Em toda indústria, como a do petróleo, há um longo processo envolvido em diversas cadeias - interdependentes entre si - para a produção de vários tipos de bens. A Administração de Materiais é a parte geral mais conhecida do gerenciamento desta cadeia que possui, dentre suas divisões, a Logística, que é compreendida pela
Ao longo dos últimos anos, o conceito e a importância da função logística evoluíram continuamente, fazendo com que, hoje, ela seja considerada uma função vital para a competitividade das empresas. Para garantir eficiência e eficácia, as empresas passaram a se preocupar não só com as relações binárias com fornecedores e clientes, mas também com os principais atores de sua Cadeia de Suprimentos. Com relação às melhores práticas de gestão da Cadeia de Suprimentos, analise as afirmativas a seguir.
I - O efeito chicote é resultado da colaboração acentuada entre empresas da mesma Cadeia de Suprimentos.
II - Através da colaboração, as empresas compartilham informações estratégicas, com o objetivo de maximizar a lucratividade global da Cadeia de Suprimentos.
III - O posicionamento de uma empresa em um cluster ou arranjo produtivo local acelera o processo de integração logística.
IV - Para reduzir o custo total logístico, as empresas devem buscar minimizar, isoladamente, o custo de cada função logística.
Estão corretas APENAS as afirmativas
Nos processos funcionais de logística, o Analista de Sistemas deve considerar o ciclo do processo de vendas e distribuição, sobre o qual compreende-se que
Julgue os itens a seguir, acerca de administração de recursos
materiais.
O fluxo de informações é o sustentáculo do processo de abastecimento da cadeia de suprimentos e, caso essa comunicação não flua de forma eficiente, é possível que ocorra excesso de estoque ao longo dessa cadeia - o chamado efeito Forrester.
Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma empresa deve
Acerca de Sistema de Gerenciamento da Cadeia de Fornecimento, analise as seguintes afirmativas:
I. O Sistema de Gerenciamento da Cadeia de Fornecimento é a cadeia de facilidades para compras de materiais, transformação destes insumos em produtos e distribuição dos produtos acabados junto aos clientes.
II. O Sistema de Gerenciamento da Cadeia de Fornecimento é o planejamento e execução das atividades da cadeia de fornecedores, assegurando um fluxo coordenado dentro da empresa e entre as demais empresas.
III. O objetivo primário do Sistema de Gerenciamento da Cadeia de Fornecimento é reduzir os custos do fornecimento, melhorar as margens dos produtos, aumentar a capacidade produtiva e melhorar o retorno dos investimentos.
Podemos afirmar corretamente que:
A atividade logística deve ser vista por meio de duas grandes ações, que são denominadas de primárias e de apoio. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atividade primária.
O segmento da logística também possui importância em uma escala global, pois na economia mundial, os sistemas logísticos eficazes formam bases para o comércio e a manutenção de um alto padrão de vida nos países desenvolvidos. Assim, a logística empresarial associa estudo e administração dos fluxos de bens e serviços e
O gerenciamento de suprimentos por meio da abordagem do Supply Chain Management tem como objetivo estratégico
Acerca de gestão de materiais e compras, julgue os itens a seguir.
Um importante conceito em gestão de materiais diz respeito à cadeia de suprimento, que consiste no conjunto de atividades que têm início na aquisição da matéria-prima e terminam com a produção e o armazenamento do bem a ser comercializado.
O conceito de colaboração nunca foi tão importante para as empresas como nos dias atuais, especialmente quando aplicado à Gestão da Cadeia de Suprimentos. Os conceitos e implicações da colaboração e do uso crescente de tecnologia da informação nos processos de Supply Chain Management envolvem o conhecimento de que
O valor fundamental da logística é atender às necessidades do cliente, sendo eficiente em custo. Uma expressão muito utilizada para tentar medir e comparar serviços é o “nível de serviços”, que representa uma medida agregada de fatores de desempenho. O fator de desempenho que NÃO entraria na composição do nível de serviço de uma empresa de logística é a
Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que transitam pela cadeia logística das empresas. Sobre Gestão da Cadeia de Suprimentos, afirma-se que
Uma empresa produtora de equipamentos eletrônicos decidiu adquirir os componentes de determinado fornecedor, que serão transportados por navio. Depois de analisar os diversos tipos de contrato que podem ser firmados entre o comprador e o fornecedor, os representantes de ambas as empresas firmaram um contrato do tipo ex-works. Sendo assim, pode-se salientar que a empresa:
Uma forma de melhorar o fluxo de caixa é aumentar o
giro das mercadorias. Estoques altos demais significam menos
dinheiro em caixa (...) Os grandes fornecedores deverão tentar
receber em prazos menores e os grandes clientes farão de
tudo para conseguir prazos maiores (...) A produção ao longo
do ano deve ser programada de forma a acompanhar a
demanda dos clientes o mais próximo possível da realidade.
Dentro dessa filosofia, as empresas precisam atuar de forma
logística no seu processo de aquisição/suprimentos, na gestão
de seus estoques, na produção propriamente dita e no
pronto-atendimento aos clientes.
(Receitas para o ano novo. Revista PME Exame. Dezembro/2011,
adaptado)
Analise o seguinte trecho do texto apresentado “[...] as empresas precisam atuar de forma logística no seu processo de aquisição/suprimentos, na gestão de seus estoques, na produção propriamente dita e no pronto-atendimento aos clientes.” O trecho refere-se a
Uma forma de melhorar o fluxo de caixa é aumentar o
giro das mercadorias. Estoques altos demais significam menos
dinheiro em caixa (...) Os grandes fornecedores deverão tentar
receber em prazos menores e os grandes clientes farão de
tudo para conseguir prazos maiores (...) A produção ao longo
do ano deve ser programada de forma a acompanhar a
demanda dos clientes o mais próximo possível da realidade.
Dentro dessa filosofia, as empresas precisam atuar de forma
logística no seu processo de aquisição/suprimentos, na gestão
de seus estoques, na produção propriamente dita e no
pronto-atendimento aos clientes.
(Receitas para o ano novo. Revista PME Exame. Dezembro/2011,
adaptado)
Assinale a alternativa que apresenta duas atividades que compõem a gestão da cadeia de suprimentos.
A respeito da função administração de recursos materiais, julgue os itens a seguir.
A administração de materiais pode ser conceituada como um sistema integrado que garante o suprimento da organização, no tempo oportuno, na quantidade necessária, na qualidade requerida e pelo menor custo.
A integração entre empresas refere-se aos esforços de parceiros de uma cadeia de suprimento para coordenar e gerenciar suas atividades como uma única entidade, em vez de gerenciá-las separadamente. Dentro do modelo de logística global essa dimensão denomina-se:
De acordo com o histórico da evolução do conceito e da aplicação do pensamento logístico, a partir dos anos 80, atinge-se a era do Supply Chain que passa a tratar a logística como um(a):
Tem o objetivo de cuidar dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de consumo dos produtos e terminam nos pontos de origem, com o objetivo de recapturar valor ou disposição final:
Analise as afirmativas abaixo, colocando entre parênteses a letra “V”, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F”, quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Os processos logísticos criam valor para o cliente porque, a partir do desenvolvimento de competências, os índices de erros e os tempos dos ciclos poderão ser diminuídos; e os indicadores de produtividade, melhorados.
( ) Numa lógica de causa e efeito, a reconfiguração da logística de distribuição traz impactos nos custos de produção.
( ) Cada processo logístico liga a empresa a seus clientes e fornecedores, internos e externos.
( ) Os custos logísticos de uma região são o somatório dos custos promocionais e os custos dos vendedores que atuam na área.
A redução de estoques em cada elo de uma cadeia de suprimentos é o objetivo de todas as empresas que compõem essa cadeia. Tal redução pode ser alcançada através da adoção de diferentes políticas e/ou práticas.
Ao se considerarem apenas os elos a jusante da empresa focal, a política/prática com menor impacto na redução do inventário a jusante na cadeia é a de
Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra “V” quando se tratar de proposição verdadeira e a letra “F” quando se tratar de proposição falsa. A seguir, assinale a alternativa que indica a sequência correta.
( ) Objetiva-se com a Logística integrada alcançar um nível de serviço de excelência, mas ao menor custo total possível.
( ) Um nível de serviço de excelência é aquele que “encanta” o fornecedor pela pontualidade no pagamento.
( ) Entende-se por cadeia logística, a sequência de elementos e eventos desde a expedição até a entrega do produto/serviço.
( ) Pela ótica da Logística integrada, o ponto ótimo é o que se consegue a maior receita possível.
A fase de evolução da logística caracterizada pela integração dinâmica e flexível entre os agentes da cadeia de suprimento, na forma duas a duas, é denominada:
Pode ser percebido tanto pela sazonalidade na demanda, quanto pelos erros de previsão que podem aumentar à medida que se prossegue a montante na cadeia de suprimentos. Esse fenômeno é definido como efeito:
Complete a lacuna abaixo assinalando a alternativa que dá sentido ao parágrafo:
A(O) _______________ envolve os processos de reciclagem, reutilização de embalagens e retornos de produtos por problemas de especificações, avarias etc. A preocupação com o meio ambiente, originou a(o) _______________, que visa reduzir os impactos provocados no meio ambiente com os serviços da organização.
Na administração de materiais, as atividades relacionadas com o armazenamento dos produtos acabados e sua movimentação até o cliente, incluindo estocagem, transporte, armazenagem e inventário, referem-se ao conceito de:
A gestão da logística e do fluxo de informações em toda a cadeia de suprimentos possibilita que se avaliem pontos fortes e fracos da cadeia de fornecimento de uma organização. Atualmente, existem sistemas informatizados que auxiliam a gestão da cadeia de suprimentos.
Entre os resultados obtidos pelo corpo executivo de uma organização que implementa um sistema dessa natureza, NÃO consta o(a)
A cadeia de suprimentos é hoje uma poderosa ferramenta para a gestão organizacional. Ela visa a simplificar o complexo processo de realizar negócios e de obter maior eficiência.
A função principal da gestão da cadeia de suprimentos é de
Uma cadeia de suprimento típica é formada por:
O gerenciamento da cadeia de suprimentos tem atraído a atenção das empresas que procuram investir cada vez mais na implantação desse conceito, na busca por vantagem competitiva. Dentre as alternativas seguintes, aquela que não corresponde a uma característica dessa forma de gerenciamento é:
A cadeia de suprimentos envolve toda a rede de atividades que objetivam a entrega de um produto final ou um serviço ao cliente, tais como a obtenção de matérias-primas, a manufatura, a armazenagem, a distribuição e a entrega.
Na extremidade inicial da cadeia estão os fornecedores externos que são identificados pela sua posição como fornecedores de:
Assinale a alternativa correta:
I. Para que possa ser gerenciada de forma integrada, a logística deve ser tratada como um sistema no qual os componentes são interligados e interagem entre si de forma coordenada, com o objetivo de atender aos níveis de serviços estabelecidos pelos clientes ao menor custo.
II. Em logística, um movimento em qualquer um dos componentes de um sistema tem efeito sobre outros componentes do mesmo sistema. A tentativa de otimização de cada um dos componentes, isoladamente, não leva à otimização de todo o sistema.
___________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente.
A Logística é muito ampla e engloba as atividades abaixo, exceto:
Numa segunda-feira do início do mês, o gerente da empresa Comida Esnobe recebeu uma denúncia, através da mídia nacional, de que seus hambúrgueres, vindos de um determinado fornecedor, eram feitos com adição de hidróxido de amônio, produto perigoso para a saúde das crianças. Uma nutricionista comentou também, em rede nacional, que os hambúrgueres vendidos estavam sendo feitos com carne mais barata, cujo sabor estava sendo modificado com amônio, questionando a empresa Comida Esnobe: “Por que um ser humano sensato compraria o hambúrguer para suas crianças?” O gerente da empresa desconhecia a existência do componente na receita.
Com relação a esse episódio, identifica-se a
Julgue os itens de 35 a 40, acerca de suprimento de materiais.
Uma empresa que atua como intermediário comerciante, vendendo suprimentos ao consumidor final é caracterizada como atacadista.
O gerenciamento da cadeia de suprimentos ou supply chain management, como ele é mais conhecido, revolucionou completamente não somente a forma de comprar como também a produção e distribuição de bens e serviços. Assinale a opção que NÃO apresenta um objetivo do gerente da supply chain.
A respeito da administração de recursos materiais, julgue o item que se segue.
A demanda independente está relacionada à demanda conhecida e controlada pela empresa, intimamente vinculada, entretanto, às variações de mercado e dos custos de produção.
Uma das mais importantes tendências da logística empresarial moderna é o uso de operadores logísticos. Corresponde a uma característica desses prestadores de serviços.
No que se refere à administração de materiais, julgue os itens a seguir.
A integração entre logística e marketing ocorre no nível de serviço logístico, sendo importante a observação de aspectos referentes ao atendimento ao cliente para garantir que o fluxo de bens e serviços seja gerenciado com qualidade.
No que se refere à administração de materiais, julgue os itens a seguir.
O nível de serviço logístico pós-transação inclui a flexibilidade do sistema e as políticas relativas aos procedimentos de devoluções ou faltas.
A economia obtida pela diminuição do custo de transporte por unidade de peso com cargas maiores refere-se ao princípio fundamental do gerenciamento de transporte, denominado economia:
No que diz respeito à logística sustentável e ao Decreto n.º 7.746/2012, julgue os itens que se seguem.
No instrumento convocatório para a aquisição de bens, a administração pública federal direta e as empresas estatais dependentes poderão exigir que os bens sejam constituídos por material reciclado, atóxico ou biodegradável, entre outros critérios de sustentabilidade.
A colaboração dentro da cadeia de suprimentos ocorre quando duas ou mais empresas dividem a responsabilidade de trocar informações sobre o planejamento, a gestão, a execução e a medição de desempenho.
A decisão operacional que estabelece parcerias para que parte dos produtos e dos serviços utilizados em uma empresa seja fornecida por outra empresa externa, de forma colaborativa e independente, é chamada de
Acerca da gestão da cadeia de suprimentos, é correto afirmar que
Quanto à logística, assinale a alternativa correta.
As três atividades logísticas primárias são:
Trata-se do processo de planejamento, implementação e controle do fluxo matérias-primas, estoques e informações da origem do produto ao ponto de consumo, com o propósito de atender as exigências dos clientes. O texto refere-se a qual atividade econômica?
Uma empresa constitui uma reunião de atividades executadas com o objetivo de projetar seu produto, produzi-lo, comercializá-lo, entregá-lo e sustentá-lo. Essas atividades podem ser representadas utilizando-se de uma cadeia de valores, que as divide em atividades primárias e atividades de apoio.
Um exemplo de atividade primária é
A comunicação entre as partes de uma cadeia de suprimentos é de grande relevância; no entanto, certos tipos de informação podem gerar impactos em toda uma cadeia, gerando o conhecido “Efeito Chicote”.
NÃO constitui uma causa desse efeito o(a)
A fidelização do cliente é um objetivo que as empresas tentam alcançar, mediante a utilização de diferentes estratégias, ferramentas de gestão e práticas.Com o avanço da tecnologia, tornou-se mais rápida e viável a interação da empresa com os clientes.
Uma ferramenta de automação que possibilita essa interação é a seguinte:
Na gestão logística estabelecer modelos de gestão das demandas é processo crítico para o adequado suprimento dos meios necessários às ações finalísticas de uma organização. Analise as sentenças abaixo.
I – demanda é a quantidade de material necessária ao atendimento dos clientes, relacionada a uma determinada unidade de tempo.
II – demanda independente é aquela que decorre de fato gerador não conhecido, de natureza aleatória.
III – técnicas subjetivas de previsão de demandas independentes não devem ser utilizadas.
A correlação correta entre afirmações verdadeiras e falsas é:
Para desenvolver uma estratégia logística eficaz e negociar com sucesso contratos de transporte, é necessário compreender os aspectos econômicos da atividade.
A escolha economicamente adequada de transportes depende das
A falta de integração da cadeia de suprimentos resulta em elevadas oscilações dos estoques em cada um dos elos da cadeia logística, além de atingir outros componentes importantes como
A técnica de previsão logística utilizada em situações de carência de dados históricos, explorando a capacidade de julgamento do executivo, é caracterizada como:
A administração de materiais é uma área da gestão que visa assegurar que a organização disponha dos insumos necessários ao processamento de suas atividades, com foco no objetivo de produzir bens e serviços. A gestão de recursos materiais requer que sejam:
1) realizadas operações lucrativas abrangendo tanto a logística integrada à cadeia de suprimentos dos materiais adquiridos como sua transformação de insumos em produto acabado e posto à disposição do consumidor final.
2) agregadas as funções de planejamento e controle de entrada, processamento e saída dos materiais bem como a gestão financeira dos investimentos realizados no processo produtivo, para que seja verificado se há retorno do capital aplicado na empresa.
3) gerenciadas a maioria das atividades da área, envolvendo desde o recebimento, o planejamento e o controle da produção, até a expedição, o tráfego e os estoques dos materiais.
4) integradas as funções de planejamento, a coordenação, a direção e o controle das atividades ligadas à aquisição de materiais para a formação de estoques, desde o início da produção até seu consumo final.
5) coordenados o planejamento e o controle do fluxo de materiais, para maximizar o uso dos recursos da empresa e o fornecimento dos bens e serviços requeridos pelo cliente.
Estão corretas, apenas:
Assinale a alternativa que apresenta somente algumas das atividades de logística nas organizações.
Uma empresa de médio porte atua em um mercado inovador e dinâmico. Nesse contexto, a gestão da cadeia de valor deve ser voltada, principalmente, para:
Uma transportadora trabalha em um projeto de contêiner para dirigíveis, visando conduzir suas cargas em modais convencionais até onde for possível e, a partir daí, embarcá-las em dirigíveis até os locais de difícil acesso, como Amazônia ou localidades isoladas por enchentes. Se houver interesse dos clientes, poderá inclusive dividir a responsabilidade com outras transportadoras concorrentes, neste caso praticando o que a logística denomina:
As estratégias relacionadas ao planejamento logístico são definidas a partir dos mais diversos fatores, que são analisados com o intuito de priorizar a distribuição dos produtos. A prioridade nesta distribuição costuma recair sobre os:
Lead time é um dos conceitos mais importantes da logística, sendo correto afirmar que:
A logística integrada da empresa ALFA apoia-se em três visões, mas uma delas se concretiza à medida que produção, marketing, finanças e logística dão continuidade aos planos elaborados para cumpri-la. Trata-se, portanto da visão:
No estaleiro “BOTO”, o diretor de logística decidiu que o início da construção da primeira das dez escunas encomendadas pela “TAINHA” só se daria após a chegada dos projetos de acabamento detalhados. Trata-se do uso do modelo de negócio conhecido como:
O Ministério do Meio Ambiente definiu como instrumento de desenvolvimento econômico e social um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou ainda outra destinação. Na verdade, o mundo pratica isto há muito, e o Brasil também precisa tirar vantagem da chamada logística:
Dentro da moderna visão do “Supply Chain Management” (SCM) os canais de distribuição desempenham quatro funções básicas. A alternativa que não é uma função do SCM é
Dentre as afirmativas expostas abaixo assinale a alternativa CORRETA:
O processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenamento de materiais, peças e produtos acabados, bem como fluxos de informações correlatas, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo, refere-se a:
A UNIFAP tem se expandido para o interior do Estado do Amapá, a exemplo das unidades em Laranjal do Jari e Oiapoque, além de outras que advirão. Com esta expansão, diversas são as dificuldades logísticas no suprimento de materiais das unidades descentralizadas. Considerando a temática, assinale a única alternativa CORRETA.
A gestão da cadeia de abastecimento ou supply chain management diz respeito às práticas de
gestão que são necessárias para que todas as empresas agreguem valor ao cliente.
Assinale a alternativa que APRESENTA um dos objetivos da visão da supply chain.
Antônio é responsável pelo processo de desenvolvimento de produtos em uma metalúrgica que
fabrica escapamentos para automóveis. A gerência de vendas apresentou uma demanda
significativa de um escapamento para um automóvel importado. Antônio solicitou ao gerente de
vendas que providenciasse um escapamento do tipo que estava sendo demandado pelos
clientes da metalúrgica. De posse do escapamento, Antônio e a sua equipe de trabalho
realizaram um desmanche cuidadoso do mesmo, de modo que as peças fossem separadas
uma a uma. Em seguida, Antônio e a sua equipe desenvolveram o projeto do novo
escapamento que será produzido pela metalúrgica.
Ao se valer dos procedimentos acima descritos, Antônio utilizou _______________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Considerando (V) para verdadeiro ou (F) para falso, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa que
apresenta a ordem correta.
( ) O Supply Chain Management, ou administração das cadeias de suprimentos, trata-se de uma abordagem mais
estratégica de logística, em que a mesma é percebida como fator de diferenciação para as organizações, a partir
da utilização das tecnologias da informação e da comunicação.
( ) O Supply Chain Management é a integração da organização a partir de uma abordagem da logística como
elemento diferenciador, buscando integrar o ambiente interno com o externo para otimizar processos,
possibilitando maior valor agregado a todas as etapas da cadeia produtiva.
( ) São três os objetivos do Supply Chain Management: redução de custos, adição de valor e gerar vantagem
estratégica para a organização.
Os especialistas em logística denominam de distribuição física de produtos,
ou resumidamente distribuição física, os processos operacionais e de
controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de fabricação, até
o ponto em que a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor.
I. O objetivo geral da distribuição física, como meta geral, é o de levar os
produtos certos, para os lugares certos, no momento certo e com o nível de
serviço desejado, pelo menor custo possível.
II. No sistema de distribuição “um para um", o veículo é totalmente carregado
no depósito da fábrica ou num CD (Centro de Distribuição) do varejista
(lotação completa) e transporta a carga para um outro ponto de destino,
podendo ser outro CD (Centro de Distribuição) do varejista, uma loja, ou
instalações qualquer.
III. A distribuição “um para dois" é também chamada pelo pessoal de
transportes de “transferência de produtos".
IV. A distância entre o ponto de origem e o ponto de destino, velocidade
operacional, tempo de carga e descarga, tempo porta a porta, quantidade ou volume de carregamento (medidas em toneladas, m3 ou palletes),
disponibilidade de carga de retomo e a densidade da carga são alguns
elementos que influenciam a distribuição “um para um".
Das afirmativas acima:
Uma das principais decisões de interesse na gestão da cadeia de suprimentos
refere-se a quanto da cadeia deve ser possuída em cada negócio. Isso é
denominado de extensão da integração vertical. Assim, conceitualmente, são
definidos diferentes tipos de relacionamentos que se pode manter ou criar.
Nesse sentido, analise as assertivas abaixo e, em seguida, assinale alternativa
correta que congregue as definições técnicas/conceituais sobre os possíveis
tipos de relacionamentos da cadeia de suprimento:
I. hierarquia integrada.
II. (co) gestão.
III. semi-hierarquia.
IV. contratação coordenada.
V. livre condução.
A logística envolve um conjunto de atividades as quais devem ser desenvolvidas de forma harmoniosa, visando obter os menores custos e os melhores níveis de qualidade. Algumas das atividades que compõem a logística são:
Logística pode ser definida como um ramo da
gestão cujas atividades estão voltadas para
o planejamento da armazenagem, circulação
e distribuição de produtos. Com base nessa
definição, analise os títulos das notícias
disponíveis no site da CASAN, transcritas a
seguir, e assinale a alternativa que apresenta
a(s) notícia(s) que representa(m) ações de
logística conforme a definição apresentada.
I. CASAN entrega reservatório em
Ingleses.
II. 0800 da CASAN amplia equipes para
feriadões.
III. CASAN lança aplicativo para região de
Porto Belo e Bombinhas.
IV. CASAN atende em sistema de plantão
nos feriados de final de ano.
V. Norte da ilha ganha o mais moderno
reservatório de água do estado.
Um dos maiores problemas da malha de distribuição no Brasil é o custo logístico. Com relação ao custo logístico no Brasil é correto afirmar que:
Uma das decisões mais importantes em Logística é a definição do Nível de Serviço. Com relação ao nível de serviço é possível afirmar que:
Uma empresa marcou uma reunião com várias empresas de vários elos de sua cadeia logística para discutir o problema constante de ruptura e excesso de estoque que se tornou cíclico. Esta situação é um exemplo clássico do:
O Sistema Logístico organiza o processo de produção e venda de produtos sujeitos a operações de manuseamento e transporte.
Assinale a opção que apresenta corretamente os três ciclos do sistema logístico.
Na logística, um dos aspectos de maior importância e que merece um acompanhamento constante pelos gestores é o
nível de serviço. Isto acontece porque nos últimos anos, os clientes estão cada vez mais exigentes e não se satisfazem
apenas com a entrega do produto em si, mas com diversos outros elementos que afetam diretamente o grau de
satisfação do cliente com o produto. Sobre os diversos elementos que compõem o nível de serviço logístico (antes,
durante e depois da entrega do produto), relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Elementos de pré-transação.
2. Elementos de transação.
3. Elementos de pós-transação.
( ) Seleção do modal de transporte, tempo de entrega, condições e exatidão do produto na entrega ao cliente,
disponibilidade de estoque etc.
( ) Estabelecimento de políticas de nível de serviço (prazo de entrega após o pedido, política de devoluções, métodos
de despacho etc.).
( ) Instalação do produto, garantias, reparo e reposição temporária, rede de assistência técnica etc.
A sequência está correta em
Atualmente, as empresas e seus clientes vivem em um mundo em constante transformação. A velocidade com que o
mundo se integrou nas últimas décadas é surpreendente, graças à inserção e à disponibilidade de novas tecnologias
de comunicação e de informação no mercado global, o que contribuiu para uma maior abrangência e eficiência do
comércio. Dessa forma, é muito comum que as pessoas consumam bens que são produzidos a milhares de
quilômetros de suas residências, mas para que isso se tornasse uma realidade, a contribuição da logística foi
fundamental e, provavelmente, quanto maior for o nível de complexidade do comércio no futuro, maior também será
a importância da logística. O processo logístico é composto por atividades primárias e atividades de apoio. Diante do
exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Atividades primárias.
2. Atividades de apoio.
( ) Armazenagem.
( ) Embalagem.
( ) Transportes.
( ) Manuseio de materiais.
( ) Manutenção de estoques.
( ) Obtenção/suprimentos.
( ) Processamento de pedidos.
A sequência está correta em
É essencial para eficiência do processo logístico, que as empresas tenham um sistema interno organizado em todas as etapas relacionadas ao manuseio de matérias-primas, produtos acabados ou inacabados no interior de suas instalações. A existência de um sistema organizado atua diretamente na redução de custos, na otimização da movimentação e na utilização dos espaços, visando, sobretudo, um melhor atendimento aos seus clientes. Sobre alguns dos princípios a serem observados na movimentação de materiais, assinale a afirmativa INCORRETA.
Um dos requisitos que contribuem de forma substancial para o sucesso de uma operação logística é a escolha do local para a instalação de novos depósitos. A escolha de um local inadequado impactará os custos de toda a operação; por isso é essencial que a empresa elabore um projeto que analise as principais variáveis que afetam a escolha deste local. Sobre as principais variáveis que devem ser consideradas em um projeto para a escolha de um local para a instalação de um depósito, incluem-se, EXCETO:
Toda empresa executa atividades para, entre outras finalidades, produzir e entregar seus produtos. Essas atividades podem ser representadas numa cadeia de valores. Nesse sentido, avalie as afirmativas, a seguir.
I. Atividades de valor podem ser classificadas entre atividades primárias e secundárias.
II. Atividades de apoio são aquelas que sustentam as atividades primárias e a si mesmas.
III. A logística externa faz parte das atividades primárias e a logística interna, das secundárias.
Assinale:
A logística é entendida como o processo de gestão dos fluxos de produtos, de serviços e da informação associada, entre fornecedores e clientes, levando aos clientes, os produtos e serviços de que necessitem.
Assinale a alternativa incorreta:
A Logística de alto nível tem sido beneficiada pela constante evolução da tecnologia da informação e do desenvolvimento de novos materiais e de processos. Exemplos recentes são, entre outros, a utilização de drones para serviços de processamento de imagens, de vigilância e controle. Em termos de novos materiais, novos compostos leves e resistentes têm sido empregados nos projetos de aeronaves, em substituição a componentes de maior peso. A produção de itens por meio de impressoras tridimensionais leva ao nascimento de um sexto modal de transporte: o infoviário. Considerando as opções a seguir, o marco histórico que se relaciona diretamente à produção de materiais por meio de impressoras tridimensionais é:
O modo (modal) rodoviário é o principal responsável pelo desequilíbrio na matriz de transportes brasileira em termos de multimodalidade. Responde por mais de 60% da carga transportada. De acordo com a estatística do Ministério dos Transportes, o percentual das cargas efetivamente transportadas é medido em:
Uma das aplicações do conceito de cadeia de suprimentos contempla o planejamento, a implementação e o controle do fluxo dos produtos de pós-consumo e pós-venda e seu fluxo de informação do ponto de consumo até o ponto de origem. Essa parte da logística, que tem o objetivo de recuperar valor ou realizar um descarte adequado, e que contribui para a consolidação do conceito de sustentabilidade no ambiente empresarial, é conhecida como:
Nos termos da Lei Complementar nº 123/2006 e suas alterações, uma sociedade empresária prestadora de serviço de logística internacional está autorizada a realizar atividades relativas a despacho aduaneiro, consolidação e desconsolidação de carga, quando for contratada:
O gerenciamento da cadeia de suprimentos ou supply chain management, como ele é mais conhecido, revolucionou completamente não somente a forma de comprar como também a produção e distribuição de bens e serviços. Assinale a opção que NÃO apresenta um objetivo do gerente da supply chain.
Dadas as afirmativas abaixo quanto à gestão de materiais,
I. Cabe à Gestão de Materiais todas as atividades para a aquisição de matérias-primas para o abastecimento da organização privada, da indústria ou da organização pública, como o controle de estoque e a decisão de repô-lo, a escolha de fornecedores, os processos de compra, a armazenagem e a entrega para produção, tudo isso sincronizado com as necessidades de produção.
II. Gestão de Materiais é um conjunto de atividades que tem por finalidade o abastecimento de materiais apenas para organização privada no tempo certo, na quantidade certa, na qualidade solicitada, sendo tudo isso conseguido ao menor custo possível.
III. Pode-se listar que as principais atividades inerentes à Gestão de Materiais são: Manutenção de Estoques, Processamento do Pedido, Compras, Programação do Produto, Embalagem de Proteção, Armazenagem, Manuseio de Materiais, Manutenção da Informação e Transportes.
IV. No serviço público, a Gestão de Materiais é o processo logístico menos presente, é a área de serviços que basicamente demanda o abastecimento de produtos para permitir a execução desses serviços.
verifica-se que estão corretas apenas
Acerca da administração de recursos materiais e patrimoniais, assinale a alternativa correta.