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Segundo NBR 15575:
Prazo de garantia certificada
Período de tempo, acima do prazo de garantia legal, oferecido voluntariamente pelo fornecedor (incorporador, construtor ou fabricante) na forma de certificado ou termo de garantia ou contrato, para que o consumidor possa reclamar dos vícios (defeitos) verificados na compra de seu produto. Este prazo pode ser diferenciado para cada um dos componentes do produto a critério do fornecedor.
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a garantia certificada só é outro nome dado para a garantia contratual :)
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Ta na norma:
3.34
prazo de garantia legal
período de tempo previsto em lei que o consumidor dispõe para reclamar dos vícios (defeitos) verificados na
compra de produtos duráveis.
3.35
prazo de garantia certificada
período de tempo, acima do prazo de garantia legal, oferecido voluntariamente pelo fornecedor (incorporador,
construtor ou fabricante) na forma de certificado ou termo de garantia ou contrato, para que o consumidor possa
reclamar dos vícios (defeitos) verificados na compra de seu produto. Este prazo pode ser diferenciado para cada
um dos componentes do produto a critério do fornecedor.
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Segundo a NBR 15575:
3.34 prazo de garantia legal
período de tempo previsto em lei que o consumidor dispõe para reclamar dos vícios (defeitos) verificados na
compra de produtos duráveis.
3.35
prazo de garantia certificada
período de tempo, acima do prazo de garantia legal, oferecido voluntariamente pelo fornecedor (incorporador,
construtor ou fabricante) na forma de certificado ou termo de garantia ou contrato, para que o consumidor possa
reclamar dos vícios (defeitos) verificados na compra de seu produto. Este prazo pode ser diferenciado para cada
um dos componentes do produto a critério do fornecedor.
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Garantia legal:período de tempo previsto em lei que o consumidor dispõe para reclamar dos vícios (defeitos) verificados na compra de produtos duráveis.
Garantia certificada: período de tempo, acima do prazo de garantia legal, oferecido voluntariamente pelo fornecedor (incorporador, construtor ou fabricante) na forma de certificado ou termo de garantia ou contrato, para que o consumidor possa reclamar dos vícios (defeitos) verificados na compra de seu produto. Este prazo pode ser diferenciado para cada
um dos componentes do produto a critério do fornecedor.
ABNT 1575/2013
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Gab. Errado
prazo de garantia legal: período de tempo previsto em lei que o consumidor dispõe para reclamar dos vícios (defeitos) verificados na compra de produtos duráveis.
prazo de garantia certificada: período de tempo, acima do prazo de garantia legal, oferecido voluntariamente pelo fornecedor (incorporador, construtor ou fabricante) na forma de certificado ou termo de garantia ou contrato, para que o consumidor possa reclamar dos vícios (defeitos) verificados na compra de seu produto. Este prazo pode ser diferenciado para cada um dos componentes do produto a critério do fornecedor.