Características do Serviço :
Inseparabilidade: não pode ser prestado ou consumido sem as pessoas, não se produz sem os prestadores e consumidores;
Intangibilidade: não pode ser visto, tocado ou avaliado antes de sua efetiva prestação;
Perecibilidade: não é possível armazená-lo. Uma vez prestado, só os seus efeitos perduram e o serviço, em si, extingue-se
Variabilidade: varia de acordo com os prestadores, consumidores, com as circunstâncias nas quais são prestados.
Eita que a CESGRANRIO gosta da tal da perecibilidade. Não pode ser estocado = perecibilidade.
Se quiser relembrar, veja a seguir:
Variabilidade: indica que a qualidade de um serviço pode oscilar muito de uma ocasião para outra.
Intangibilidade: indica que os serviços não são tangíveis, isto é, não podem ser vistos, provados, sentidos, ouvidos ou cheirados antes de serem adquiridos.
Perecibilidade: indica que os serviços não podem ser estocados.
Inseparabilidade: indica que os serviços são produzidos e consumidos simultaneamente
Gabarito: D