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Segundo Guia Oficial Cobit 5 pg:29
CAPÍTULO 5 - 4º PRINCÍPIO: PERMITIR UMA ABORDAGEM HOLÍSTICA
Processos descrevem um conjunto organizado de práticas e atividades para o atingimento de determinados objetivos e
produzem um conjunto de resultados em apoio ao atingimento geral dos objetivos de TI.
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Segundo Cobit 5 são 7 Habilitadores:
1 - Princípios, Políticas e Frameworks: veículos que traduzem o comportamento desejado em guias práticos para o gerenciamento cotidiano;
2 - Processos: Conjunto organizado de práticas e atividades para alcançar certos objetivos, e a produção de um conjunto de saídas que servirão para o alcance de METAS DE TI;
3 - Estruturas Organizacionais: Entidade-chave tomadora de decisão
4 - Cultura, ética e comportamento: Fator chave de sucesso, tanto de indivíduos como da corporação como um todo
5 - Informação: Toda a informação produzida na empresa. Mantém a organização funcionando e bem governada.
6 - Serviços, infraestrutura e aplicativos: Tudo que fornece a empresa serviços e capacidade de processamento de TI
7 - Pessoas, habilitadores e competências: Necessárias para realização com sucesso das atividades e tomar decisões corretas e ações corretivas
Referência: Apostila Cobit v5 - Estratégia Concurso
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dava para matar -> "produzir um conjunto de saidas"
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Você pode deduzir a resposta correta através de palavras-chave relacionadas a processo tais como: atividades, conjunto de saídas.
c) C
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LETRA C.
Conforme o texto literal do GUIA COBIT 5,p.29,"Processos descrevem um conjunto organizado de práticas e atividades para o atingimento de determinados objetivos e produzem um conjunto de resultados em apoio ao atingimento geral dos objetivos de TI."