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pelo contrário, a descentralização facilita a tomada de decisão, trazendo celeridade no atendimento.
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Apresento a explicação do professor CARLOS XAVIER (ESTRATÉGIA CONCURSOS) como FONTE E FUNDAMENTO: No estudo de administração geral, por outro lado, é comum
falar-se sobretudo em “descentralização”, sendo ela uma única
questão estrutural para colocar mais responsabilidade próxima à base
da pirâmide organizacional e menos próxima do centro de poder.
Administração Geral e Pública para Técnico – Área administrativa
da Câmara dos Deputados - Teoria e Exercícios
Prof. Carlos Xavier – Aula 13
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Neste sentido, a tendência moderna é a estruturação das
organizações de forma mais descentralizada, de modo que os níveis inferiores
da hierarquia possam tomar decisões sobre seus trabalhos e rotinas, o que
gera maior flexibilidade e agilidade organizacionais, além de possibilitar maior
autonomia para que os níveis hierárquicos inferiores possam resolver os
problemas pertinentes às suas áreas de atuação.
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Temos como uma das vantagens da descentralização a tomada de decisão mais rápida pelos próprios executores da ação, ou seja, contribui para a celeridade. ERRADA
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ERRADA
CELERIDADE = RAPIDEZ
A DESCENTRALIZAÇÃO QUEM ESTÁ MAIS PRÓXIMO DO PROBLEMA É QUEM RESOLVE.
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Pelo princípio da descentralização, a autoridade que toma a decisão deve ser delegada tão próximo quanto possível do problema ou da situação. Disso, concluímos que NÃO HÁ dispersão de objetivos, mas maior celeridade no cumprimento dos objetivos organizacionais.
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Exemplo prático, quando uma empresa terceiriza um serviço além de reduzir custos operacionais ela passa a ter mais celeridade nos outros processos por ter uma atividade a menos.
Fonte: minhas anotações do QC
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"A descentralização de atividades de uma organização apresenta desvantagens como a dispersão de objetivos (CORRETO) e a redução da celeridade no atendimento (ERRADO)."
VANTAGENS:
- MAIOR AGILIDADE E FLEXIBILIDADE NAS DECISÕES.
- MAIS ADAPTADA AOS FATOS LOCAIS.
- MAIOR MOTIVAÇÃO.
- AUTONOMIA E DISPONIBILIDADE DOS LÍDERES.
- MAIOR FACILIDADE DE CONTROLE DO DESEMPENHO DE UNIDADES E GERENTES.
DESVANTAGENS:
- PERDA DE UNIFORMIDADE DAS DECISÕES, COM MAIORES DESPERDÍCIOS E DUPLICAÇÃO DE RECURSOS.
- CANAIS DE COMUINICAÇÃO MAIS DISPERSOS.
- DIFICULDADES DE ENCONTRAR RESPONSÁVEIS E DE CONTROLAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO.
- NÃO APROVEITAMENTO DOS ESPECIALISTAS.
- MAIOR CUSTO.
GABARITO ERRADO
Obs.: Na centralização, a desvantagem da descentralização é vantagem para a centralização, e a vantagem da descentralização é desvantagem para a centralização.
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QUESTÃO ERRADA. Haja vista que a descentralização possui, como vantagem e não como desvantagem, como sugere o examinador do Cespe, a celeridade de no atendimento. Ora, se a tomada de decisão está nas mãos de vários indivíduos atendentes de balcão, por exemplo, ele será mais rápida do que se o balconista fosse no trigésimo andar da organização reportar-se ao superior, naõ é mesmo? Para ratificar o erro da questão, diz a literatura administrativa que: a tomada de decisão na alta cúpula é lenta.
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A descentralização traz uma maior celeridade no atendimento.
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questão errada.
Se fosse assim a lei da terceirização jamais seria aprovada.
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ERRADO. A descentralização tem como vantagem o fato das "decisões serem tomada mais próximas de onde os problemas ocorrem, favorecendo a flexibilidade e agilidade e eficiência, além de economizar tempo e dinheiro".
Fonte: Prof. Carlos Xavier
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Aumeta a celeridade, pois evita a burocracia
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A descentralização de atividades de uma organização apresenta desvantagens como a dispersão de objetivos ( CORRETO )
e a redução da celeridade no atendimento( ERRADO)
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A descentralização de atividades de uma organização apresenta desvantagens como a dispersão de objetivos e a redução da celeridade no atendimento.
AZUL: CORRETO.
VERMELHO: ERRADO.
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Ao ccontrario do que afirma a questão a descentralização de atividades de uma organização aumenta a celeridade no atendimento e foca nos objetivos.
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Descentralizar = celeridade aos processos
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Afirmação da questão: "A descentralização de atividades de uma organização apresenta desvantagens como a dispersão de objetivos e a redução da celeridade no atendimento."
Quanto a "redução na celeridade no atendimento" não há dúvida de que está errado.
Agora a respeito da "dispersão de objetivos" vale a passagem do Capítulo 7 Teoria Neoclássica da Administração; item: Centralização vs Descentralização, pág. 164 do livro introdução a TGA, 7ed.,de Chiavenato: " Desvantagens da descentralização: Risco de subobjetivação: os administradores podem defender mais os objetivos departamentais do que os empresariais. "
Constata-se que realmente uma das desvantagens da descentralização é o risco de ocorrência de dispersão de objetivos.
Gab errado
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GAB:E
A descentralização de atividades de uma organização apresenta desvantagens como a dispersão de objetivos (ok!! REALMENTE ISSO PODE ACONTECER.) e a redução da celeridade no atendimento.(ERRADO!! É JUSTAMENTE O CONTRÁRIO, Quem esta mais próximo ao problema pode soluciona-lo mas rapido que um chefe, que esta no topo da cadeia hierarquica)
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✿ DESCENTRALIZAÇÃO significa que a maioria das decisões relativas ao trabalho que está sendo executado é tomada pelos que o executam, ou com sua participação. A autoridade para decidir está dispersa nos níveis organizacionais mais baixos. A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor uso dos recursos humanos.
▸Vantagens - Maior agilidade e flexibilidade nas decisões, mais adaptadas aos fatos locais; maior motivação, autonomia e disponibilidade dos líderes; maior facilidade do controle do desempenho de unidades e gerentes.
▸Desvantagens - Perda de uniformidade das decisões, com maiores desperdícios e duplicação de recursos; canais de comunicação mais dispersos; dificuldade de encontrar responsáveis e controlar o desempenho da organização; não aproveitamento dos especialistas.
➥ Fonte: ☆ Prof. Heron Lemos☆ – Apostila de Administração – Tiradentes
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Desacelera a Decisão, acelera o atendimento!
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A descentralização de atividades de uma organização apresenta desvantagens como a dispersão de objetivos e a redução da celeridade no atendimento
A descentralização, como desvantagem, dispersa os objetivos, pois os colaboradores passam a dar maior importância aos objetivos departamentais do que aos objetivos organizacionais - chamamos isso de subobjetivação. Por outro lado, com a descentralização, acelera-se o atendimento, pois João, que não é chefe, não terá que perguntar ao seu chefe se pode ou não fazer algo (e, pior, aguardar a resposta). A decisão torna-se mais rápida e, por consequência, o atendimento também. Essa é uma vantagem, e não uma desvantagem da descentralização de atividades - como afirma a questão.
Resposta: errado.
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dispersão de objetivos - CERTO
redução da celeridade no atendimento - ERRADO