Questão 1816582

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: LIQUIGÁS
• Ano: 2015
• Provas: CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Marketing Empresarial; Temas de Marketing

Uma empresa está desenvolvendo um novo projeto de marketing e pretende iniciá-lo, adequadamente, pela primeira etapa que é prevista e indicada como fundamental para o processo de criação de valor para os clientes e a construção de relacionamentos.

Essa primeira etapa envolve

• A. gerar lucros e customer equity.
• B. construir relacionamentos lucrativos e deixar os fornecedores encantados.
• C. desenvolver um programa de marketing integrado.
• D. elaborar uma estratégia de marketing orientada para o meio ambiente.
• E. entender o mercado, bem como as necessidades e desejos do cliente.

Gabarito: E

Comentários

• uma vez identificado o seu público e mercado alvo e definidos os benefícios e diferenciais competitivos da sua oferta, é fundamental que você busque entender da forma mais plena possível quais são não apenas as necessidades dos seus clientes, mas principalmente os desejos e sonhos que o movem em direção à compra do seu produto ou serviço.

  
  

  gab e

• Gab E 

  Diagnostico