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Gabarito D: Diagnóstico Estratégico – Análise SWOT
Entre as fases do planejamento, uma das mais importantes é a fase do diagnóstico estratégico. Nessa fase, analisa-se o ambiente externo e interno da empresa para que o gestor saiba qual a real situação em que se encontra a organização e possa definir quais tipos de estratégia são mais adequados no momento.
Uma das ferramentas mais utilizadas é a análise SWOT (aerônimo dos termos em inglês: Strengths = forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = ameaças).
Portanto, é uma análise das forças e fraquezas da organização (ambiente interno) e das ameaças e oportunidades que ela pode ter de enfrentar (ambiente externo).
A principal diferença entre o ambiente interno e externo para o gestor é que no primeiro caso (ambiente interno) as variáveis são controláveis, e no segundo caso (ambiente externo), não!
Pontos fracos são fatores internos que, de alguma forma, deixam a empresa em desvantagem em relação aos seus concorrentes. Podem ser, por exemplo, uma marca desconhecida no mercado, uma equipe desmotivada, produtos desatualizados, alto endividamento da empresa etc.
Já os pontos fortes são o contrário, ou seja, fatores internos que deixam a empresa em vantagem perante seus pares! Podem ser, por exemplo, clientes fiéis, profissionais capacitados, uma logística eficiente, produtos inovadores, custos baixos etc.
Rennó (2013)
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esse "valorizadas" foi pra matar...
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Letra D.
Esse "valorizada" me quebrou,aí fui ver seu sinônimo e encontrei:
Dar valor ou importância a algo:
1 reconhecer, elogiar, enaltecer, vangloriar, abonar, considerar, prestigiar, condecorar, apreciar, admirar, prezar, estimar, gostar.
http://www.sinonimos.com.br/valorizar/
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II Mesmo a organização tendo pontos fortes, ao surgirem ameaças a Estratégia Indicada é a de Manutenção "não menosprezar as ameaças"
III Nesse caso mesmo a organização tendo pontos fracos (internos) ao surgirem oportunidades (ambiente externo) é a chance da Estratégia de Crescimento, portanto não deve descartar as oportunidades.
Estratégia Concursos (Rennó)
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A Matriz SWOT é uma ferramenta de diagnóstico estratégico de uma organização, pois é através dela que a empresa consegue ter uma visão clara e objetiva sobre quais são os elementos que compõem as suas forças e fraquezas no ambiente interno e suas oportunidades e ameaças no ambiente externo, dessa forma com essa análise os gerentes conseguem elaborar estratégias para obter vantagem competitiva e melhor o desempenho organizacional.
ITEM I - CORRETO: Pontos fortes e pontos fracos são elementos de análise do ambiente interno das organizações.
O ambiente interno relaciona-se com as Forças e Fraquezas da organização.
ITEM II - CORRETO: Ameaças devem ser valorizadas independentemente de a organização deter pontos fortes nos itens relacionados
As ameaças são oriundas do ambiente externo e possuem uma supervalorização devido ao raio de sua ação em qualquer organização, mesmo que seja um ponto forte ou propriamente fraco.
ITEM III - ERRADO: Oportunidades devem ser descartadas na tomada de decisão, em caso de pontos fracos nos itens relacionados.
A oportunidade é um aspecto positivo de grande relevância ao ambiente externo e de suma importância para a tomada de decisão.
Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03
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I. Pontos fortes e pontos fracos são elementos de análise do ambiente interno das organizações. CORRETA
II. Ameaças devem ser valorizadas independentemente de a organização deter pontos fortes nos itens relacionados. CORRETA. Ameaça é ameaça, não posso ignorá-las
III. Oportunidades devem ser descartadas na tomada de decisão, em caso de pontos fracos nos itens relacionados. ERRADA nenhuma oportunidade deve ser descartada, seu eu tiver dentro da organização pontos fracos para atingir à oportunidade que apareceu, vou corrigir meus pontos fracos para aproveitar, atingir, alcançar à oportunidade que surgiu.