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Gabarito A — RENNÓ (2013) = A estrutura matricial é um modelo misto, que comporta ao mesmo tempo uma estrutura funcional com uma estrutura horizontal, que normalmente se refere a um projeto, uma divisão específica ou um produto.
Nesse modelo, tenta-se juntar as vantagens das duas estruturas (funcional e por projeto) de forma a juntar os especialistas em cada área nos projetos ou produtos que sejam necessários no momento.
A lógica desse modelo é o que se chama autoridade dual, ou seja, o funcionário responde a dois chefes ao mesmo tempo! Lembrem-se sempre desta informação, que as bancas adoram cobrar: não há unidade de comando na estrutura matricial!
Vamos imaginar que você trabalhe em uma empresa, como o exemplo a seguir. Você pode estar subordinado ao diretor da filial do Brasil, por exemplo, mas também responder ao gerente do produto “seguros” da empresa. Este pode estar lançando um produto no mercado e necessitar de uma equipe multidisciplinar, composta de funcionários de várias filiais ao redor do mundo, por exemplo.
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Letra C errada, pois Departamentalizanão é a prática de agrupar atividades e recursos em unidades organizacionais, seguindo um critério de homogeneidade entre eles, visando uma adequação da estrutura organizacional com sua dinâmica de ação mais eficiente.
A questão fala de "dar maior autonomia aos colaboradores". Isso é Empoderamento (Empowerment)
Correta letra A:
Estrutura Matricial ou Mista– Estrutura
Funcional + Projeto = Duas bases de departamentalização operando simultaneamente (uma funcional, que é permanente e outra do projeto,
que tem duraçao limitada).
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Letra A, gente senão sabe a resposta não fique colocando alternativas erradas.
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Ranger Rosa manja dos paranauês!
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Daiana Driuso, perdão, mas você viajou nessa sua resposta...
A departamentalização geográfica diz respeito a criação de departamentos a fim de cuidar de determinadas áreas ou territórios.
Exemplo: Setor de vendas A - responsável por atender a região norte do país. Setor de vendas B - responsável por atender a região sul do país.
Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=QuIJMAL298c (Critérios de departamentalização)
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a resposta correta é a letra A, pois na departamentalização matricial tem-se a combinação de dois tipos de estrutura, a departamentalização por produto e departamentalização funcional. pelo fato de combinar estruturas o funcionário fica subordinado a dois chefes, violando assim o princípio da administração clássica que é a unidade de comando.
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------- >A) DEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIAL: Chama-se matricial, pois combina dois ou mais tipos de departamentalização, formando uma grade.
· Pode ser definida, também, como a combinação da abordagem divisional com a funcional, ou então, conforme o tipo mais comum, a combinação da departamentalização funcional com a de projetos.
· Por ser uma estrutura híbrida, cada departamento passa a ter uma dupla subordinação (segue orientação dos gerentes funcionais e dos gerentes de produto/projeto simultaneamente), com isso, o princípio da unidade de comando deixa de existir.
------- >B) DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÃO (FUNCIONAL): É a divisão lógica de acordo com as funções especializadas que são realizadas na organização. Cada área (departamento) passa a ser responsável por uma função organizacional específica (Marketing, RH, Finanças, Produção, Logística, etc.).
É utilizada em empresas cujas atividades sejam bastante repetitivas, altamente especializadas e com poucas linhas de produtos/serviços.
------- >C) Departamentalizar é agrupar as atividades e correspondentes recursos (humanos, materiais e tecnológicos) em unidades, de acordo com um critério específico de homogeneidade.
1) A especialização vertical é um desdobramento da autoridade e implica o aumento de níveis hierárquicos.
2) A especialização horizontal ocorre quando há necessidade de um maior número de órgãos (unidades, departamentos) especializados num mesmo nível hierárquico para facilitar a coordenação do trabalho e dar eficiência às atividades. Departamentalização, portanto, é a especialização horizontal.
· O conjunto de departamentos forma a estrutura organizacional e é representado graficamente por meio do organograma da empresa.
------- >D) DEPARTAMENTALIZAÇÃO GEOGRÁFICA (TERRITORIAL, REGIONAL): Tem ênfase territorial, na cobertura geográfica: cria departamentos tendo como critério os locais onde o trabalho será desempenhado, ou então a área de mercado a ser servida pela empresa. Todas as atividades em determinado território são de responsabilidade de um gestor.
· A orientação da empresa, portanto, é mercadológica (extroversão).
------- >E) DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO: Processo é uma sequência de atividades inter-relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas).
· Ela é utilizada quando o produto final é tão complexo que se faz necessário fabricá-lo a partir da divisão em processos menores, com linhas de produção distintas. Ela representa a influência da tecnologia utilizada pela empresa em sua estrutura organizacional.
· Os departamentos funcionam como elos de uma corrente, interligando as etapas de produção do início ao fim do processo. O resultado é uma estrutura horizontal direcionada para o atendimento das necessidades dos clientes.
RESPOSTA: LETRA A
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Gabarito: A
"Sempre que estiver cansado pare e pense: onde quero chegar? Em seguida volte com mais garra ainda. Fé em Deus"
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a) ok
b) nincho de mercado=depart. por clientes
c) não há descentralização de atividades e sim GRUPAMENTO de atividades(órgãos) e diferenciação desses órgãos por segmentos.
As pessoas confundem delegação e descentralização. Na departamentalização há delegação de atividades e não necessariamente descentralização, já que esta está ligada a tomada de decisões.
d) territorial/gográfica o próprio nome diz, cria departamentos por locais.
e)características da tarefa é funcional
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REFORÇANDO IONAS
A) DEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIAL: Chama-se matricial, pois combina dois ou mais tipos de departamentalização, formando uma grade.
· Pode ser definida, também, como a combinação da abordagem divisional com a funcional, ou então, conforme o tipo mais comum, a combinação da departamentalização funcional com a de projetos.
· Por ser uma estrutura híbrida, cada departamento passa a ter uma dupla subordinação (segue orientação dos gerentes funcionais e dos gerentes de produto/projeto simultaneamente), com isso, o princípio da unidade de comando deixa de existir.
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a) Estrutura matricial existe duas fontes de comando a que os subordinados
devem obedecer: a autoridade funcional e a autoridade de projetos; assim, ocorre a quebra do princípio da unidade comando, que só ocorre efetivamente na estrutura linear.
b) O modelo de departamentalização funcional estabelece como regra de composição das partes da estrutura de
uma organização as necessidades do nicho de mercado.
Falso. O modelo de departamentalização por cliente estabelece as estruturas da organização de acordo com
os nichos de mercado.
c) Podemos conceituar departamentalização como a adequada descentralização das atividades, delegando
atribuições e maior autonomia aos colaboradores de cada posto de trabalho da organização.
Falso. Departamentalização é a forma como a organização tem as suas atividades distribuídas em
departamentos, podendo ser estabelecida de acordo com funções, clientes, produtos, processos, regiões ou
projetos. Não possui relação com os conceitos de descentralização e de delegação.
d) A departamentalização geográfica (territorial) reúne funções comuns ou atividades semelhantes para formar
uma unidade organizacional e apresenta a vantagem de ser adaptável a uma clientela em particular.
Falso. Corresponde à descentralização funcional.
e) O modelo de departamentalização por produto se vale das características das tarefas realizadas nos setores
para então definir as partes componentes da estrutura organizacional.
Falso. Corresponde à descentralização funcional.