Questão 1825633

• Banca: NC-UFPR
• Órgão: SES-PR
• Ano: 2009
• Provas: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Geral; Organizações, Sistemas e Métodos

Existem várias barreiras interpessoais e intrapessoais que ajudam a entender por que uma mensagem que é decodificada pelo receptor acaba sendo diferente da que o emissor pretendia comunicar. Sobre o tema acima, considere as seguintes afirmativas:

1. São barreiras: a filtragem, a percepção seletiva e a decodificação.

2. A sobrecarga de informação refere-se à capacidade finita das pessoas de processarem informações.

3. A linguagem é uma barreira à comunicação, pois as palavras têm significados diferentes para pessoas diferentes.

4. O jargão torna-se uma barreira quando utilizado em situações com públicos de diferentes áreas.

Assinale a alternativa correta.

• A. Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras.
• B. Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras.
• C. Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
• D. Somente a afirmativa 4 é verdadeira.
• E. Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.

Gabarito: B

Comentários

• 1- errada

  Decodificação é um elemento da comunicação, onde voce interpreta a codificação, ou seja o idioma ou o código.

   

  Barreiras:

  - Pessoais;

  - Físicas;

  - Semanticas;

  - Omissão;

  - Distorção;

  - Filtragem;

  - Sobrecarga;

  - Percepçao seletiva;

  - entre outros.

   

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