Gabarito E:
Planejamento e Estratégia
A administração (ou gestão) estratégica é um conceito abrangente e novo. De acordo com Pearce e Robinson,1
é um processo que consiste no conjunto de decisões e ações que visam proporcionar uma adequação competitivamente superior entre a organização e seu ambiente, de forma a permitir que a organização alcance seus objetivos.
Desse modo, a administração estratégica é um conceito que é mais abrangente do que um simples planejamento estratégico. Existem algumas diferenças entre a doutrina com relação à ordem das fases principais, mas os principais modelos separam essa gestão em três fases: o planejamento estratégico, a execução (ou implementação) estratégica e o controle estratégico.
Figura 3.1 – Fases da Gestão Estratégica
Já Sobral e Peci citam mais fases do processo de Administração Estratégica.2 Eles fazem um “desdobramento” das fases do planejamento estratégico: diagnóstico da situação atual, análise estratégica, formulação estratégica, implementação estratégica e controle estratégico.
Figura 3.2 – Fases da Administração Estratégica. (Adaptado de Sobral e Peci 2008)
De certa forma, a fase do planejamento estratégico (que no modelo de Sobral engloba as três primeiras fases) monta um diagnóstico da situação da organização e das oportunidades e ameaças que a cercam. Com isso, podemos formular uma estratégia adequada às possibilidades da empresa.
Estando a estratégia “montada”, a organização poderia partir para a execução, ou implementação estratégica. Nessa fase, os planos são cumpridos e as atividades e processos da empresa seguem o que foi definido na etapa de formulação.
Continuando, durante e após a execução estratégica, o gestor deve monitorar o desempenho da organização e avaliar se o que foi planejado está sendo “cumprido”. Esse processo é chamado de controle estratégico.
Com a fixação das metas qualitativas e quantitativas, e os dados fornecidos pelos instrumentos de controle, serão possíveis a correção dos erros e a disseminação das práticas que deram certo. Portanto, o feedback (realimentação ou retroalimentação) fornecido nessa fase auxilia o aprendizado organizacional.
Letra E.
Comentário:
Questão muito interpretativa, que exigia um conhecimento teórico e prático amplo sobre o significado de estratégia.
Para começar a respondê-la, lembre-se que a estratégia é o caminho diferenciado escolhido para se realizar a visão
de futuro e atingir os objetivos.
Com isso, analisemos as alternativas:
A) Errada. Ela envolve a organização, seus stakeholders e o próprio ambiente.
B) Errada. É claro que ela afeta o bem estar da própria organização e seus participantes!
C) Errada. As estratégias podem ser deliberadas, mas também podem ser emergentes.
D) Errada. As estratégias consideram aspectos controláveis e incontroláveis!
E) Certa. A estratégia é uma forma de se chegar lá, ou seja, envolve questões de processo (como fazer) por
sua própria natureza!
GABARITO: E.
Prof. Carlos Xavier