necessário; Acesso aos canais de distribuição.


    3-Poder de barganha dos compradores - Pode ser traduzido como a capacidade de barganha dos clientes para com as empresas do setor. Esta força competitiva tem a ver com o poder de decisão dos compradores sobre os atributos do produto, principalmente quanto a preço e qualidade. Assim, os compradores têm poderes quando: As compras do setor são de grande volume; Os produtos a serem comprados são padronizados, e sem grande diferenciação; As margens de lucro do setor são estreitas; A opção de o próprio comprador fabricar o produto é financeiramente viável. Estas são apenas algumas características a serem observadas quando se analisa esta força.


    4-Poder de barganha dos fornecedores - Já os fornecedores têm poder de barganha quando: O setor é dominado por poucas empresas fornecedoras; Os produtos são exclusivos, diferenciados, e o custo para trocar de fornecedor é muito alto; O setor de negócios em questão não tem representatividade no faturamento deste fornecedor. Neste caso cabe a organização identificar a atual relação da empresa com seus principais fornecedores.


    5-Ameaça de Produtos ou bens substitutos - São aqueles que não são os mesmos produtos que o seu, mas atendem à mesma necessidade. É prudente avaliar este tipo de produto. Geralmente surgem em mercados situados nos extremos e após certo tempo este se estabiliza em toda a região.

     

    A afirmativa II achei ambigua, pois ela se tornaria falsa dependendo do ângulo de visão (fornecedor ou comprador).

    Mas acertei a questão, por eliminação.


ID
1217167
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma empresa está planejando expandir sua capacidade de produção. O gerente de operações apresenta dois projetos X e Y, sendo os melhores níveis operacionais, respectivamente, de 15.000 unidades/mês e 19.000 unidades/mês.

As maiores economias de escala ocorreriam caso fosse escolhido o projeto

Alternativas
Comentários
  • Porventura faltam dados na questão?

  • Acertei no chute mesmo. A é a única opção que apresenta um número abaixo do máximo possível de produção.

  • Foram apresentados os melhores níveis de produção de dois projetos, claro que o nível atual da fábrica não pode estar acima dos níveis do projeto! Por exemplo, o melhor nível do projeto X é 15000, se a produção estiver em um nível de 18000, não vai dar certo. A correta é a alternativa A, porque 14000 do projeto X é menor que 15000. Alt A.

    Fonte:http://engprodpetrobras.blogspot.com.br/2014/09/planejamento-de-capacidade-processos.html

    Bons estudos !!!

  • Depois de entender que a questão fala que que o nível de produção não siginifica demanda de mercado aí a resposta A é coerente, mas entendi que o nível de produção era o nível de produção do mercado, ou seja a demanda.

  • Questão de pura interpretação

    o melhor nível operacional para X é de 15.000 unidades/mês; para Y é 19.000 unidades/mês. 

    Ou seja, a produção de X não passará de 15.000 unidades/mês; e a de Y não passará de 19.000 unidades/mês

     

     a) X e a produção estivesse em um nível de 14.000 unidades/mês, com tendência de crescimento.

     b) X e a produção estivesse em um nível de 18.000 unidades/mês, com tendência de crescimento. X não passará de 15.000 unidades/mês

     c) X e a produção estivesse em um nível de 21.000 unidades/mês, com tendência de crescimento. X não passará de 15.000 unidades/mês

     d) Y e a produção estivesse em um nível de 20.000 unidades/mês, com tendência de crescimento. Y não passará de 19.000 unidades/mês.

     e) Y e a produção estivesse em um nível de 24.000 unidades/mês, com tendência de crescimento. Y não passará de 19.000 unidades/mês.


ID
1268704
Banca
FCC
Órgão
TCE-GO
Ano
2009
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com base na ISO 14001, os sistemas de gestão ambiental devem ser compostos por

I. Política Ambiental
II. Planejamento
III. Implementação e Operação
IV. Verificação e Ações Corretivas
V. Revisão de Gerenciamento
VI. Adequação da Legislação

Está correto o que consta APENAS em

Alternativas
Comentários
  • RESP CERTA: 

    I, II, III, IV e V.

  • O "VI" não está incluso porque faz parte de um requisito do PLANEJAMENTO.

    R: D 

     

    Procurando Apostilas para Área Ambiental ( Engenharia Agronômica, Ambiental, Florestal, Geologia e/ou Geografia)?


    Dá uma olhada no material que preparei em: https://concurseiroperito.lojaintegrada.com.br/

    - São mais de 4.000 questões comentadas das áreas citadas acima;

    - Apostila de Geoprocessamento; Área Ambiental  (baseada no Edital de Perito Criminal da PCPE); E Resoulção de questões CESPE/CEBRASPE para Agrônomos;

    Qualquer dúvida, só mandar mensagem aqui (no privado) ou nas redes sociais indicadas no meu perfil.

    Força, Nação Concurseira!!!!


ID
1293568
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A reposição do estoque é um elemento que requer muita atenção por parte dos gestores, uma vez que ela deve obedecer a um planejamento que considere as especificidades da empresa e do negócio, bem como a de seus clientes.

O melhor momento para que ocorra a reposição se dá, portanto, quando a(o)

Alternativas
Comentários
  • é simples, como a questão não refere-se a um modelo de empresa especifico, se torna publico que a empresa deve adotar um modelo para reposição de estoque.


ID
1293574
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Na última década, grandes avanços foram feitos na área de gestão, principalmente em relação ao meio ambiente. Entre os avanços, está a adoção de estratégias P+L por parte de algumas empresas.

O significado do termo P+L é

Alternativas
Comentários
  • Produção Mais Limpa (P+L) é a expressão consagrada para designar práticas preventivas. Segundo a Divisão de Tecnologia, Indústria e Economia do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (UNEP em Inglês), P+L é a “aplicação contínua de uma estratégia ambiental integrada e preventiva para processos, produtos e serviços, para aumentar a eficiência global e reduzir os riscos às pessoas e ao meio ambiente” (UNEP, 2009).

     

    A P+L aplica-se a processos, produtos e serviços. Aos processos, através da conservação de matérias-primas, água e energia, eliminação de matérias-primas tóxicas e redução, na fonte, da quantidade e toxicidade das emissões e dos resíduos gerados; aos produtos, pela redução dos seus impactos negativos ao longo de seu ciclo de vida, desde a extração de matérias-primas até a sua disposição final; aos serviços, pela incorporação das questões ambientais em suas fases de planejamento e execução.

    Fonte: http://www.ciesp.com.br/acoes/producao-mais-limpa-pl/

    bons estudos !


ID
1293586
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em atividades industriais, programar a produção encerra um ciclo de planejamento mais longo, que teve inicio com o planejamento de capacidade e teve a fase intermediária com o planejamento agregado. Em relação à programação e ao controle, sabe-se que

Alternativas
Comentários
  • Qual é o erro na letra C e na letra D?

  • Letra C é muito restritiva, pode-se usar várias outras taxas, como por exemplo algum indicador de defeitos. Faz todo sentido manter um pouco mais de estoque em processos onde ocorrem mais defeitos.

    Letra D. Ela está errada, pois as técnicas variam em função do sistema produtivo. A frase "não varia" está quase sempre errada.

  • O balanceamento de linha atribui as tarefas aos postos de trabalho ou atribui o tempo de processamento da tarefa? Isso me confundiu.


ID
1293649
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Sistemas de planejamento de necessidades de materiais (MRP) normalmente exigem certos registros de dados. Algumas informações são necessárias para o processo de cálculo do MRP, que tem como um de seus resultados a(o)

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: C

     

    Conforme explica Slack (2ª edição, p.477): " O output do MRP engloba pedidos de compras, planos de materiais e pedidos de trabalho que disparam a compra e a fabricação das peças"

  • Uma figura ilustra bem o MRP e pode ser vista no seguinte link:
    https://sistemasprodutivos.wordpress.com/planejamento-das-necessidades-materiais/

     

    Bons estudos !

  • No MRP é onde ocorre a explosão de necessidades de materias. Existe a lista de materiais como entrada e como saída do MRP o plano de materiais. Importante: o resultado do MRP é o plano de materiais. O MRP utiliza de lista técnica e estrutura analítica do produto. No MRP, matérias primas e componentes são planejados de acordo com a lista de materiais. Ex clássico de aplicação do MRP: receita de bolo (a lista de ingredientes é a entrada e o bolo a saída).

  • Entradas do PMP (Programa Mestre de Produção):

    - Carteira de pedidos;

    - Previsão de vendas.

    Entradas do MRP (Planejamento de Necessidades de Materiais):

    - Lista de materiais;

    - Registros de estoque.

    Saídas do MRP (Planejamento de Necessidades de Materiais):

    - Plano de materiais;

    - Ordens de compra;

    - Ordens de trabalho.


ID
1293652
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que

Alternativas
Comentários
  • Para decidir onde construir uma instalação industrial tem que considerar a comunidade e todas suas possíveis reclamações, a localização dos fornecedores e dos consumidores, aluguel ou compra do terreno, custos de transporte e mais um monte de variáveis, tudo isso em conjunto. Os custos de energia elétrica são relevantes. Alt D.

    Fonte: http://engprodpetrobras.blogspot.com.br/2014/09/17-planejamento-das-instalacoes.html


ID
1293658
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A ameaça de novos entrantes caracteriza-se como a possibilidade de entrada de novas empresas no mercado, existindo pressões competitivas associadas a essa ameaça.

Observa-se que tais ameaças de entrada são mais fracas quando

Alternativas
Comentários
  • Fatores Que Afetam a Ameaça de Entrada As ameaças de entrada são mais fracas quando:

    • O número de candidatos à entrada é pequeno.

    • As barreiras à entrada são grandes.

    • Os concorrentes existentes estão se empenhando para obter bons lucros.

     As perspectivas do setor são arriscadas ou incertas.

    • A demanda dos compradores está crescendo lentamente ou encontra-se estagnada.

    • Os participantes do setor pretendem contestar enfaticamente as tentativas dos novos entrantes para obter um lugar no mercado. 

    Livro Administração Estratégica - 15ed - Arthur A. Thompson Jr., ‎A. J. Strickland II, ‎John E. Gamble -


ID
1293661
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Diversos autores têm estudado a Administração Estratégica e como ela é classificada nas diferentes escolas, entre as quais a Empreendedora e as de Planejamento, de Posicionamento e de Design.

Considerando a Escola Empreendedora, verifica-se que a

Alternativas
Comentários
  • a) Escola Design (Arquiteto individual; Escola de SWOT)

    Quem pensa a estratégia é a alta Administração. Assim, as decisões mais importantes são centralizadas nesses executivos principais, que são considerados arquitetos estrategistas.

    b) Escola Planejamento (Líder + Staff)
    É o resultado de um processo controlado, formal e elaborado, com várias etapas, ou seja, possui alto nível de complexidade. O executivo também é o foco, tendo o apoio do Staff de planejamento (apoio técnico). A concepção (execução) dos planos estratégicos é atribuição dos planejadores (e não do executivo principal). O lider máximo irá aprovar esses planos (ele é, de fato, o responsável).

    c) Escola Posicionamento ( Estratégias Genéricas de Porter)
    O processo de elaboração é analítico, sistemático e prescritivo, focado no executivo principal.  Possui estratégias tidas como formações genéricas que representam posições a serem assumidas diante de um mercado competitivo.

    d) Escola Empreendedora (Visionária)
    Trata-se de um processo visionário, ou seja, a estratégia é uma visão (um olhar para o futuro). A sua formulação e implantação são centralizadas na pessoa do lider máximo da organização.

    e) Escola Cognitiva (Mental)
    Caracterizado por um processo mental. A estratégia é resultado de um processo cognitivo (aquisição de conhecimento; percepção) que ocorre na cabeça daquele que traça a estratégia. As estratégias surmem de acordo com a meneira que as pessoas interpretam as informações do ambiente externo.

    f) Escola Aprendizado
    A formulação é emergente, mediante um processo informal e descritivo. Relaciona-se com o aprendizado gerado ao longo do tempo. Importante destacar que a formulação e a implementação não são etapas distintas.

    g) Escola Poder (Negociação)
    Formulação caracterizada por um processo de negociação. As referências são o poder e a política tanto no ambiente interno tanto nas relações da empresa com o ambiente externo.

    h) Escola Cultural (Coletivo)
    A formulação é um processo coletivo, ou seja, elaborado por todos, com forte interação social com base nas crenças e nas interpretações comuns aos menbros da organização.

    i) Escola Ambiental (Reativo)
    Trata-se de um processo reativo, ou seja, a organização atua como um agente passivo diante das circunstâncias impostas pelo ambiente.

    j) Escola Configuração (Transformação)
    A formulação é representada por um processo de transformação. Nessa escola, a organização detém uma determinada configuração cuja estabilidade é interrompida ocasionalmente pelo processo de transformação que origina novas estratégias.

    ... escolas segundo...    Henry Mintzberg

    Fonte: professor Vinicius Ribeiro

  • Excelente resuminho Felipe TRT...voa guri


ID
1293691
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

“A partir do planejamento segue-se a organização da ação empresarial” (Chiavenato, 2007). O termo organização, no que tange a uma unidade ou entidade social, compreende a organização formal, que, por sua vez,

Alternativas

ID
1295857
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Define-se Gestão da Cadeia de Suprimentos como

Alternativas
Comentários
  • Christopher (2009) baseado no trabalho de Aitken (1988) define cadeia de suprimento (supply chain) como uma rede de empresas interligadas e interdependentes, que trabalham em conjunto em um regime de cooperação mútua, para controlar, gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de matérias-primas e informações dos seus fornecedores para os seus clientes

  • Mais uma das "infinitas" definições dadas para um mesmo assunto! Haja paciência!

    Letra:C.


ID
1295902
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O desempenho satisfatório de uma organização não depende apenas de um processo de planejamento responsável por elaborar objetivos desafiadores e realistas de um desenho estrutural que permita a execução adequada de atividades e de uma direção que lidere e motive os funcionários; depende também de um sistema de controle eficaz, que seja responsável por identificar possíveis desvios e corrigi-los em tempo hábil.

SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração, teoria e prática. São Paulo: Pearson, 2008. p. 231.

Sabendo-se que o controle é um conceito aplicável a diferentes níveis organizacionais, a função que corresponde ao controle estratégico é

Alternativas
Comentários
  • Resposta D

    ... o controle estratégico procurará monitorar:

    - o grau de realização da missão, estratégias, objetivos e metas

    - a adequação da missão, visão, estratégias e objetivos organizacionais

    - o desempenho global da organização

    - a eficiência organizacional

     

    Fonte: Estratégia Empresarial E de Recursos Humanos-   Renato Vieira Ribeiro

  • Não marquei a D pelo termo "Analisar"

    Analisar e Monitorar tem sentidos um tanto diferentes.


ID
1295914
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma vantagem da simulação, em contraposição a modelos analíticos, é que a simulação

Alternativas
Comentários
  • a) ERRADA. Simulação exige muitas rodadas de experimentos.

    b) CORRETA. Apreciação está no sentido de “julgamento, opinião, razão, descoberto” e é justamente esse o objetivo da simulação: descobrir os fatores que alteram (variam) o resultado.

    c) ERRADA. A simulação apresenta estimativas das características, mas o modelo analítico não.

    d) ERRADA. Precisa sim ser validado.

    e) ERRADA. A simulação pode exigir a avaliação de várias decisões possíveis, mas o modelo analítico não.

    Letra B


ID
1295938
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O planejamento estratégico é condição precípua para a sobrevivência das organizações modernas, dado que o dinamismo ambiental, sua flexibilidade e mutação constante contrastam com o ambiente organizacional estático de um passado recente.

Planejar é palavra-chave para as organizações se ajustarem às mudanças globais. Analise as características listadas abaixo.

I – Especifica o rumo da organização, permitindo direcionar esforços dos seus membros para um objetivo comum.

II – Promove a integração e a coordenação das atividades dos membros organizacionais.

III – Facilita a identificação das pessoas com a organização.

IV – Serve de fundamento para o processo decisório.

As características que correspondem às vantagens do planejamento estratégico quando relacionadas, respectivamente, ao senso de direção e ao foco nos esforços, são

Alternativas
Comentários
  • Especificar o rumo da organização está na missão, que elaborada pelo planejamento estratégico. Promove, sim, a integração com o rumo. I e II corretas. 


    II - Facilitar a identificação das pessoas eu achei que estivesse certo, que poderia ser alcançada com a missão e os valores, mas está errado. 


    A IV também está incorreta porque o que serve de fundamento para decisões é a política da empresa e esta não está no planejamento estratégico. I e II, apenas. Alt A.

  • Acho que a resposta está errada, pois ele pede as vantagens do planejamento estratégico:

    IV – Serve de fundamento para o processo decisório. (Correta, pois o planejamento estratégico passa a ser o norte dos processos decisórios)

    III – Facilita a identificação das pessoas com a organização. (Definir missão, visão e especialemnte valores facilita a identificaçãos das pessoas com a organização, os valores da empresa são essenciais para que o funcionário se identifique com a empresa e nela trabalhe.)
     

  • GAB: LETRA A

    Complementando!

    Fonte: Letícia Chaves

    Preste atenção ao enunciado, pois a questão pede os itens relacionados ao senso de direção e ao foco nos esforços.

    I - CORRETO - O planejamento proporciona um senso de direção.

    • Específica um “rumo” (um “senso de direção”), isto é, dá um “norte” para a organização.

    II - CORRETO - O planejamento focaliza esforços. Sem planejamento, a organização não passa de um grupo de indivíduos. 

    • O planejamento possibilita o aumento do foco, isto é, possibilita o aumento da “convergência dos esforços”. 

    III - ERRADO - Neste item o planejamento está atuando como fonte de motivação e comprometimento.

    • Os objetivos e planos reduzem a incerteza e esclarecem o papel que cada pessoa desempenha na organização, motivando e comprometendo seus membros.

    IV - ERRADO - Neste item o planejamento fornece consistência.

    • O planejamento fornece um fundamento lógico para a tomada de decisão. Ele permite criar uma estrutura cognitiva co letiva que garante consistência entre as decisões e os resultados desejados. 

    APROFUNDANDO!!! ⇌ VANTAGENS DO PLANEJAMENTO  ⇌ 

    Vantagens do planejamento de acordo com Chiavenato:

    • Aumento do Foco;
    • Aumento da Flexibilidade;
    • Melhora na coordenação;
    • Melhora no controle;
    • Administração do tempo;

    Vantagens do planejamento de acordo com Sobral e Peci:

    • Específica um “senso de direção”.
    • Maximização da Eficiência.
    • Definição dos parâmetros de controle.
    • Funciona como fonte de motivação e comprometimento.
    • Aumenta o “autoconhecimento” organizacional.
    • Reduz o impacto ambiental.

ID
1295941
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A empresa X S.A. possui uma unidade de produção responsável pela manufatura de um conjunto de componentes eletrônicos diversificado. Técnicos da empresa estão planejando a produção no médio prazo, buscando conciliar a taxa de produção e a taxa de demanda.

O tipo de planejamento que está sendo realizado pelos técnicos é denominado

Alternativas
Comentários
  • Planejamento da Capacidade - LONGO prazo (ex: planejamento que irá determinar o tamanho das instalações). 

    Planejamento Agregado - MÉDIO prazo (planejamento que trata da conciliação da produção com a demanda em um prazo de 6-12 meses exemplo).   Programa Mestre de Produção - CURTO prazo (planejamento que estabelece oque irá ser produzido em semanas por exemplo).

ID
1295947
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A lucratividade é um objetivo organizacional. A geração de riqueza serve como alicerce para o cumprimento das obrigações junto aos acionistas e permite um fôlego de caixa que justifica a sustentabilidade da empresa através do planejamento estratégico.

A esse respeito, analise as assertivas abaixo.

I – A empresa é uma entidade econômica que deve trazer retorno aos seus acionistas.

II – A empresa é considerada uma entidade social que deve trazer retorno para seus parceiros.

III – A distribuição de riqueza deve ser feita de modo proporcional, de acordo com a contribuição dos parceiros, para o êxito do projeto organizacional.

A(s) característica(s) do modelo de stakeholders aparece(m) APENAS em

Alternativas
Comentários
  • I - Modelo Shareholders

    II  - Modelo Stakeholders

    III  - Modelo Stakeholders

    "Shareholders é um acionista" de uma  empresa e sempre será uma parte interessada na respectiva empresa enquanto o "Shareholders é uma parte interessada" de uma empresa que nem sempre é um dos acionistas. Shareholders sempre será um Stakeholders, porém nem sempre um Stakeholders será um shareholders

    Shareholders --> VALE em relação a SAMARCO 

    Stakeholders --> Comunidade de Bento Rodrigues em relação a Samarco ( comunidade dizimada pela Samarco)


ID
1295965
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação ao ciclo de vida de um produto no mercado, considere as seguintes afirmações:

I – Na fase de introdução do produto no mercado, ocorre um crescimento relativamente lento das vendas, em comparação com as demais fases.

II – Na fase de maturidade, ou saturação, as vendas são inferiores às registradas na fase de crescimento.

III – Durante a fase de crescimento, em geral, o produto é retirado do mercado.

IV – Na fase de renovação, o produto ganha acessórios.

É correto APENAS o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • Introdução: é a fase inicial da vida do produto ou o período em que o produto é lançado no mercado, esta fase tem como característica: baixo volume de produção e de vendas.

    Crescimento: o produto começa a firmar-se no mercado ou período de aceitação pelo mercado. Nesse estágio surgem os concorrentes.

    Maturidade: período de baixo crescimento nas vendas. Os níveis de lucro tornam-se estáveis ou diminuem, em função dos gastos que a empresa tem para defender o produto da concorrência. Quando o produto atinge a saturação às características de competição se tornam mais acirradas.

    Declínio: o produto passa a perder participação no mercado, ou seja, é quando as vendas e os lucros começam a cair.

     

    Portanto alternativa A

  • QUESTÃO MAL ELABORADA!!!

    Esta questão deveria ser anulada, pois na Fase de Introdução não se pode dizer que ocorre um crescimento de vendas mais lento que na Fase de Declínio, até porque no Declínio as vendas nem crescem, estarão obviamente caindo.

    E em relação à Fase de Maturidade, poder-se-ia dizer isto em seu início, mas a partir de certo ponto as vendas também começam a declinar.

    É uma questão de correta interpretação do texto: número de vendas maior ou menor é diferente de crescimento de vendas mais lento ou mais rápido, e a questão pergunta sobre a velocidade do crescimento de vendas, e não do nível de volume de vendas em cada fase.

    Para mim o gabarito deveria ser letra B.


ID
1295974
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Quanto à inovação tecnológica, analise as afirmativas a seguir.

I – A Inovação Organizacional ocorre quando a empresa oferece ao mercado novos produtos ou serviços.

II – A Inovação de Produto decorre de novos processos de produção melhorados e mais eficientes.

III – A Inovação de Marketing ocorre quando o produto oferecido ao mercado apresenta mudanças no design, preço, embalagem e promoção.

IV – A Inovação de Processo permite uma produção mais eficiente, com economia de recursos para a empresa.

São corretas APENAS as afirmativas

Alternativas
Comentários
  • I - Falsa - Inovação organizacional não se diz ao mercado e sim a própria empresa.
    II - Falsa. Inovar o produto não decorre de melhoria no processo. O processo pode melhorar e isto não significa que o produto também melhorará
    III - Verdadeira - Marketing se diz respeito a todas mudanças apresentadas;
    IV - Verdadeira _ Melhorias no processo permite produção mais eficiente e economia de recursos


ID
1362283
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O conceito que enfatiza a análise sistêmica do impacto das decisões de negócios das organizações, dando importância a uma gestão eficaz e eficiente das empresas parceiras da cadeia de suprimentos sustentável, atendendo às necessidades do presente sem comprometer as gerações futuras, é denominado

Alternativas
Comentários
  • A  única alternativa que trata diretamente de sustentabilidade é a LETRA B - Triple Bottom Line que em português é o tripé da sustentabilidade (Social, ambiental e econômico).

  • Triple bottle line corresponde = people, planet and profit. Tripe da sustentabilidade

  • Letra B

     

    tripé da sustentabilidade, também chamado de triple bottom line,ou Social, Ambiental, Econômico corresponde aos resultados de uma organização medidos em termos sociais, ambientais e econômicos.

     

    Social - Refere-se ao tratamento do capital humano de uma empresa ou sociedade.

     

    Ambiental -Refere-se ao capital natural de uma empresa ou sociedade.

     

    Econômico - Trata-se do lucro. É o resultado econômico positivo de uma empresa .

     

     

    Muitas empresas têm desenvolvido os seus programas de responsabilidade social segundo a abordagem do “triple bottom line”, que se constitui na principal ferramenta do Índice de Sustentabilidade da Dow Jones (Dow Jones Sustainability Index) da Bolsa de Valores de Nova Iorque e do Índice de Sustentabilidade Social (ISE) da Bovespa. 

     

    O conceito se refere a um conjunto de indicadores utilizado para a avaliação do desempenho econômico das empresas e das suas ações de responsabilidade social e ambiental.



    O consumo sustentável envolve o uso de produtos que respondam às necessidades básicas da humanidade, minimizando o uso de recursos naturais e a emissão de resíduos poluentes, visando obter melhor qualidade de vida sem comprometer recursos necessário às gerações futuras (BEKIN et al., 2007; BLACK, 2010a).


    O conceito de sustentabilidade em instituições é retratado no termotripé da sustentabilidade’ (triple bottom line), em que estão contidos os aspectos sociais, econômicos e ambientais de maneira equilibrada (ELKINGTON, 1997; WILSON, 2015). O aspecto social está relacionado ao respeito aos direitos dos trabalhadores, à transparência de informações, ao bem-estar da sociedade. Já o aspecto econômico reflete na relação justa com as partes interessadas (stakeholders), ao crescimento econômico sustentável da instituição, ao avanço tecnológico. Por fim, o aspecto ambiental relaciona-se com a gestão de resíduos, com a preferência pelo uso de recursos renováveis e com a proteção à natureza (ELKINGTON, 1997; WILSON, 2015).

    Relatório Brundtland "Nosso Futuro Comum", de 1987, elaborado pela Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento:
    Desenvolvimento sustentável é aquele que atende as necessidades das gerações presentes sem comprometer a capacidade das gerações futuras na satisfação de suas próprias necessidades.”


    http://www2.dbd.puc-rio.br/pergamum/biblioteca/php/mostrateses.php?open=1&arqtese=0913122_2013_Indice.html>http://www2.dbd.puc-rio.br/pergamum/biblioteca/php/mostrateses.php?open=1&arqtese=0913122_2013_Indice.html

    Bons estudos !!!


ID
1362325
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em relação ao Balanced Scorecard (BSC), considere as afirmações a seguir.

I – Na gestão estratégica competitiva, o BSC é utilizado como um sistema de controle estratégico que permite às organizações utilizarem o desdobramento da estratégia para fazerem o seu planejamento.

II – O BSC é uma ferramenta gerencial e, portanto, deve ficar nas mãos da direção e não precisa ser compartilhada com os funcionários.

III – Em oposição aos sistemas de avaliação de gestão estratégica dos anos sessenta, o BSC baseia-se em indicadores financeiros e não financeiros.

IV – O BSC realiza medições com indicadores para monitoramento em três dimensões-chave: clientes externos, processos internos e financeira.

É correto o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • Kaplan e Norton construíram um modelo (BSC), que complementa os dados financeiros do passado com indicadores que buscam medir os fatores que levarão a empresa a ter sucesso no futuro.Dessa forma, nesse modelo (BSC), existem quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e conhecimento. Os indicadores e os desempenhos avaliados serão derivados da visão e da estratégia da organização.
    De acordo com kaplan e Norton:Empresas inovadoras estão usando o Balanced Scorecard como um sistema de gestão estratégica, para gerenciar sua estratégia no longo prazo. Eles estão utilizando o BSC para realizar estes processos críticos: 1. Clarificar e traduzir a visão e a estratégia;2. Comunicar e ligar objetivos estratégicos às medidas;3. Planejar, estipular metas e alinhar as iniciativas estratégicas;4. Aumentar o feedback estratégico e o aprendizado.

    I) Correto.

    II) Errado, pois o BSC deve ser compartilhado com os funcionários para melhoramento dos processos.

    III) Correto.

    IV) Errado, pois são quatro as dimensões básicas: clientes, indicadores financeiros, processos internos e aprendizagem e conhecimento.



  • II - diz que a ferramenta não deve ser compartilhada com os funcionários. Quase que todas ferramentas de gestão atuais dizem o contrario, pregam o envolvimento de toda coorporação, daí você já mata a questão.

  • Apenas uma correção são Cinco Áreas no quatro

  • 5 áreas??? Que eu saiba são 4.

    1 - Financeiro

    2 - Perspectiva do Cliente

    3 - Processos Internos

    4 - Aprendizagem e crescimento


    Qual seria a 5?

  • São apenas 4 Áreas:

    1 - Clientes;

    2 - Financeiros;

    3 - Processos Internos;

    4 - Aprendizado e Crescimento.

  • Item ii - Esta errado - O BSC é uma ferramenta gerencial e, portanto, deve ficar nas mãos da direção e não(errado) precisa ser compartilhada com os funcionários. 

    IV – O BSC realiza medições com indicadores para monitoramento em três(Errado são 4) dimensões-chave: clientes externos, processos internos e financeira e Aprendizado e crescimento.

    Sendo assim somente I e III corretas

     

     

     

  • A I diz que o BCS é de controle, mas ele não controla nada apenasmonitora, como que tá certo?

  • GAB: LETRA A

    Complementando!

    Fonte: Lilia Marianno

    O Balanced Scorecard tem como objetivo auxiliar os gestores de uma organização na avaliação da estratégia implantada, provendo-lhes de indicadores balanceados.

    O BSC diferencia-se das abordagens tradicionais de desempenho naquilo em que induz a organização a monitorar os processos para além dos resultados financeiros ou quantitativos. Passa a observar tempo e qualidade, melhoria dos processos existentes e identificação de novos processos e incorporação de processos de inovação.

    Proposições:

    I – Na gestão estratégica competitiva, o BSC é utilizado como um sistema de controle estratégico que permite às organizações utilizarem o desdobramento da estratégia para fazerem o seu planejamento.

    • VERDADEIRA
    • O BSC é uma ferramenta da gestão estratégica para mensurar desempenho da organização no cumprimento de suas metas de longo prazo, transformando sua visão em objetivos, indicadores, metas e iniciativas em quatro perspectivas essenciais.

    ===

     II – O BSC é uma ferramenta gerencial e, portanto, deve ficar nas mãos da direção e não precisa ser compartilhada com os funcionários.

    • FALSA
    • O BSC deve ser de conhecimento de toda a organização e objeto de gestão compartilhada pois abrange a empresa como um todo a partir de quatro ângulos de análise.

    ===

     III – Em oposição aos sistemas de avaliação de gestão estratégica dos anos sessenta, o BSC baseia-se em indicadores financeiros e não financeiros. 

    • VERDADEIRA
    • O BSC diferencia-se das abordagens tradicionais de desempenho naquilo em que induz a organização a monitorar os processos para além dos resultados financeiros ou quantitativos. Passa a observar tempo e qualidade, melhoria dos processos existentes e identificação de novos processos e incorporação de processos de inovação.

    ===

    IV – O BSC realiza medições com indicadores para monitoramento em três dimensões-chave: clientes externos, processos internos e financeira.

    • FALSA
    • O BSC faz a análise a partir de quatro dimensões-chave 1. Financeira, 2. Clientes/Consumidores, 3. Processos Internos/organização e Aprendizado e 4. Crescimento/inovação. 

ID
1362334
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A reinvenção da correlação manufatureira entre divisão do trabalho e produtividade revelou-se instrumento de intensificação do trabalho, à medida que o fordismo revela a sua dependência do trabalho vivo.

Nesse contexto, Henry Ford defendia que os salários deveriam ser

Alternativas
Comentários
  • Resposta D

     

    A administração científica teve um entusiasta chamado Henry Ford (1863 – 1947) que tinha como ideia potencializar a produção gastando menos tempo e recursos. Seu objetivo era produzir carros de baixo custo para atingir a população menos favorecida, que por sinal era a maioria. Ford revolucionou a maneira de se trabalhar dentro de fábricas de produção em massa, criou sistemas mais rápidos de produção, motivava seus funcionários com salários mais altos em comparação com outras fábricas e ainda vendia seus carros em um sistema de prestações, algo que nem era imaginado para época. Não é por acaso que a Ford chegou a produzir 800 carros por dia, um recorde para aquele tempo.

     

    Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/empreendedorismo/principios-de-ford-visto-nos-dias-atuais/86952/

  • Henry Ford:

    EPI (Economicidade, produtividade e Intensificação)

  • O salario seria proporcinal a produtividade do colaborador, sendo assim letra D


ID
1362352
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma agência de viagens possui apenas um funcionário para atender a seus clientes. Como os vários pacotes turísticos comercializados diferem muito entre si, a taxa de atendimento é distribuída aleatoriamente, mas se aproxima da de Poisson. Em média, chegam dois clientes a cada 50 minutos, e são atendidos quatro a cada hora. Os clientes toleram aguardar, em média, 25 minutos na fila antes de desistir do atendimento.

Nesse caso, pode-se dizer que a agência corre

Alternativas
Comentários
  • A formula do tempo de espera da fila é TF= λ / µ(µ - λ), onde λ é o ritmo de chegada dos clientes e µ é o ritmo de atendimento. 

    O µ é 4 clientes por hora e o λ é 2 clientes a cada 50 minutos, que  equivale a 2,4 clientes por hora.
    Substituindo na fórmula fica TF = 2,4 / 4(4-2,4). Resolvendo chega ao valor de 0,375 de hora. Multiplicando por 60, chega-se ao valor de 22,5 minutos.
    Como é menos que os 25 minutos que o cliente tolera esperar, o risco de desistência é baixo, logo o gabarito é E.  


ID
1362358
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Entre as diversas escolas do pensamento estratégico, aquela que combina as características das escolas de naturezas prescritiva e descritiva, e busca realizar a formulação da estratégia como um processo de transformação, é a escola

Alternativas
Comentários
  • Questão de conhecimento de conceitos. De acordo com o que foi mencionado pelo autor Maurício Fernandes Pereira no livro Planejamento Estratégico: Teorias, modelos e processos (2010), as escolas do pensamento estratégico são classificadas em 10 pontos de vista, dentre elas as citadas:

    a) Escola cognitiva: formulação estratégica como processo mental

    b) Escola cultural: formulação estratégica como processo coletivo

    c) Escola de configuração: formulação estratégica como processo de TRANSFORMAÇÃO (gabarito)

    d) Escola do design: formulação estratégica como processo de concepção

    e) Escola do planejamento: formulação estratégica como processo formal

  • C
     

    Mintzberg compilou as diferentes vertentes e pensadores num único livro, dividindo as dez escolas de estratégia em três categorias:

    Escolas Prescritivas: Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola do Posicionamento;
    Escolas Descritivas: Escola Empreendedora, Escola Cognitiva, Escola do Aprendizado, Escola do Poder, Escola Cultural e Escola Ambiental;
    Escola Configurativa que combina aspectos das outras escolas: Escola da Configuração.

    Escola da Configuração: A estratégia é vista como um processo de transformação, através de mudanças estruturais e inovações. As organizações são percebidas como configurações, ou seja, agrupamentos coerentes de características e comportamentos. Para haver uma mudança estratégica, a organização tem que mudar de configuração, ocorrendo assim, uma transformação da organização.

    http://www.adminconcursos.com.br/2014/04/as-escolas-de-planejamento-estrategico.html 
    http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/as-dez-escolas-da-administracao-estrategica/58015/https://www.scribd.com/doc/89117165/Safari-de-Estrategias-resumo-do-livro

    Bons estudos !

  • GAB: LETRA C

    Complementando!

    Fonte: Letícia Chaves

    A questão aborda sobre as escolas do planejamento estratégico.

    De acordo com Mintzberg, existem dez escolas do planejamento estratégico, ou seja, maneiras diferentes de descrever o processo de formação da estratégia. Elas podem ser classificadas em três grupos: as de natureza prescritiva, as de natureza descritiva e a de configuração.

    As escolas de natureza prescritiva se preocupam em detalhar como o processo de formação da estratégia deve ser feito, em vez de se preocuparem com como essas estratégias são realmente formadas. Estão incluídas nesse grupo: a escola do design, a escola do planejamento e a escola do posicionamento. 

    As escolas descritivas se preocupam com o processo de formulação da estratégia como ele realmente ocorre. São elas: empreendedora, cognitiva, aprendizado, poder, cultural, ambiental.

    escola da Configuração está relacionada a formação de estratégias, em função da alternância entre estabilidade e necessidade de transformação. 

    ===

    A - cognitiva 

    • Errado.
    • Para a escola cognitiva a formulação da estratégia é um processo mental. Processo mental de enxergar conceitos, estruturas, mapas, esquemas, no qual a realidade ambiental dos negócios é interpretada subjetivamente, visando à tomada de decisão, num modelo competitivo.

    ===

    B - cultural 

    • Errado.
    • escola cultural segue um processo coletivo e social, baseado nas crenças e interpretações dos membros (novas abordagens). A escola cultural define a estratégia sob o prisma da coletividade, pois decorre da interação, compartilhamento de evidências, pressupostos básicos e representações sociais.

    ===

    C -  de configuração 

    • Correto.
    • Na escola da configuração a estratégia é vista como um processo de transformação, através de mudanças estruturais e inovações.
    • A escola configuração defende que a formação da estratégia é um processo prescritivo e descritivo, na qual a organização deve se impor no mercado independente de ser empreendedora, política, diversificada, missionária ou adhocrática.

    ===

    D - do design 

    • Errado.
    • A escola do design é definida como adequação, já que as estratégias nessa escola são deliberadas seguindo um plano pré-estabelecido de forma explícita e simples. Valoriza segmentos que não representam todo o potencial, sendo que o tempo presente está em plano secundário.

    ===

    E - do planejamento

    • Errado.
    • Na escola do planejamento a formalização da estratégia surge de um processo determinístico típico de auditoria interna e externa. Segue um modelo normativo e prescritivo, como um processo formal, dividido em etapas (teoria neoclássica)


ID
1362361
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O modelo de cinco forças de Porter considera cinco fatores que devem ser estudados para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente.

Entre esses fatores, ou forças competitivas, está o poder de barganha dos compradores, cuja intensidade pode ser determinada pelo(a)

Alternativas
Comentários
  • As forças competitivas do modelo Porter:


    Rivalidade entre concorrentes - Esta força é considerada como a mais significativa das cinco forças (Serra, Torres & Torres, 2004). Nesta dimensão, deve-se considerar a atividade e agressividade dos concorrentes diretos. Aqueles que vendem um mesmo produto num mesmo mercado que a organização em questão.


    Barreiras à entrada de concorrentes - Além de ser necessário observar as atividades das empresas concorrentes, a ameaça da entrada de novos participantes depende das barreiras existentes contra sua entrada, além do poder de reação das organizações já constituídas.(Serra, Torres & Torres, 2004). Estas barreiras são os fatores que atrapalham o aparecimento de novas empresas para concorrerem em determinado setor. Algumas das principais barreiras são: Economia de Escala; Capital Necessário; Acesso aos canais de distribuição.
     

    Poder de barganha dos compradores - Pode ser traduzido como a capacidade de barganha dos clientes para com as empresas do setor. Esta força competitiva tem a ver com o poder de decisão dos compradores sobre os atributos do produto, principalmente quanto a preço e qualidade. Assim, os compradores têm poderes quando: As compras do setor são de grande volume; Os produtos a serem comprados são padronizados, e sem grande diferenciação; As margens de lucro do setor são estreitas; A opção de o próprio comprador fabricar o produto é financeiramente viável. Estas são apenas algumas características a serem observadas quando se analisa esta força.


    Poder de barganha dos fornecedores - Já os fornecedores têm poder de barganha quando: O setor é dominado por poucas empresas fornecedoras; Os produtos são exclusivos, diferenciados, e o custo para trocar de fornecedor é muito alto; O setor de negócios em questão não tem representatividade no faturamento deste fornecedor. Neste caso cabe a organização identificar a atual relação da empresa com seus principais fornecedores.


    Ameaça de Produtos ou bens substitutos - São aqueles que não são os mesmos produtos que o seu, mas atendem à mesma necessidade. É prudente avaliar este tipo de produto. Geralmente surgem em mercados situados nos extremos e após certo tempo este se estabiliza em toda a região.

    Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/as-cinco-forcas-de-porter/57341/ 

    Bons estudos !!!

  • Questão muito mal escrita

  • Não existe bens produzidos pelo comprador!!!
  • a) grau de rivalidade entre empresas concorrentes - RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES

     b) impacto do produto na qualidade dos bens produzidos pelo comprador - PODER DE BARGANHA DOS COMPRADORES

     c) ameaça de novos entrantes potenciais - AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES

     d) existência de concorrentes divergentes - RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES

     e) percepção relativa de valor de produtos substitutos - BENS SUBSTITUTOS

  • Poder de Negociação dos Clientes:

    • Quanto mais informados estão os clientes, mais eles normalmente podem exigir das empresas qualidade, preço e serviços.

    Os clientes são poderosos quando são poucos, ou compram em grande quantidade, quando os custos de trocar de fornecedor são baixos, quando eles conhecem as estruturas de custos das empresas e quando podem deixar de consumir os produtos ou fabricá-los internamente.

    Fonte: Rennó

  • Poder de barganha dos compradores

    Ameaça de competição do comprador: se o comprador durante as negociações pode sinalizar a ameaça de fazer (ele mesmo) o produto ou serviço do seu fornecedor, ele tende a se tornar poderoso. Seria como um fabricante de janelas ter condições de produzir o seu próprio vidro, ameaçando assim os seus fornecedores de vidros.

    Fonte: vbmc


ID
1362379
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma empresa que planeja aumentar a capacidade produtiva de sua fábrica, avalia se deve investir em um aumento de capacidade fixa de 350.000 unidades/mês. Isso faria com que seu custo total aumentasse mais que proporcionalmente, apesar de seus custos variáveis unitários não sofrerem alterações.

Caso essa empresa opte por mais capacidade, sua alavancagem operacional será

Alternativas
Comentários
  • GAO= ∆% Lucro / ∆% Volume , como a questao disse que o custo aumenta mais que proporcional , então o lucro aumenta mais que proporcional. Assim, o efeito da alavancagem operacional está relacionado com os gastos fixos da empresa, gastos estes que poderão constituir risco para as atividades operacionais. A alavancagem operacional vem medir qual será a proporção deste risco.

    Fonte: Wikipedia

  • Nao entedi, aumento de custo leva uma redução no lucro.

  • Gabriela, o GAO é determinado pela estrutura de custos e despesas da empresa, apresentando maior capacidade de alavancar os lucros aquela que apresentar maiores custos e despesas fixos em relação aos custos e despesas totais. Identicamente, empresas com estrutura mais elevada de custos e despesas fixos assumem também maiores riscos em razão da maior variabilidade de seus resultados operacionais.

    Tentando traduzir....

    A questão menciona que com o novo nível de operação os custos variáveis permanecem no mesmo patamar, mas há um aumento mais que proporcional no custo total, ou seja, esse aumento mais que proporcional nada mais é que um incremento no custo fixo. 

    Conforme exposto acima, a alavancagem operacional está diretamente relacionada ao custo fixo da empresa, em outras palavras significa dizer que o ganho da empresa advém da diluição desse custo fixo (economia de escala), ou seja, quanto mais ela produzir menor será o custo fixo unitário e menor, portanto, o custo unitário total.

    Já o aumento do risco está associado justamente a esse incremento no custo fixo, pois no caso da empresa necessitar reduzir sua produção (choque na demanda, por exemplo) o custo unitário total irá aumentar significativamente. Vale lembrar que se uma empresa tem 100% de seus custos variáveis e ela venha, por algum motivo, reduzir sua produção a zero o custo total dela será zero. No entanto, no caso de 100% dos custos serem fixos (aluguel do galpão, por exemplo) mesmo que a produção vá a zero a empresa continuará tendo que arcar com esse custo fixo. Daí o aumento do risco citado na questão.

    Bons estudos.   

  • Se aumenta a capacidade de uma empresa, aumenta-se também os riscos de operação dela...

  • Alavancagem = ∆% Lucro / ∆% Volume

    Lucro = PV-Cfixo-Cvariável

    Situação: Volume aumenta  na proporção X e o custo fixo aumenta (X+Y), enão o lucro não cresce proporcionalmente, o volume cresce mais do que o lucro, ou seja a variação do volume é maior do que a nova variação do lucro, fazendo com que a Alavancagem reduza. .... como pode ser A?

    Alavancagem = ∆% Lucro / ∆% Volume

    Suponha essa situação

    Volume atual de 400 mil peças com os custos abaixo

    CV/unit = $1

    CV Total = $400 mil

    CF Total = $400 mil 

    Ctotal = $800 mil

    Preço de Venda = $4

    Receita: $4 x 400 mil = $.1600

    Lucro bruto = 1.600 - 800 = $800

    Agora iremos aumentar a capacidade em 350 mil, novo volume = 750 mil

    CV/unit = $1

    CV Total = $750 mil

    CF Total = $900 mil  <<-- aumentou mais que proporcional para o custo total ser mais que proporcional

    Ctotal = $1.650 mil   <<-- aumentou mais que proporcional

    Preço de Venda = $4

    Receita: $4 x 750 mil = $.3000

    Lucro bruto = 3.000 - 1.650 = $ 1.350

    Alavabcagem Operacional = (1.350/800)/(750/400)

    = 1,6875/1,875

    = 0,9  < A alavancagem reduziu 10%

     

     


ID
1816165
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2015
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O PERT (Program Evaluation and Review Technique ou Técnica de Avaliação e Revisão de Programas), quando usado no planejamento operacional de atividades de produção, constitui um plano relacionado com

Alternativas
Comentários
  • No PERT -

    O sistema lógico básico é composto pelos elementos rede básica, alocação de recursos, considerações de tempo e de custo, rede de caminhos e o caminho crítico.


ID
1816189
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2015
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Há uma década, o governo chinês tomou a decisão estratégica de dominar o mercado de telefones celulares com fabricantes nacionais de baixo custo. Muitos analistas previram que esses fabricantes cresceriam e se tornariam as equivalentes chinesas das grandes e reconhecidas marcas de celulares.
O governo chinês injetou grandes subsídios, mas todos esses fabricantes acabaram perdendo a corrida do desenvolvimento de novas tecnologias, compondo o excesso de capacidade produtiva que hoje ameaça a economia chinesa.
Sendo assim, verifica-se que esse excesso de capacidade foi provocado por causas

Alternativas
Comentários
  • Acertei pela lógica. Alguém teria um embasamento teórico?

  • Interpretando, diz que o governo tomou a decisão, o governo subsidiou... o culpado deve ser o próprio governo mesmo.

    ("o excesso de capacidade produtiva que hoje ameaça a economia chinesa" isto já foi real?)


ID
1816207
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2015
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O episódio número 19 da 5a Temporada de Arquivos X, uma série de ficção científica popular nos anos 90, mostra uma equipe de operadores de telemarketing ligando para potenciais clientes, oferecendo um tapume de vinil para uso em residências. Os operadores prometem um prêmio na forma de uma “nota novinha" de 100 dólares, a ser entregue no mesmo dia, caso a pessoa compre o produto.
Nessa situação, verifica-se que a orientação da empresa para o mercado é a de

Alternativas
Comentários
  • a) ou Hard Sell; costuma gerar incomodos no cliente; venda agressiva.

    b) gerar produtos inovadores;

    c) minimiza custo de produção e aumentar a eficiência produtiva busca maior lucro.

    d) cliente avalia o que paga x o que trará de beneficios// valor

    e) voltada para satisfazer as necessidades do cliente.

     


ID
1816210
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2015
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma empresa produtora de sal de cozinha comercializa seu produto em sacos de 1 kg. Em cada saco, consta que o peso médio é de 1,005 kg ± um desvio-padrão de 2 g. Considerando que a variação natural do peso de sal, por conta do processo de enchimento dos sacos, segue uma distribuição normal com 99,7% da variação dentro de ± 3 desvios padrões, o órgão fiscalizador da produção e comercialização baixou normas que toleram uma faixa de peso entre 998 g a 1.012 g.
Sendo assim, verifica-se que o cálculo da capabilidade indica que o processo de ensacamento da empresa é

Alternativas
Comentários
  • Aplicando a fórmula com a probabilidade de 99,7% , Desvio padrão de 2 gramas.

    1005 - (2*2,75) = 999,5 gramas.
    1005 + (2* 2,75) = 1010,5 gramas.

    As duas medidas estão dentro do intervalo e não estão deslocada em relação aos desvios padrões.

    [998g - 999,5g - 1005g - 1010,5g - 112g]

  • Cara, não entendi da onde vem o 2,75, pode ajudar?

  • Calculando a Capabilidade fica:

    Cp = LSE - LIE / LSC-LIC

    Cp = 1012-998/1007-1003 = 3,5....logo o processo é capaz porque Cp>1

    Restando a Letra D e E...como os limites são diferentes, resta apenas a D

    Para avançar mais: traça a curva da normal e inseri os limites inferiores e superiores de especificação e controle...a partir dae ao olhar na curva da normal verás que as médias são iguais, logo não há deslocamento....

    ------------

    LSE - Limite superior de especificação (cliente)

    LIE - Limite inferior de especificação (cliente)

    LSC - Limite superior de controle (Fábrica)

    LIC - Limite inferior de controle (Fábrica)

    ---------------

    Essa questão não precisa de cálculo porque "sempre que a faixa de especificação for maior do que a variação do processo, o processo é capaz"....Isso pode ser visualizado apenas traçando a curva normal.

    Para tirar a dúvida, invertendo os valores entre "especificação e controle do processo" a Capabilidade vai dar 0,28...Cp<1 processo incapaz

  • Com ele diz +- desvio padrão,logoutilizamos o CP, assim:

     

    LSC-LSI/6Sigma

    1007-1004/6*2

    =3,333

    Logo, o processo é capaz.

     

    Lembrando que CP> 1 processo OK

    Cp>1,33 capaz
    CP<1 n é capaz


ID
2296744
Banca
IF-RS
Órgão
IF-RS
Ano
2016
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Os Sistemas Kanban e Material Requirements Planning (MRP) são utilizados para gerenciar adequadamente os fluxos de produção em um sistema produtivo. Assinale a alternativa que apresenta uma afirmação INCORRETA em relação a esses sistemas.

Alternativas
Comentários
  • A letra é está errada, poiso Kanban é um sistema puxado.
  • O Sistema Kanban é do tipo “empurrado”, pois é usado para empurrar peças para o próximo estágio de produção, quando elas são necessárias.

    Letra E esta errada!


ID
2296750
Banca
IF-RS
Órgão
IF-RS
Ano
2016
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O Planejamento Estratégico das organizações constitui-se em um elemento fundamental para o sucesso no mercado. Nesse sentido, podem-se distinguir três tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional. Considere as afirmações a seguir quanto aos tipos de planejamento:

I. De forma resumida, o Planejamento Estratégico relaciona-se com os objetivos de longo prazo e com as maneiras e as estratégias definidas para alcançá-los que afetam, geralmente, somente parte da empresa.

II. O Planejamento Estratégico visa a obter um nível de otimização na interação da empresa com seu ambiente, onde estão os fatores internos ou controláveis.

III. O Planejamento Tático tem por finalidade otimizar determinada área de resultado e não toda a empresa, visando a uma situação futura desejada.

IV. O Planejamento Tático é a formulação, principalmente por meio de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação de estratégias e de ações estabelecidas, com o propósito de alcançar resultados específicos pelas áreas funcionais da empresa.

V. O Planejamento Operacional deve conter, com detalhes, os recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação, os procedimentos básicos a serem adotados, os resultados finais esperados, os prazos estabelecidos, assim como os responsáveis pela sua execução e implantação.

Assinale a alternativa que apresenta os elementos com as respectivas afirmações INCORRETAS sobre os tipos de planejamento:

Alternativas
Comentários
  • Discordo totalmente do gabarito. No item I diz que o planejamento estratégico só afeta parte da empresa... E em todas as questões que já fiz e o material que leio sempre diz que o planejamento estratégico é para TODA a empresa. Alguém pode explicar isso?


ID
2296753
Banca
IF-RS
Órgão
IF-RS
Ano
2016
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

No que se refere à formulação de estratégias empresariais, há que se levar em consideração diferentes conceitos. Um importante conceito estratégico refere-se “àquele algo a mais que identifica os produtos e serviços, bem como os mercados para os quais a empresa está efetivamente capacitada a atuar de maneira diferenciada, em relação aos seus concorrentes”. Esse conceito pode ser classificado como:

Alternativas

ID
2296789
Banca
IF-RS
Órgão
IF-RS
Ano
2016
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Leia as afirmações.
I. Simulação é uma forma de reproduzir o comportamento de um sistema utilizando um modelo que descreva seus processos. Os modelos de simulação consistem em especificar as relações matemáticas entre variáveis de decisão, variáveis incontroláveis e variáveis independentes.
II. A simulação é uma ferramenta que deve ser usada apenas quando a situação envolve, no máximo, dez variáveis de decisão e o sistema não possui restrições operacionais não lineares.
III. É importante simular um processo por tempo suficiente para se alcançar um estado estacionário, para que os resultados obtidos representem os valores reais do sistema. Uma limitação da ferramenta é a necessidade de softwares avançados, até mesmo para simular sistemas simples, com uma ou duas variáveis incontroláveis.
IV. A compressão de tempo, uma das características da simulação, é a capacidade de se obter estimativas de características operacionais em um tempo muito menor que o requerido para coletar os mesmos dados em um sistema real.
Assinale a alternativa em que todas a(s) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S):

Alternativas

ID
2379232
Banca
VUNESP
Órgão
MPE-SP
Ano
2016
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em se tratando de planejamento, programação, sequenciamento dinâmico e controle de uma linha de produção e com base nos princípios fundamentais de gestão da produção, é correto afirmar que

Alternativas

ID
2419279
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Polícia Federal
Ano
2013
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Considerando o planejamento de implantação de um povoamento de espécie do gênero Eucalyptus para produção de celulose com previsão de corte de seis anos, julgue o item.

Na colheita da madeira, o solo fica exposto e sujeito à ação direta da chuva, com possibilidades de ocorrência de erosão, o que pode ser evitado por meio de uma técnica que consiste na construção de curvas de nível um ano antes da colheita.

Alternativas
Comentários
  • Acredito que o erro está em dizer que a construção de curvas de nível deve ocorrer um ano antes da colheita. Na verdade deveria ser no preparo do solo antes do plantio.

    "O sentido do preparo do solo por qualquer implemento deve ser sempre contrário ao declive, de preferência seguindo curvas de nível marcadas na área."

    Fonte: http://www.agencia.cnptia.embrapa.br/gestor/eucalipto/arvore/CONTAG01_35_2572006132315.html


ID
2453902
Banca
FUNDATEC
Órgão
BRDE
Ano
2017
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em relação aos procedimentos avaliatórios, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) A requisição da documentação necessária para o trabalho avaliatório e a verificação da situação dominial do bem deve ser solicitada ou realizada pelo engenheiro de avaliações.

( ) Na fase de coleta de dados, é recomendável o planejamento da avaliação e a verificação das características do bem, buscando a maior quantidade possível de dados de mercado, com atributos os mais comparáveis possíveis aos do bem avaliando.

( ) A vistoria não precisa ser efetuada pelo engenheiro de avaliações, é recomendável ao contratante informar as características físicas e de utilização do bem e outros aspectos relevantes à formação do valor.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Alternativas
Comentários
  • 7.1 Requisição da documentação
    Cabe ao engenheiro de avaliações solicitar ao contratante ou interessado o fornecimento da documentação relativa ao
    bem, necessária à realização do trabalho.

     

    7.4 Coleta de dados
    É recomendável que seja planejada com antecedência, tendo em vista: as características do bem avaliando,
    disponibilidade de recursos, informações e pesquisas anteriores, plantas e documentos, prazo de execução dos
    serviços, enfim, tudo que possa esclarecer aspectos relevantes para a avaliação.
    7.4.1 Aspectos Quantitativos
    É recomendável buscar a maior quantidade possível de dados de mercado, com atributos comparáveis aos do bem
    avaliando.

     

    7.3.2 A vistoria deve ser efetuada pelo engenheiro de avaliações com o objetivo de conhecer e caracterizar o bem
    avaliando e sua adequação ao seu segmento de mercado, daí resultando condições para a orientação da coleta de
    dados.


ID
2546401
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2017
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

No Planejamento Estratégico, a Escola do Design privilegia

Alternativas
Comentários
  • a) Certa.

    b) Errada. Escola de Planejamento.

    c) Desconheço essa escola. Caso alguém saiba, favor informar.

    d) Errada. Escola Empreendedora.

    e) Errada. Escola de Posicionamento.


ID
2546404
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2017
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

No Planejamento Estratégico, com foco na Escola Empreendedora,

Alternativas
Comentários
  • Pesquisei e não acho nada que se descreva com essa resposta.


ID
2546407
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2017
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Sobre as diferentes escolas do Planejamento Estratégico, analise as afirmativas a seguir:

I. Na maior parte das vezes, uma organização pode ser descrita em termos de algum tipo de configuração estável de suas características.

II. Os períodos de estabilidade de uma organização são ocasionalmente interrompidos por algum processo de transformação.

III. O processo de geração de estratégia pode ser de concepção conceitual ou planejamento formal, análise sistemática ou visão de liderança, aprendizado cooperativo ou politicagem competitiva.

As afirmativas acima relacionam-se à

Alternativas
Comentários
  • Escola da Configuração: A estratégia é vista como um processo de transformação, através de mudanças estruturais e inovações. As organizações são percebidas como configurações, ou seja, agrupamentos coerentes de características e comportamentos. Para haver uma mudança estratégica, a organização tem que mudar de configuração, ocorrendo assim, uma transformação da organização.

    Letra  D


ID
2546410
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2017
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

As diferentes frentes de pensamento acerca de Planejamento Estratégico Organizacional concordam que

Alternativas

ID
2546413
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2017
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Correlacione as escolas de estratégias, apresentadas na Coluna I, às duas respectivas visões a respeito da estratégia, apresentadas na Coluna II

Coluna I 
(1) Aprendizagem
(2) Ambiental 
(3) Design
(4) Posicionamento 

Coluna II
( ) Posições genéricas específicas
( ) Perspectivas planejadas
( ) Posições genéricas planejadas
( ) Padrões aprendidos 

A sequência numérica CORRETA que preenche os parênteses da Coluna II, de cima para baixo, é: 

Alternativas

ID
2546422
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2017
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A estratégia de operações deve prever as decisões e ações que determinam

Alternativas
Comentários
  • Tudo começa com o Planejamento Estratégico, onde definimos as estratégias com foco no longo prazo da empresa. Nesta etapa é preciso buscar sempre ter uma visão holística da companhia e sem entrar muito em detalhes, afinal o Planejamento Estratégico geralmente é feito para um período de 5 a 10 anos e seria bastante complicado e muito pouco provável acertar tantos detalhes para um período tão futuro.

    O importante aqui é levar em conta todos os fatores internos e externos a organização, por exemplo, o cenário econômico global e a situação do mercado em que a empresa atua. Uma excelente ferramenta nesta hora é a análise SWOT que ajuda a mapear todas as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças e fornece uma ótima base para a estruturação dos demais planos estratégicos.

    Letra D


ID
2546449
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2017
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Sob a perspectiva do Gerenciamento de Riscos, a resiliência

Alternativas
Comentários
  • Resiliência significa voltar ao estado normal, e é um termo oriundo do latim resiliens. Resiliência possui diversos significados para a área da psicologiaadministraçãoecologia e física.

    Resiliência é a capacidade de voltar ao seu estado natural, principalmente após alguma situação crítica e fora do comum.

    Gabarito B


ID
2546470
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2017
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Leia as características de análise estratégica listadas a seguir:

I. Ameaça de novos participantes.
II. Poder de barganha dos fornecedores da empresa.
III. Poder de barganha dos clientes da empresa.
IV. Ameaça de produtos substitutos.

V. Intensidade da rivalidade entre empresas concorrentes.

As características de análise estratégica listadas acima foram desenvolvidas


Alternativas
Comentários
  • Trata-se das 5 forças de Porter, do Modelo Porter, que consiste em um modelo de análise da competitividade de mercado. A ideia é fazer com que a organização possa buscar uma posição defensável contra as forças competitivas ou influenciá-las ao seu favor. 

  • LETRA B

     

    A FORÇA DE PORTER ESTÁ NA FACCA .

     

    Fornecedores

    Ameaça de novos entrantes

    Clientes

    Concorrência

    Ameaça de novos produtos


ID
2633551
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2018
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O desenho de qualquer processo produtivo de transformação, seja ele de produção de manufatura ou de serviço, requer, sobretudo, a identificação de características inerentes aos outputs (saídas) do processo analisado.


Os elementos que norteiam a diferenciação dos processos de produção, em função de seus outputs, são:

Alternativas
Comentários
  • Os 4V´s (volume, variedade, variação e visibilidade) são fundamentais para as definições do projeto de processos. O volume descreve a quantidade de produtos produzidos, enquanto a variedade rege o portfólio de produtos da empresa. Variação de demanda é o quanto a demanda varia ao longo do tempo. Pode ser instável (ex.: consumo de sorvetes cresce durante o verão e reduz durante o inverno) ou estável (ex.: hotel na frente de uma rodoviária movimentada). Visibilidade refere-se ao quanto o processo está exposto aos clientes. Ex.: uma loja física de roupas, de alta visibilidade, precisa atender bem os clientes, caso contrário eles vão embora. Operações de alta visibilidade requerem funcionários habilidosos para contatar os clientes. Por outro lado, uma loja virtual, que opera com pouco contato com os clientes, possui visibilidade menor e exige pouca habilidade de contato com o cliente, o tempo de entrega pode ser maior que na loja física, o que permite que as tarefas de localização, embalagem e envio de um item possam ser padronizadas.


ID
2633557
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2018
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O Sistema Toyota de Produção (STP) possui como um de seus pilares de sustentação, juntamente com a automação, a técnica de gestão Just in Time (JIT), cuja principal característica é puxar a produção de acordo com a demanda, ou seja, conforme requerida.


Para ajudar a alcançar o objetivo do STP, o JIT possui as seguintes características:

Alternativas
Comentários
  • a) aumento da taxa de utilização dos recursos produtivos (o recurso só é utilizado quando for requisitada a fabricação de uma peça, logo indica o uso adequado e não explora a capcdde da máq. ao extremo); eliminação de estoques no processo; manutenção apenas de estoques de produtos acabados (manutenção de estoque somente quando necessário, de peças e componentes, pois a entrega JIT não deixa estq de prdt acabado, pois é imediatamente entregue (razão P:D)).

     b) eliminação de estoques; eliminação de erros e defeitos; lote unitário (lembre-se do cartão kanban de fabricação, o conteiner de abastecimento que determina a quantidade a ser produzida sempre); redução do setup time e do lead time.

     c)eliminação de estoques; aumento dos lotes de produção e de compra (lote de prdç é fixo [conteiner] lote de compra é o mínimo possível); eliminação dos erros; taxa máxima de utilização dos equipamentos da linha de produção (já dito).

     d)implantação de etapas de inspeção para identificação de produtos defeituosos (JIT requer fornecedor como parceiro de confiança, assim, elimina a etapa de inspeção e contagem de MP, embora seja estranho, propõe tbm o desenvolvimento do fornecedor para integrar melhor o prcss prdtivo, buscando melhoria da qlde); manutenção de estoques devido às incertezas do processo produtivo (MRP), visando à redução de impactos no tempo do ciclo de entrega ao cliente.

     e)melhoria no desempenho da fábrica através do aumento da capacidade produtiva (isso é estratégia, não tem como concluir somente com abordagem JIT); aumento dos estoques de segurança nos recursos considerados gargalos do processo produtivo (pra quê?).

  • Referente a letra B...O que são  setup time e do lead time:

    O lead time total é composto pelo tempo dedicado ao processamento de pedidos, à busca de fornecimento e manufatura dos itens e ao transporte dos itens entre os diversos estágios da cadeia de suprimentos” (SIMCHI-LEVI David, KAMINSKY Philip e SIMCHI-LEVI Edith 2003).

    Tempo de setup é o período em que a produção é interrompida para que os equipamentos fabris sejam ajustados. O tempo de setup está diretamente relacionado com as variações do produto e o planejamento da produção realizado pela indústria.

  • Quanto ao "lote único" da alternativa B, temos que lembrar o sistema Toyota foi feito para produção de carros, e o carro muitas vezes sai customizado de acordo com o pedido do cliente (com ou sem ar condic., com caixa manual ou automática, com banco de couro ou de tecido, sem falar nas cores dos carros etc), então cada carro é um pedido único, um "lote único" que exige trocas de ferramentas e peças específicas, e para cumprir prazos e manter a qualidade, o processo de montagem precisa ser rápido e à prova de erros.

    • Fonte: Meu resumo da aula ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO I
    • Teoria Sistêmica - abordagem dinâmica, multidimensionalidade, probabilística, multidisciplinaridade, entre outras.
    • Teoria Contingencial - Na teoria da contingência tudo é relativo (não absoluto), "A Teoria da Contingência surgiu a partir de várias pesquisas feitas para verificar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresas. Essas pesquisas pretendiam confirmar se as organizações mais eficazes seguiam os pressupostos da Teoria Clássica, como divisão do trabalho, amplitude de controle, hierarquia de autoridade, etc. Os resultados das pesquisas conduziram a uma nova concepção de organização: a estrutura da organização e o seu funcionamento são dependentes da interface com o ambiente externo" (CHIAVENATO, 2014, pág 492)
    • O Sistema Toyota de Produção (STP) possui como um de seus pilares de sustentação, juntamente com a automação, a técnica de gestão Just in Time (JIT), cuja principal característica é puxar a produção de acordo com a demanda, ou seja, conforme requerida.
    • JIT:
    • *Eliminação de estoques;
    • *Eliminação de erros e defeitos;
    • *Lote unitário;
    • *Redução do setup time e do lead time.
    • Fayol POC3 > Prever, organizar, coordenar, comandar e controlar.
    • Peter Drucker > PODC
    • FUNÇÕES DE APOIO: RH/FINANÇAS/CONTABILIDADE (NÃO TEM RELAÇÃO DIRETA COM CLIENTE)
    • FUNÇÕES CENTRAIS: PRODUÇÃO/ VENDAS/ ATENDIMENTO AO CLIENTE (SE RELACIONAM DIRETAMENTE AO CLIENTE)
    • Toyota - Funcionários capacitados para realizar todos os tipos de função. (Produção Puchada/ JIT)
    • Taylorismo - divisão de tarefas e análise de tempos e movimentos visando a maior eficiência.
    • Fordismo - Produção em massa

ID
2633569
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2018
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Durante o planejamento estratégico anual, os Diretores de uma empresa de turismo adotavam diferentes estratégias de precificação. Historicamente, essa empresa vende 50 pacotes turísticos por semana, a um preço unitário médio de R$ 8.000,00. Visando a obter mais ganhos em tempos de crise, essa empresa pretende dar descontos especiais nos feriados e datas comemorativas. Por exemplo, para o Feriado de Corpus Christi, a empresa planeja fazer uma promoção, diminuindo o preço do pacote para R$ 5.000,00, esperando, assim, uma procura maior por pacotes turísticos.


Qual a menor quantidade de vendas por semana que se faz necessária para que a promoção realizada permita à empresa ganhar, ao menos, R$ 500,00 adicionais para cada pacote turístico vendido para o Feriado de Corpus Christi?

Alternativas
Comentários
  • 50 pacotes x 8.000 = 400.000 então podemos efetuar 400.000/5.000=80, porém como precisamos de no mínimo 500 a mais a resposta correta é "E" sendo assim 84 x 5.000 = 420.000, sendo 20.000 a mais o que supera o desejado de 500 a mais.

  • Não tem gabarito, pois a respota é 88 (eu acho). Ela lucra normalmente $8.000 * 50 = $400.000. Com a promoção, para atingir esse lucro mínimo, deveria vender $400.000 / $5.000 = 80 unidades. Como quer quinhentão a mais por pacote, é como se o lucro requerido fosse $5.500 * 80 = $440.000. Porém como o preço é $5.000, para alcançar esse lucro ela deverá vender a bagatela de $440.000 / 5.000 = 88 pacotinhos. Não há resposta no gabarito.

  • 500,00 adicionais para cada pacote turístico vendido para o Feriado de Corpus Christi

    X: Pacotes vendidos no Corpus Christi

    Vandas anteriores: 50 x 8.000 = 400.000

    Ele deseja que cada apcote vendido para Corpus Christi gere 500 a mais que as vendas anteriores

    400.000 + X.500 é o que ele deseja vender, onde irá arrecadar 5.000X, então

    400.000 + 500X = 5.000X

    400.000 = 4.500 X

    X = 88,88

    Se ele vender 88 não atende, tem que vender 89.

     

  • Ele vende 50 por semana a 8.000

    50 x 8.000 = 400.000

    Quer ganher 500 a mais por cada pacote diminuindo o valor para 5.000

    500 a mais por pacote - 50 x 8.500 = 425.000

    Diminuido para 5.000

    Q x 5.000 = 425.000

    Q = 425.000 / 5.000

    Q = 85

    Marquei 84 pq era a mais próxima.

  • Realmente penso que cabe recurso. Para resolução da questão é entender que se dejeja obter R$ 500,00 a mais por pacote e isso corresponde a 8500 * 50 = 425.000,00. Após esse entedimento é só realizar uma regra de três composta que chegará no resultado de 85 pacotes.

  • O gabarito é letra E, mas deveria ser 89 (como demonstrado em alguns comentários aqui). Não anularam a questão.

    Ele quer ganhar mais R$500 por pacote vendido, então estão multiplicando 50*8500, mas não sabe se vai vender os 50 pacotes.

  • Usei as Técnicas Tabajara do Concurseiro Desesperado e fiz a seguinte conta: a empresa vende 50 pacotes por R$8.000 cada, o que dá um lucro de R$400.000. Se a empresa quer vender a R$5.000 e manter o mesmo lucro, teria que vender 80 pacotes. Mas a empresa quer ter um lucro maior que R$400.000, então terá que vender mais de 80. A única alternativa com mais de 80 é a E) 84.

    OBS: esse tipo de técnica só deve ser usada em momentos de extremo desespero, pois carece de embasamento científico...


ID
2660713
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2018
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A partir de uma perspectiva interna das empresas, a Visão Baseada em Recursos (VBR) consiste em uma abordagem da Estratégia Empresarial que reconhece a importância dos recursos relacionados à empresa como fonte de vantagem competitiva. Torna-se importante, pois, o desenvolvimento e a efetiva gestão desses recursos, entendidos aqui como os ativos financeiros, físicos, humanos, tecnológicos e organizacionais utilizados para se gerar valor. Entretanto, para a efetiva gestão de tais recursos, é importante que se adotem critérios para destacar quais deles são mais valiosos sob o ponto de vista do posicionamento estratégico diferenciado.

Sob este aspecto, os recursos considerados valiosos devem ser

Alternativas
Comentários
  • Letra D 

     

    Recursos raros, valiosos, inimitáveis e insubstituíveis são particularmente interessantes por proporcionarem vantagem competitiva sustentável às empresas que os possuem (BARNEY, 1991).

     

    http://www.anpad.org.br/admin/pdf/3Es583.pdf

     

    Bons estudos !!! Persista sempre !

  • Barney (1991) propõe que para o recurso de uma empresa ter um potencial para uma vantagem competitiva sustentável deve possuir quatro atributos:

    a) deve ser valioso. no sentido de explorar as oportunidades e/ou neutralizar ameaças no ambiente da firma;

    b) deve ser raro entre os competidores atuais e potenciais;

    c) deve ser imperfeitamente imitável e

    d) não pode possuir um substituto equivalente para este recurso valioso. raro e imperfeitamente imitável.


ID
2660716
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2018
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A estrutura de uma organização pode ser entendida como uma combinação de seis partes básicas, a saber: Ápice Estratégico, Linha Intermediária, Núcleo Operacional, Ideologia, Tecnoestrutura e Equipe de Apoio. A combinação dessas partes leva a diferentes configurações adotadas pelas organizações.

Sobre essas configurações, tem-se que a organização

Alternativas
Comentários
  • Alguém poderia explicar?

  • Segundo Mintzberg (no livro "Criando Organizações Eficazes"), os mecanismos de coordenação são:

    • ajuste mútuo
    • supervisão direta
    • padronização de habilidades
    • padronização de processos
    • padronização de resultados

    E as 6 partes da organização (citadas na questão) são:

    • cúpula estratégica
    • linha intermediária
    • núcleo operacional
    • tecnoestrutura
    • assessoria de apoio
    • ideologia

    Estas originam as 6 configurações (com nomenclatura original e da prova):

    • estrutura simples (organização empreendedora ou simples);
    • forma divisionalizada (org. diversificada)
    • burocracia profissional (org. profissional)
    • burocracia mecanizada (org. mecânica ou máquina)
    • adhocracia (org. inovadora)
    • (org. missionária)
    • (org. política)

    Analisando as alternativas:

    A) Errado. Como a parte principal é a cúpula, existe a supervisão direta, mas não há padronização na organização empreendedora.

    B) A banca considerou certa. A organização profissional é centrada na padronização de habilidades, o componente-chave é o núcleo operacional. Por este motivo, acredito que a tecnoestrutura (que é da padronização de processos) seja menos relevante que o núcleo operacional e a equipe de apoio.

    C) Errado. A organização política é a mais esquisita (não achei no livro), não tem coordenação nem parte principal, pois mal tem divisão. “Clareza” é o que tem de menos.

    D) Errado. Organização máquina é mecanizada, parte principal é a tecnoestrutura, mecanismo de coordenação é a padronização de processos, não ajustes mútuos. Não sei o que é “coordenação lateral”

    E) Errado. Missionária não tem divisão clara das tarefas nem de cargos, "cada um faz um pouco do que sabe". A parte principal é a ideologia.

    Alt B.

  • Nessa imagem podemos ver que a tecnoestrutura realmente é menor que a equipe de apoio na burocracia profissional de Mintzberg.

    https://slideplayer.com.br/slide/8409012/25/images/18/Burocracia+Profissional.jpg