- ID
- 1889650
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRF - 3ª REGIÃO
- Ano
- 2016
- Provas
- Disciplina
- Biblioteconomia
- Assuntos
Na biblioteca especializada, a bibliotecária decidiu elaborar um serviço de alerta para os usuários. Assim, mensalmente, passou a escanear os sumários das revistas científicas, organizá-los em ordem alfabética, em um arquivo único, e enviá-los aos usuários por e-mail. Depois de alguns meses realizando essa atividade, perguntou aos usuários o que achavam do serviço. Surpreendeu-se quando as respostas evidenciaram que este não despertava qualquer interesse dos usuários e que o achavam totalmente dispensável. Neste caso, a bibliotecária incorreu em uma falha de