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Discordo desse gabarito. Para mim, todas as alternativas estão ligadas à gestão de logística.
O item I, quando diz que a CASAN entrega reservatório em Ingleses, dá a entender que estão aumentando sua capacidade de armazanagem ou produção. O item II podemos supor que a instituição está fazendo uma força tarefa para atender a demanda, disponibilizando equipes para atender seu 0800 nos feriadões, isso reflete na demanda, no pedido, na agilidade e logística. O item III a empresa está lançando um aplicativo para determinada região. Apesar de não sabermos que tipo de aplicativo é esse, podemos inferir que é para algum tipo de melhoria, que reflete na produção final, na logística, entre outros, que são fatores aliados à tecnologia. O item IV é o mesmo pensamento do 0800, uma força tarefa para atender sazonalmente um tipo de demanda ou pedido. E o V é o mesmo raciocínio do I. Tudo isso influencia no processo logístico, seja de imediato ou longo prazo, aumentando sua capacidade ou reduzindo custos operacionais, entre outros.
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Se não descreve qual o objetido do aplicativo não tem porque supôr que ele seja uma das alternativas corretas. II e III parece algo mais voltado ao planejamento das atividades.
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Apenas exclui a alternativa "III. CASAN lança aplicativo para região de Porto Belo e Bombinhas". E já consegui acertar a quetão..
O.o
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Gab.: D
Logística -> atividades voltadas para o planejamento da armazenagem, circulação e distribuição de produtos.
I. CASAN entrega reservatório em Ingleses. [distribuição]
II. 0800 da CASAN amplia equipes para feriadões.
III. CASAN lança aplicativo para região de Porto Belo e Bombinhas. [não informa qual a função do aplicativo, então não podemos inferir que envolve logística, pode ser apenas descrevendo sobre as funções da empresa]
IV. CASAN atende em sistema de plantão nos feriados de final de ano.
V. Norte da ilha ganha o mais moderno reservatório de água do estado. [distribuição]
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LETRA D. Existem quatro principais tipos de logística: de suprimento, de produção, de distribuição e reversa.
Logística de Suprimento: Voltada para o processo de implementar, planejar e controlar a aquisição, a estocagem e movimentação de suprimentos, de acordo com a necessidade de cada cliente em uma indústria. Os objetivos são: reduzir custos, reduzir capital investido em estoque e melhorar os serviços logísticos;
Logística de Produção: Abrange os ambientes internos da empresa. Nele é feita a conversão de matérias em produtos acabados, sempre pensando em formas de se otimizar o processo;
Logística de Distribuição: Processo de distribuição dos produtos nas diferentes praças de atuação da empresa (estoques, equipamentos de carga e descarga e os veículos propriamente ditos);
Logística Reversa: Essa categoria de logística está diretamente ligada ao meio-ambiente e à ecologia. É um instrumento que caracteriza ações e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos no setor empresarial.
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Gab. D.
http://www.sistemadearmazenagem.com.br/tiposdelogistica/
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Entendi que CASAN é uma empresa de água e saneamento, então segui a seguinte lógica:
I. CASAN entrega reservatório em Ingleses. (vai melhorar a distribuição de água da região) ok
II. 0800 da CASAN amplia equipes para feriadões. (0800 é serviço comunicação, não há entrega de produto)
III. CASAN lança aplicativo para região de Porto Belo e Bombinhas. (a mesma coisa do iten II)
IV. CASAN atende em sistema de plantão nos feriados de final de ano. (mesma coisa do iten II e III)
V. Norte da ilha ganha o mais moderno reservatório de água do estado. (como o item I, vai melhorar a distribuição de água) ok
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Nessa questão, deve ser observada que o examinador quer em relação ao pequeno conceito que ele deu sobre logística. Estamos acostumados a pensar na logística de forma ampla, mas o próprio enunciado da questão limitou a APENAS produtos.