Papéis dos administradores segundo Mintzberg
Interpessoais
- Símbolo: É o símbolo da liderança; necessário para o desempenho de diversas atividades rotineiras de natureza legal ou social.
- Líder: Responsável pela motivação e direção dos subordinados.
- Ligação: Mantém uma rede externa de contatos que lhe fornece informações.
Informacionais
- Monitor: Recebe uma grande variedade de informações; funciona como o sistema nervoso central para as informações internas e externas da organização.
- Disseminador: Transmite as informações recebidas de fontes externas ou de subordinados para os demais membros da organização.
- Porta-voz: Transmite externamente informações sobre os planos, políticas, ações e resultados da organização; atua como um especialista no setor econômico ao qual pertence a organização.
Decisórios
- Empreendedor Busca oportunidades no ambiente organizacional e inicia projetos de mudança.
- Gerenciador de turbulências É responsável por ações corretivas quando a organização enfrenta distúrbios sérios e inesperados.
- Alocador de recursos Toma decisões organizacionais significativas no que diz respeito à alocação de recursos organizacionais, ou dá apoio a elas.
- Negociador Responsável por representar a organização em negociações importantes.