SóProvas

ID
1872454
Banca
IESES
Órgão
BAHIAGÁS
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Stoner e Freeman, 1999, p. 440, apresentam a definição de Controle de Robert J. Mockler como: “O controle gerencial é um esforço sistemático de ajustar padrões de desempenho com objetivos de planejamento, projetar sistemas de feedback de informação, comparar o desempenho presente com estes padrões pré- estabelecidos, determinar se existem desvios e medir sua importância, e iniciar qualquer ação necessária para garantir que todos os recursos da empresa estejam sendo usados do modo mais eficaz e eficiente para o alcance dos objetivos da empresa.” A definição de Mockler divide o controle em quatro etapas. Das alternativas abaixo, apenas uma NÃO é uma das etapas de controle estabelecidas por Mockler:

Alternativas
Comentários

  • Gabarito D: https://books.google.com.br/books?id=go-2Ea1O1dQC&pg=PA539&lpg=PA539&dq=Mockler+desempenho+4+etapas&source=bl&ots=Xln3DsQNtf&sig=7jPPsBE9sNNeNXNRf3sFCkHfk54&hl=pt-BR&sa=X&ved=0ahUKEwjpsvDWmYfMAhUGjJAKHVwvB_sQ6AEIHTAA#v=onepage&q=Mockler%20desempenho%204%20etapas&f=false

     

     

  • Comentário: Alternativa correta, letra D

    fonte: Prof Marco Ferrari (editora Atualizar - you tube)

    O controle é um processo. Logo, segue uma sequência lógica de etapas que, encadeadas, o constroem.

    As etapas que constituem o processo de controle são:

    •          Estabelecimento dos padrões: definir com o que o resultado será comparado para perceber se alcançou ou não o objetivo anteriormente planejado.

    •          Monitoramento do desempenho: acompanhar as ações alimentando a base de dados com elementos que serão importantes nas fases seguintes.

    •          Comparação com o padrão: avaliar para perceber se alcançamos os objetivos ou não e com que eficácia, eficiência e efetividade nossa ação administrativa foi gerida.

    •          Medidas corretivas: visam corrigir comportamentos que deram errado