DESENHO DEPARTAMENTAL
O desenho departamental refere-se à especialização horizontal da organização e o
seu desdobramento em unidades organizacionais que recebem o nome de departamentos
ou divisões. Departamentalização significa o agrupamento de atividades em
unidades organizacionais e o agrupamento dessas unidades em uma organização total.
Existem cinco abordagens de departamentalização: funcional, divisional, matricial, de
equipes e de redes. A abordagem funcional é a mais utilizada e constitui o agrupamento
de atividades baseado nas habilidades, conhecimentos e recursos similares. A abordagem
divisional ocorre quando os departamentos são agrupados juntos em divisões
com base nos resultados organizacionais. Cada divisão é autônoma e auto-suficiente
para produzir um determinado produto ou serviço. A abordagem divisional pode ter
variações, como: estrutura baseada em produtos/serviços, em localização geográficaem clientela ou em processos. A abordagem matricial é a combinação de departamentalização
funcional e divisional na mesma estrutura organizacional. Funciona como
uma grade ou matriz no sentido de promover bipolaridade de atuação e de comando
para proporcionar inovação e agilidade. A abordagem de equipes constitui uma maneira
de fazer o empoderamento ou empowerment, substituir os órgãos definitivos por
equipes e promover a horizontalização da estrutura organizacional. Existem equipes
multifuncionais e equipes permanentes. A abordagem em redes significa que uma organização
desagrega suas principais funções em companhias separadas que são interligadas
por uma pequena organização central, funcionando como uma teia de organizações.
Diante de tantas complexidades, as organizações geralmente utilizam esquemas
híbridos de organização com diferentes tipos de departamentalização. Mais recentemente,
estão surgindo as organizações virtuais ou não-fisicas pelo fato de dispensarem
escritórios convencionais, graças à tecnologia da informação. (Chiavenato, 2009)
Gabarito C.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÃO (FUNCIONAL)
A Departamentalização por Funções ou Funcional é o agrupamento das atividades de acordo com as especializações ou funções principais da organização, como finanças, recursos humanos, mercadologia, produção, marketing etc. Consiste no agrupamento de atividades e tarefas com base nas principais funções desenvolvidas pela empresa. A divisão do trabalho faz surgir uma departamentalização em atividades agrupadas e identificadas pela classificação funcional, pois considera atividades principais da empresa, como produção, vendas, finanças etc.
É a divisão lógica de acordo com as funções a serem desempenhadas, ou seja, é a divisão departamental que segue o princípio da especialização. A departamentalização por funções é o critério mais utilizado para organizar atividades empresariais.
VANTAGENS
▪ Agrupa vários especialistas em uma mesma unidade;
▪ Simplifica o treinamento e orienta as pessoas para uma função específica, concentrando sua competência e habilidades técnicas;
▪ Permite economia de escala pelo uso integrado de pessoas, máquinas e produção em massa;
▪ Indicada para situações estáveis, tarefas rotineiras e para produtos ou serviços que permaneçam longos ciclos sem mudanças.
DESVANTAGENS
▪ Reduz a cooperação interdepartamental (ênfase nas especialidades);
▪ Inadequada para ambiente e tecnologia em constante mudança, pois dificulta a adaptação e a flexibilidade às mudanças externas;
▪ Foco na especialidade em detrimento do objetivo organizacional global.
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online