Questão 1892593

• Banca: INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO
• Órgão: Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - CE
• Ano: 2014
• Provas: INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2014 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - CE - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

Ao implementar mudanças ou inovações, as organizações, muitas vezes, têm de enfrentar resistências internas. Nesse sentido, a resistência à mudança:

• A. Não pode ser entendida como uma das principais barreiras à mudança bem-sucedida;
• B. É qualquer conduta que objetiva manter o status quo em face da pressão para modificá-lo, como uma das principais barreiras à mudança bem-sucedida;
• C. É um dos fatores que auxiliam nos processos de implantação da Gestão de Qualidade Total;
• D. É agente facilitador de processos de automação e adoção de computadores no ambiente de trabalho;
• E. Direciona processos de mudança organizacional.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito B: Questão de Concurso
  (FCC/TRE/CE/Analista Judiciário/2012) O conflito disfuncional é aquele que:
  a) interfere no desempenho, sendo prejudicial às metas e aos objetivos da organização.
  b) causa prejuízos à imagem pública da organização.
  c) dificulta a elaboração do planejamento estratégico e a definição de uma visão comum.
  d) incentiva a adoção de comportamentos de resistência à mudança e gera o aumento de reclamatórias trabalhistas.
  e) promove resultados benéficos tanto para a organização como para os indivíduos, pois gera mudanças nos processos de trabalho.
  Gabarito: a. O conflito disfuncional, ao contrário do funcional, traz consequências negativas.
  De um ponto de vista amplo, o conflito tem muitas funções positivas. Ele previne a estagnação decorrente do equilíbrio constante da concordância, estimula o interesse e a curiosidade pelo desafio da oposição, descobre os problemas e demanda resolução. Funciona como a raiz de mudanças pessoais, grupais e sociais.

  RIBAS (2014)

• "Toda mudança ameaça o status quo da organização." (Robbins et al).