Segundo Erickson (apud SCHEEFFER, 1977), algumas recomendações devem ser aplicáveis ao processo de entrevista psicológica:
- O entrevistador deve ter o cuidado para não transformar a entrevista numa conversa social. “Como posso ajudá-lo?”, é uma boa maneira de se iniciar uma entrevista;
- O entrevistador não deve completar as frases do entrevistado. Devem-se evitar perguntas que induzam respostas do tipo “sim” ou “não”. Não interromper o fluxo do pensamento do entrevistado, a não ser que ele se perca em idéias que fogem dos tópicos da entrevista;
- A atitude do entrevistador deve ser de aceitação completa das vivências do entrevistado. Não deve haver discussão de pontos de vista;
- As pausas e silêncios são, quase sempre, embaraçosos para o entrevistador. Nesses momentos, possivelmente, o entrevistado está revivendo experiências que não consegue expressar verbalmente. Quando as pausas forem longas, o entrevistador poderá retomar um tópico anterior que estava sendo discutido;
- O tempo de entrevista deve ser marcado, e o entrevistado será comunicado de quanto tempo dispõe. Se necessário, marca-se outra (s) entrevista (s). Deve-se limitar o número de assuntos em cada sessão para não confundir o entrevistado;
- É necessário trocar o pronome pessoal “eu”, pelo uso de expressões2 mais vagas, tais como: “parece que ...”; “parece melhor ...”; etc.;
- Recomenda-se fazer o resumo do que fora discutido em cada final de entrevista. E que o entrevistador faça uma síntese para o entrevistado do que foi abordado na sessão;
- O término da entrevista não deve transformar-se numa conversa social, sem nenhuma relação com os problemas discutidos. Isto pode prejudicar o resultado da entrevista.
http://www.algosobre.com.br/psicologia/a-entrevista-psicologica-e-suas-nuancas.html
a)Ao final de cada sessão, o entrevistador solicita que o entrevistado sintetize o que foi abordado. ERRADO) Quem resume é o ENTREVISTADOR e não o entrevistado.
b)Para indicar sua atenção, o entrevistador pode completar as frases do entrevistado. ERRADO) NÃO PODE.
c)Para incentivar a fala, o entrevistador pode discutir sobre os pontos de vista com o entrevistado. ERRADO) NÃO PODE.
d)O tempo de entrevista e a quantidade de assuntos devem ser ilimitados. ERRADO) O tempo e a quantidade de assuntos deverão ser LIMITADOS.
e)Quando os silêncios forem longos, o entrevistador poderá retomar o tópico anterior. CORRETO