Questão 1871212

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP)
• Ano: 2016
• Provas: CESPE - 2016 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Enfermagem
• Disciplina: Enfermagem
• Assuntos: Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem

No que diz respeito à auditoria nos serviços de saúde, assinale a opção correta.

• A. As auditorias retrospectivas são as que ocorrem quando há ordem judicial para investigações de casos de pacientes que foram a óbito.
• B. Nas instituições de saúde, a auditoria pode ocorrer de forma retrospectiva, simultânea ou prospectiva.
• C. A definição de padrões preexistentes está sendo cada vez menos utilizada para a verificação do desempenho da qualidade dos serviços.
• D. A auditoria é um exame não oficial e assistemático de registro, processo, estrutura, ambiente ou relatório para avaliação de desempenho.
• E. As auditorias de resultados são utilizadas para reduzir custos assistenciais e selecionar os pacientes que têm cobertura assistencial para o atendimento.

Gabarito: B

Comentários

• A auditoria retrospectiva e operacional é aquela realizada após a alta do paciente, onde se utiliza o prontuário do paciente para avaliação. Neste tipo de auditoria, o paciente não é beneficiado após a avaliação dos dados obtidos na auditoria, entretanto o benefício se reverte para a assistência de forma global.
  
   

• Auditoria prospectiva: avaliação dos procedimentos antes da sua realização. Preventivo.

  Auditoria concorrente/simultânea: é feita durante a hospitalização do paciente.

  Auditoria retrospectiva: após alta do paciente.

   

  Classificação 

  Quanto a forma de intervenção pode ser interna e externa

  Quanto ao tempo a auditoria pode ser continua ou periódica.

  Quanto a natureza a auditoria pode ser normal e especial.

  Quanto ao limite pode ser total ou parcial.

   

  Padrões de desempenho

  O padrão da qualidade do serviço pode ser referido como bom ou não, desde que comparado a um padrão pré-estabelecido.

  A ação de enfermagem deve ser avaliada a partir dos resultados advindos da apreciação das atividades aplicadas nos cuidados ao paciente e registrados em seu prontuário. Esse registro é, então, medido e comparado com padrões referidos que definem qual a assistência de enfermagem que deveria ser prestada.

  Referência: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-71671978000400466 

• Para resolver essa questão, é necessário que o aluno tenha conhecimento sobre A auditoria nos serviços de saúde.
  
  
  A) Incorreto. As auditorias retrospectivas são as que ocorrem quando o paciente foi de alta e há observação das prescrições, tratamentos realizados e suas adequações. Perícia de prontuário é realizada através de ordem judicial para investigações de casos de pacientes que foram a óbito.
  
  
  B) Correto. Nas instituições de saúde, a auditoria pode ocorrer de forma retrospectiva, simultânea ou prospectiva. As retrospectiva tem a função de avaliar se o tratamento instituído foi adequado. A simultânea serve para  avaliar se uma solicitação de tratamento esta adequada. A prospectiva serve para planejar qual tipo de tratamento será implementado.
  
  
  C) Incorreto. A definição de padrões preexistentes está sendo cada vez mais utilizada (e não menos utilizado) para a verificação do desempenho da qualidade dos serviços, uma vez que é possível planejar os gastos e a assistência que será oferecida.
  
  D) Incorreto. A auditoria é um exame oficial (ou seja, que faz parte da organização e do planejamento do serviço) e assistemático de registro, processo, estrutura, ambiente ou relatório para avaliação de desempenho e de todo o serviço oferecido por aquela instituição.
  
  
  E) Incorreto. As auditorias de resultados são utilizadas para verificar se a instituição está funcionando em conformidade e se há possibilidade de melhorias.
  
   
  
  Resposta do Professor: B.