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a favor da administração?
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Apesar disso, também existiram varias críticas à Teoria das Relações Humanas, sendo as principais:
4. O campo experimental utilizado foi muito limitado, focado
apenas na produção industrial. Além disso, a própria experiência
de Hawthorne foi excessivamente limitada para se tirar
conclusões gerais.
7. O grande foco da Teoria estava na manipulação das relações humanas, o que, quando percebido, pode gerar problemas de
relacionamento entre os empregados e a organização.
Carlos Xavier - Estratégia
Gabarito D
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7. Enfoque manipulativo das relações humanas
Pode até parecer que os autores da Escola das Relações Humanas tenham se preocupado com o bemestar e com a felicidade dos trabalhadores, esquecendo-se de que essa preocupação não é a função principal da empresa, que é a de produzir bens e gerar lucros. No fundo, a Escola das Relações Humanas e, principalmente, Mayo e seus colaboradores favoreciam decisivamente a Administração, talvez porque a Experiência de Hawthorne tenha sido patrocinada pela Western Electric.
Essa teoria tem sido criticada pelo fato de desenvolver uma sutil estratégia manipulativa de enganar os operários e fazê-los trabalhar mais e exigir menos. Essa estratégia manipulativa visava modificar o comportamento do empregado a favor dos objetivos da Administração.
Fonte: Introdução à Teoria Geral da Administração · IDAlBERTO CHIAVENATO - 2004, 7ª edição, totalmente revista e atualizada [Página 137]
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Dentre as críticas à Teoria das Relações Humanas, citadas por Chiavenato (2003), estão:
- Uma visão inadequada dos problemas de relações industriais, a limitação no campo experimental e a parcialidade nas conclusões levaram gradualmente a teoria a um certo descrédito.
- A concepção ingênua e romântica do operário e a ênfase exagerada nos grupos informais colaboraram rapidamente para que esta teoria fosse repensada.
- O seu enfoque manipulador e certamente demagogo não deixou de ser descoberto e identificado pelos operários e seus sindicatos.
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Ainda nao entendi pq a resposta é a letra D. A favor da Administração? Marcaria letra A.
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Alternativa A. Errado. A Teoria das Relações Humanas desloca o foco da estrutura da organização para preocupar-se com os indivíduos.
Alternativa B. Errado. Na teoria das relações humanas temos o conceito de homem social.
Alternativa C. Errado. A teoria das Relações Humanas valoriza os incentivos sociais. Os incentivos financeiros são típicos da Administra científica e Teoria Clássica.
Alternativa D. Correto. Essa é uma das críticas feitas à Teoria das Relações Humanas.
Alternativa E. Errado. Não existe uma dificuldade especial em implantar a teoria das relações humanas.
Gabarito: D
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As principais críticas à Escola das Relações Humanas são as seguintes:
– Visão inadequada dos problemas de relações industriais.
– Oposição cerrada à teoria clássica – Tudo aquilo que esta preconizava, a teoria das relações humanas negava.
– Limitação no campo experimental e parcialidade nas conclusões levaram gradualmente a teoria a um certo descrédito.
– Concepção ingênua e romântica do operário.
– Ênfase exagerada nos grupos informais colaboraram rapidamente para que esta teoria fosse repensada.
– Enfoque manipulativo e demagogo foi percebido e identificado pelos operários e seus sindicatos.