Uma equipe eficaz realiza suas atividades eficientemente, corrigindo falhas, enfrentando riscos e evitando prejuízos.
Equipes eficazes, possuem as seguintes características:
▪ Metas e objetivos - Possui metas e objetivos claros.
▪ Distribuição de responsabilidades - A responsabilidade para o cumprimento das metas é distribuída corretamente e justamente entre os membros da equipe.
▪ Avaliação constante - São realizadas diversas avaliações em relação ao progresso da equipe referente às metas a serem atingidas.
▪ Diversidade de habilidades - A equipe possui integrantes com habilidades e experiências diferentes.
▪ Recursos - A equipe possui recursos necessários para realizar seu trabalho.
▪ Tamanho - São equipes geralmente pequenas com menos de 10 pessoas.
▪ Funções - Cada membro da equipe tem habilidade, aptidão e conhecimento para exercer sua função e sabe da importância das demais funções para o sucesso da equipe.
▪ Trabalho prático - A equipe desenvolve processos e práticas de trabalho para realizar as tarefas de maneira mais rápida e eficaz.
▪ Apoio - A equipe ajuda-se mutuamente em todas as tarefas e desafios.
▪ Reconhecimento - Os sucessos individuais e de equipe são reconhecidos por meio de premiação ou elogios.
▪ Liderança - Compartilhada adequadamente dentro da equipe.
▪ Conflitos - A equipe enfrenta os conflitos de maneira construtiva e aberta.
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Robbins resume os componentes básicos que formam equipes eficazes em quatro categorias:
1) Contexto
-Recursos adequados
-Liderança
-Clima de confiança
-avaliação de desempenho
-sistema de recompensas
2) Composição
-Habilidades dos membros
-Personalidade
-Alocação de papéis
-Diversidade
-Tamanho da equipe
-Flexibilidade dos membros
-Preferências dos membros
3) Projeto de Trabalho
-Autonomia
-Variedade de habilidades
-Identidade das tarefas
-Significado das tarefas
4) Processo
-Propósito comum
-Metas Específicas
-Eficiência da equipe
-Níveis de conflito
-Folga social (deve ser baixa, por isso o erro da alternativa A)
Questão sobre as características de equipes eficazes, vamos analisar as alternativas.
Alternativa A. Errado. A folga social consiste na tendência para se esforçar menos quando se trabalha em grupo do que se estivesse trabalhando sozinho
Alternativa B. Errado. Nas equipes de trabalho, as tarefas são interdependentes (dependem uma das outras).
Alternativa C. Certo. O estabelecimento de metas específicas para a equipe que conduzam os indivíduos a um melhor desempenho e energizem as equipes estão presente em equipes eficazes.
Alternativa D e E. Errado. O estilo de liderança é situacional, ou seja, depende do contexto da situação.
Gabarito: C