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alto índice de produtos defeituosos --> inspeção de matérias-prima;
baixa produtividade da mão de obra --> testes de seleção de recursos humanos;
[Gab. D]
bons estudos!
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LETRA D
A questão se refere ao controle preventivo (antes que a atividade comece), que, juntamente com o simultâneo e posterior, compõe os tipos de controle que o Administrador poderá utilizar para monitorar ou corrigir atividades, com o fito de atingir o objetivo desejado.
O Profª Ms.C. Aldemir Assis Drago cita a definição dos 3 tipos de controle, a saber:
Controle preventivo: antecipa os problemas que poderão ocorrer, em vez de resolvê-los depois de acontecerem. Ex: testes de seleção de recursos humanos, a inspeção de matérias-primas ou os programas de manutenção preventiva utilizados por companhias de aviação.
Controle simultâneo: monitora contínuamente as atividades de acordo com padrões de desempenho definidos. Ex: supervisão direta e controles estatísticos do processo.
Controle posterior: avalia o desempenho de uma atividade ou processo após a sua realização. É o controle por feedback. Serve para Identificar as causas do problema. Ex: demonstrativos financeiros, desempenho dos funcionários.
Fonte: https://www.passeidireto.com/arquivo/1015622/gst-0015-introducao-a-administracao-aula-11-controle
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inspeção de matérias-primas ok
Agora alguém pode explicar como aumentar produtividade através de testes de seleção de RH?
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questão muito ruim ;)
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Se você faz testes de seleção, escolhe cada vez mais profissionais capacitados a realizar as atividades da organização.
Inspeção de matéria-prima evita problemas futuros.
RESPOSTA D
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Existem três tipos de controle: preventivo, simultâneo e o posterior/ex-post
O preventivo ocorre quando você busca identificar e prevenir problemas antes que eles ocorram. Se há baixa produtividade, por exemplo, um modo de controle preventivo é a melhora no procedimento de seleção dos recursos humanos, assim como a análise de qualidade dos produtos que o fornecedor está entregando.
Eu errei a questão, assinalei a E pois esqueci que Avaliação de Desempenho acontece depois da atividade ou tarefa. Ela visa a correção e o aprendizado e em segundo plano um aumento de produtividade.
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inspeção de matérias-primas > controle preventivo
testes de seleção de recursos humanos > controle preventivo
supervisão direta > controle simultâneo
controle estatístico de processos > controle simultâneo
inspeção da qualidade dos produtos > controle posterior
avaliação de desempenho > controle posterior
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GAB: LETRA D
Complementando!
Fonte: Prof. Stefan Fantini
Letra A: errada. De fato, inspeção de matérias-primas é um tipo de controle preventivo. Contudo, a supervisão direta é um tipo de controle simultâneo.
Letra B: errada. De fato, seleção de recursos humanos é um tipo de controle preventivo. Contudo, a controle estatístico de processos é um tipo de controle simultâneo.
Letra C: errada. Inspeção da qualidade de produtos é um tipo de controle posterior. A supervisão direta é um tipo de controle simultâneo.
Letra D: correta. Perfeito! Tanto a inspeção de matérias-primas (insumos), quanto testes de seleção de recursos humanos, são tipos de controles preventivos que podem auxiliar a organização em relação ao índice de produtos defeituosos e à baixa produtividade da mão de obra.
Letra E: errada. Inspeção da qualidade de produtos e Avaliação de desempenho são tipos de controle posterior.