Questão 1854613

• Banca: FGV
• Órgão: CODEMIG
• Ano: 2015
• Provas: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Gestão de Recursos Humanos
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Novas Tecnologias de RH

A empresa Beta, fabricante de autopeças, está implantando o Balanced Scorecard como ferramenta da apoio à gestão estratégica do negócio. A diretora da área de RH é responsável pelo desenvolvimento do scorecard de RH, e precisa propor indicadores relativos à dimensão Sistema de Trabalho de Alto Desempenho (HPWS). Entre os indicadores adequados estão:

• A. número de sugestões geradas e/ou implementadas; turnover;
• B. índice de retenção de mão de obra; índice de acidentes de trabalho;
• C. despesas por empregado com o desenvolvimento de competências; qualidade dos sistemas de feedback aos empregados;
• D. porcentagem dos empregados com planos de desenvolvimento; despesas de RH por empregado;
• E. porcentagem dos empregados cuja remuneração depende do desempenho; investimentos totais em RH/lucros.

Gabarito: C

Comentários

• Becker(2001,p.80) recomenda a inclusão de 4 elementos da arquitetura de RH no Scorecard: 

  .

  *Sistema de Trabalho de Alto Desempenho;

  *Alinhamento do Sistema de RH;

  *Ëficiência de RH;

  *Produtos de RH.

  .

  Indicadores de Sistema de Trabalho de Alto Desempenho

  .

  despesas por empregado com o desenvolvimento de competências;

  qualidade dos sistemas de feedbackaos aos empregados;

  quantidade e qualidade das equipes multifuncionais;

  amplitude das classificações por avaliação do desempenho.

   

   

   

• GABARITO C para os não assinantes. Faça aquilo que você gostaria que fizessem a você.