De acordo com o enunciado, o
candidato deve apresentar conhecimento acerca dos portais corporativos.
Trata-se de uma ferramenta
capaz de permear todo o ciclo informacional, visto que é embutido de
tecnologias e ferramentas tecnológicas capazes de organizar a informação corporativa gerada
tanto no fluxo formal (estruturadas), quanto no fluxo informal (não
estruturadas).
No mundo
institucional, o portal tem o propósito de expor e fornecer informações
específicas de negócio, dentro de determinado contexto, auxiliando os usuários
de sistemas informatizados corporativos a encontrar as informações de que
precisam para fazer frente aos concorrentes.
O tema pode ser abordado por um
viés de gestão organizacional ou de tecnologia da informação. No caso desta
questão, a Banca mesclou as duas áreas.
Vejamos as alternativas:
A) Integram aplicações de
gerenciamento de formatação, inteligência essencial, depósito de produtos,
central de serviços e gerenciamento de dados.
Errada. Os portais corporativos não
visam a integração de aplicações de gerenciamento de formatação e inteligência
essencial; focam primordialmente em informações e conteúdos da organização aos
colaboradores.
B) Permitem que qualquer
usuário acesse todo o conjunto de informações armazenadas em um único ponto de
acesso.
Errada. Existe um controle de acesso
e os usuários, previamente cadastrados, tem acesso limitado de acordo com o
perfil pré-estabelecido.
C) Integram auditorias de
conteúdo, auditorias de inteligência empresarial, depósito de dados, central de
dados pessoais e organização informal.
Errada. Em que pese os portais
corporativos poderem ser auditados, eles não integram auditorias de conteúdo,
de inteligência empresarial ou mesmo uma central de dados pessoais.
D) Permitem que as empresas
acessem as informações armazenadas e forneçam aos usuários um único ponto de
acesso às informações personalizadas para abalizar decisões.
Certa. Além do descrito na
alternativa, o administrador do portal
deve ser capaz de customizá-lo de acordo com as políticas e expectativas da
organização, assim como os próprios usuários devem ser capazes de personalizar
sua interface para facilitar e agilizar o acesso às informações consideradas
relevantes.
E) Integram aplicações de
arquiteturas de hardware,
inteligência procedimental, central de produtos e gerenciamento de exceções.
Errada. Em que pese possuir a habilidade
de satisfazer as necessidades de informação de todos os tipos de usuários da
organização, os portais corporativos não integram aplicações de inteligência
procedimental.
Para fins de embasamento
teórico, recomenda-se a seguinte bibliografia:
FREITAS, Rogério Afonso et al. Portais Corporativos. Editora Brasport. 2004.
TERRA, José Cláudio Cyrineu;
GORDON, Cindy. Portais Corporativos. Editora
Negócios. 2002.
Gabarito do Professor: Letra D.