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O Gerenciamento de Processos de Negócio ou Gestão de Processos de Negócio ou, ainda, Business Process Management ou BPM é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos processos de negócio.
São utilizados métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras fontes de informação.
Fonte: http://www.ecrconsultoria.com.br/biblioteca/artigos/gestao-da-excelencia/gerenciamento-de-processos-de-negocio-bpm
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d) identifica, desenha, executa, documenta, mede, monitora e controla e também melhora os processos de negócio na organização.
As atividades de project management são: elaboração de proposta (objetivos e como cumprir projeto), planejamento e desenvolvimento de cronograma, custo, monitoramento e revisao, selecao de pessoal/avaliação e elaboração e apresentação de relatorios (todo o final de ciclo tem um marco, o qual é um relatorio ou parte do sistema pronta).
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GABARITO D
De acordo com o Guia BPM CBOK, “Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta. BPM engloba estratégias, objetivos, cultura, estruturas organizacionais, papéis, políticas, métodos e tecnologias para analisar, desenhar, implementar, gerenciar desempenho, transformar e estabelecer a governança de processos.”
(CESPE - TCE-PE - ANALISTA - 2017)
BPM (Business Process Management) é uma disciplina gerencial que pressupõe a possibilidade de os objetivos organizacionais serem alcançados por meio da definição, do controle e da transformação contínua de processos de negócio.
Comentários
Gabarito: correta
O BPM, ou Gerenciamento de Processos de Negócio, busca atingir os objetivos organizacionais através da análise e melhoria dos processos.
fonte: Material Estratégia concursos