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Gabarito A -
Inovação de modelo de negócio:
Considera mudanças no modelo de negócio. Ou seja, na forma como o produto ou serviço é oferecido ao mercado. Não implica necessariamente em mudanças no produto ou mesmo no processo de produção, mas na forma como que ele é levado ao mercado.
Exemplo: automóvel é alugado ao consumidor, que passa a pagar uma mensalidade pelo uso do veículo, com direito a seguro, manutenção e troca pelo modelo mais novo a cada ano; em comparação ao modelo de negócio tradicional, em que o veículo é vendido.
Impacto da inovação
Inovação Incremental:
Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos ou em linhas de produtos. Geralmente, representam pequenos avanços nos benefícios percebidos pelo consumidor e não modificam de forma expressiva a forma como o produto é consumido ou o modelo de negócio.
Exemplo: evolução do CD comum para CD duplo, com capacidade de armazenar o dobro de faixas musicais.
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A resiliência é a capacidade de o indivíduo lidar com problemas, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas - choque, estresse etc. - sem entrar em surto psicológico, dando condições para enfrentar e superar adversidades.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Resili%C3%AAncia_(psicologia)
Paz de Cristo
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Fui eliminando as palavras que não estão relacionadas com capacidade inovadora.
a) Adaptabilidade, consciência, envolvimento, e visão e objetivos claros.
b) Sensibilidade, estrutura clara, crenças compartilhadas e envolvimento.
c) Confiabilidade, consciência, controle descentralizado e participação.
d) Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e ética. São príncipios.
e) Resiliência, flexibilidade, planejamento estratégico e visão e objetivos claros. Uma pessoa resiliente é perseverante, não necessariamente inovadora.
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A organização é um sistema humano e complexo, com características próprias típicas da sua cultura e clima organizacional. Esse conjunto de variáveis deve ser continuamente observado, analisado e aperfeiçoado para que resultem em motivação e produtividade. Para mudar a cultura e o clima organizacional, a organização precisa ter capacidade inovadora:
a) Adaptabilidade: Capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente.
b) Senso de identidade: É o conhecimento e compreensão do passado e do presente da organização e a compreensão e compartilhamento dos seus objetivos por todos os participantes.
c) Perspectiva exata do meio ambiente: É a percepção realista e a capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio ambiente.
d) Integração entre os participantes: Para que a organização possa se comportar como um todo orgânico e integrado.
Fonte: http://admgroup.blogspot.com.br/2012/05/desenvolvimento-organizacional.html
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Para mudar a cultura e o clima organizacionais a organização precisa ter capacidade inovadora. Isso significa:
• Adaptabilidade: capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente. Para ser adaptável, a organização deve ser flexível, para poder adaptar e integrar novas atividades e ser receptiva e transparente a novas idéias, venham elas de dentro ou de fora da organização.
• Consistência: ou seja um conjunto de comportamentos e principios que aglutinem o comportamento dos participantes e crie um senso de identidade coletivo. (colocaram "consciência" na alternativa, ou seja escreveram errado, acho que isso poderia ter anulado a questão mas ninguem deve ter notado ou pesquisado por isso)
• Envolvimento: interação entre os participantes, de tal forma que a organização possa obter o compartilhamento e comprometimento de todos os participantes quanto aos objetivos da organização.
• Visão e objetivos claros: ou seja, a percepção realista através da capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio ambiente e estabelecer objetivos de longo prazo.
FONTE: TGA, Idalberto Chiavenato, 6ª edição, 2001, pag 184.
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Alguém pode me explicar qual o erro da E?
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Esse é o tipo de questão que deixa o candidato totalmente inseguro, pois cada banca tem o seu autor favorito, que por sua vez não resistem em estar sempre modificando apalavras e termos pra dizer que é ''original'', entrando pro grupo dos ''doutrinadores'' . Contudo, independente da sopa de letrinhas,os conceitos são continuam os mesmos. E o pior é que algumas bancas usam conteúdos de edições antigas, e não da atual. Administração é a pior matéria pra se estudar. Você nunca sabe se realmente estudou o conteúdo por completo, visto que sempre tem uma ''novidade''. Isso é sacanagem. As bancas ao menos deveriam listar uma certa quantiade de autores que ela poderá cobrado, pois assim daria mais segurança aos candidatos, mesmo a lista sendo extensa. Chega de ''surpresinhas'' !!
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Letra E:
Acho q o erro da E seja resiliência e planejamento estratégico.
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Para mudar a cultura e o clima organizacional, a organização precisa ter capacidade inovadora:
a) Adaptalibilidade: Capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente.
b) Senso de identidade: É o conhecimento e compreensão do passado e do presente da organização e a compreensão e compartilhamento dos seus objetivos por todos os participantes. VISÃO E OBJETIVOS CLAROS.
c) Perspectiva exata do meio ambiente: É a percepção realista e a capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio ambiente. CONSCIÊNCIA.
d) Integração entre os participantes: Para que a organização possa se comportar como um todo orgânico e integrado. ENVOLVIMENTO.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 6ª Ed. Rio de Janeiro : Campus, 2000.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amauri. Teoria geral da administração. 4ª Ed. São Paulo: Atlas, 2004.
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A minha análise foi a seguinte:
Todas as alternativas (com exceção da correta) tinham termos ligados a organização como um todo ou a sua estrutura que não tem a capacidade de modificar a cultura e o clima organizacional (relacionado às pessoas) como se refere o enunciado:
a) Adaptabilidade, consciência, envolvimento, e visão e objetivos claros. Ok
b) Sensibilidade, estrutura clara, crenças compartilhadas e envolvimento.
c) Confiabilidade, consciência, controle descentralizado e participação.
d) Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e ética. (Nem precisa comentar rsrs)
e) Resiliência, flexibilidade, planejamento estratégico e visão e objetivos claros.
Esses elementos destacados não: " possibilitam alterar tanto a cultura quanto o clima organizacional".
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questão mais subjetiva impossível.
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Gabarito: A
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De acordo com Chiavenato, a organização é um sistema humano e complexo, com características próprias da sua cultura e clima. Esse conjunto de variáveis deve ser continuamente observado, analisado e aperfeiçoado para que resultem motivação e produtividade. Para mudar a cultura e o clima organizacionais, a organização precisa ter capacidade inovadora, ou seja:
Adaptabilidade: ou seja, capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente. Para ser adaptável, a organização deve: ser flexível, para poder adaptar e integrar novas atividades; e ser receptiva e transparente a novas ideias, venham elas de dentro ou de fora da organização.
Senso de identidade (consciência): ou seja, o conhecimento e compreensão do passado e do presente da organização e a compreensão e compartilhamento dos seus objetivos por todos os participantes.
Perspectiva exata do meio ambiente (visão e objetivos claros): ou seja, a percepção realista e a capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio ambiente.
Integração entre os participantes (envolvimento): para que a organização possa se comportar como um todo orgânico e integrado.
Conforme exposto, fica claro a alternativa A como gabarito correto.
GABARITO: A
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Capacidade inovadora:
a. Adaptabilidade
b. Senso de identidade
c. Perspectiva exata do meio ambiente
d. Integração entre os participantes
TGA, Idalberto Chiavenato, 9ª edição, pág 366
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Capacidade inovadora das organizações é a passibilidade delas mudarem a cultura e o clima organizacional.
Adaptabilidade
Consciência ( Consistência)
Envolvimento
Visão e Objetivos claros