Gabarito Letra C
A análise dos demonstrativos contábeis apresenta também a limitação de não utilizar quantidades físicas, juntamente com os valores. As medidas de eficiência e produtividade (os “Indicadores Operacionais”) muitas vezes utilizam apenas dados físicos. Por exemplo, nas Indústrias Químicas há o índice Horas-Homem por Tonelada, que relaciona o total de horas de trabalho necessárias para produzir uma tonelada de produto. Os bancos americanos costumam publicar relações entre volume de depósitos e número de empregados, entre valor dos empréstimos concedidos e número de mutuários, etc., estabelecendo padrões comparativos de eficiência. Assim, constata-se que, em média, um banco de certo porte não deveria ter mais que X funcionários por $ milhão de depósitos, e assim por diante. Os Indicadores Operacionais são informação gerencial, para complementar o acompanhamento e análise das operações.
A alternativa incorreta é a C:
c) Possuem natureza rígida, uma vez definidos, pois há o risco de perda de comparabilidade com indicadores desusados.
Por serem informação gerencial, não possuem natureza rígida, pelo contrario, podem ser alterados sempre que a administração julgar necessário.
https://dhg1h5j42swfq.cloudfront.net/2016/03/23012651/Corre%C3%A7%C3%A3o-ANAC-Definitiva.pdf
bons estudos