Um número significativo de organizações, públicas e privadas, tem utilizado o compartilhamento de melhores práticas como um dos primeiros passos na implementação de um processo de Gestão do Conhecimento. Na maior parte dessas organizações, o compartilhamento de melhores práticas efetua-se sob diferentes formas: inicia-se, muitas vezes, pelo levantamento de práticas comuns, sob a forma de manuais de instrução ou de linhas diretrizes e, em seguida, levanta-se e compartilha-se as melhores práticas.
Por Prof. Neri Santos Dr. Ing.
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a gestão do conhecimento é imprescindível para otimizar o tempo, o espaço e os recursos; estabelecimento da cultura de aquisição e compartilhamento por meio de processos de mediação; aproveitamento dos capitais intelectuais e interatividade dos recursos humanos; melhor qualidade, eficiência e dedicação educacionais; entendimento dos processos para a tomada de decisões, para melhores resultados educativos
Os processos facilitadores de gestao de conheicmento sao:
1. Melhores Práticas (Best Practices):
2- Benchmarking interno e externo
3-. Memória organizacional/Lições aprendidas/Banco de conhecimentos
4. Sistemas de inteligência organizacional
5. Mapeamento ou auditoria do conhecimento
6. Sistema de gestão por competências
7. Banco de competências organizacionais
8. Banco de competências individuais
9. Gestão do capital intelectual ou gestão dos ativos intangíveis