Questão 1829437

• Banca: FUNCAB
• Órgão: Faceli
• Ano: 2015
• Provas: FUNCAB - 2015 - Faceli - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Clássica da Administração; Administração Científica

A forma pela qual Taylor concebeu a delegação, que se tornaria depois um princípio de organização amplamente aceito, está relacionada ao princípio da exceção, que é um(a):

• A. sistema administrativo que apresenta resultados concretos que convergem para os resultados previstos e que se baseia em relatórios condensados e resumidos que mostram apenas os desvios ou afastamentos, omitindo as ocorrências normais, tornando-os comparativos e de fácil utilização e visualização.
• B. sistema de informação que acusa os resultados concretos que divergem ou se distanciam dos resultados previstos e que se baseia em relatórios condensados e resumidos que mostram apenas os desvios ou afastamentos, omitindo as ocorrências normais, tornando-os comparativos e de fácil utilização e visualização.
• C. sistema administrativo que apresenta resultados concretos que convergem para os resultados previstos e que se baseia em relatórios analíticos e detalhados que mostram todos os tipos de desvios ou afastamentos, considerando as ocorrências normais, para uma análise completa.
• D. rotina administrativa que apresenta resultados concretos que divergem dos resultados previstos e que se baseia em relatórios completos e detalhados que mostram os desvios ou afastamentos, omitindo as ocorrências normais, tornando-os comparativos e de fácil utilização e visualização.
• E. rotina administrativa que apresenta resultados concretos que divergem dos resultados previstos e que se baseia em relatórios completos e detalhados que mostram os desvios ou afastamentos, registrando as ocorrências normais, tornando-os comparativos complexos de utilização e visualização.

Gabarito: B

Comentários

• B)   O princípio da exceção é fundamentado em relatórios condensados e resumidos que acusam apenas os desvios ou afastamentos, omitindo as ocorrências normais, tornando-os comparativos e de fácil utilização e visualização. Segundo alguns autores, esta foi a forma pela qual Taylor concebeu a delegação, que se tornaria posteriormente um princípio de organização amplamente aceito. Esta pode ser considerada uma importante ferramenta de controle na administração atualmente.

  
  

  
  

• Pelo principios da exceção a administração deveria se concentrar nas tarefas estratégicas e de grande importância, deixando as tarefas padronizadas e de rotina para o pessoal operacional, assim,  tudo o que ocorrer na “área de normalidade” não deve ser objeto de preocupação da alta administração.

• Taylor adotou um sistema de controle baseado nos desvios dos padrões, denominando princípio da exceção, cuja ênfase recai sobre as ocorrências excepcionais, positivas e negativas, que devem ser corrigidas pelo gerente para atingir a normalidade, enquanto as decisões frequentes podem ser delegadas aos subordinados.

   

  Gabarito: Letra B