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Pelo que eu pesquisei, a resposta certa seria: recursos audiovisuais, já que o treinamento de iniciação se insere dentro do método misto de treinamento, ou seja: orientado para o conteúdo e para o processo (mudança de comportamento):
1. Técnicas de treinamento orientadas para o conteúdo: são utilizados para transmissão de conhecimentos ou informação através da técnica da leitura , recursos audiovisuais, instrução programada (I.P.) e instrução assistida por computador.
2. Técnicas de treinamento orientadas para o processo: são especfflcas para mudar atitudes, desenvolver consciência de si e dos outros, e desenvolver habilidades interpessoais, destacando-se o role-playing, o treinamento da sensitividade, o treinamento de grupos-T etc.
3. Técnicas de treinamento mistas: é responsável pela transmissão de informação, ao mesmo tempo em que procura mudar atitudes e comportamento; entre as técnicas mistas sobressaem métodos de conferências, estudos de casos, simulações e jogos, e várias técnicas on the job (pode-se relacionar a esta técnica, o treinamento de instrução no cargo, treinamento de orientação, treinamento de iniciação, rotação de cargos etc.)
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Olá, pessoal!
Gabarito corrigido.
Correta: Letra "E".
Bons estudos!
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Em que planeta um recurso é uma técnica? Acertei por lógica...mas pelo amor de Deus.... FCC não tem condição NENHUMA de elaborar questões sobre Administração de uma forma geral... Aff...horrível!!
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Apesar de eu concordar PLENAMENTE com o colega Marcelo Ferreira...
Ela agora esta pelo - adotando um norte!
Pelo o q eu pude observar a FCC esta adotando um autor na area de gestao de pessoas...
E esse autor é Chiavenato...
Eu utilizei o livro dele pra essa area e essa resposta se encontra todinha no livro de 2010(inclusive o comentario da colega acima)!
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O Role Playing é um modelo de ensino que pertence à família das Interacções Sociais. Este ajuda os alunos a compreender o comportamento social, o seu papel nas interacções sociais e as formas de resolver problemas de uma forma mais eficaz. Ajuda também os alunos a organizarem e sistematizarem a informação no que respeita, a assuntos do foro social, a desenvolver relações com os outros e a aperfeiçoar as suas próprias capacidades sócias.
Este modelo, requer que os estudantes experienciem os conflitos, aprendam a desempenhar os papeis dos outros e observem os diferentes comportamentos sociais. Com adaptações, o Role Playing pode ser usado por estudantes de todas as idades e é um excelente processo de desenfatizar o papel tradicional do professor.
Existem várias versões deste modelo, mas é comum um desenvolvimento nas seguintes fases:
- Aquecimento da turma;
- Selecção dos participantes;
- Preparação da representação;
- Preparação da observação;
- Representação;
- Discussão e avaliação;
- Generalização.
Fonte: Wikpedia
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LETRA E
1. Quanto ao USO
- CONTEÚDO: transmissão de conhecimento (leituras, vídeo, instrução programada, recursos audiovisuais).
- PROCESSO: mudar atitudes (role-playing, simulações, dinâmicas de grupo).
- MISTAS: transmissão de informações e mudança de atitudes (estudo de casos, simulações e jogos, treinamento de iniciação, rotação de cargos).
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Gab E
a)relacionamento interpessoal. - processo
b)role-playing. processo
c)treinamento de iniciação. mista
d)rotação de cargos. mista
e)recursos audiovisuais.conteúdo