Questão 1893817

• Banca: AOCP
• Órgão: FUNDASUS
• Ano: 2015
• Provas: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Telefonista
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Processo de Comunicação

Assinale a alternativa que apresenta somente materiais que são equipamentos básicos que fazem parte do trabalho do telefonista.

• A. Vídeos, centro telefônico, PABX e mesa telefônica.
• B. Calculadora financeira, centro telefônico, PABX e mesa telefônica.
• C. Calculadora, centro telefônico, PABX e mesa telefônica.
• D. Centro telefônico, PABX e mesa telefônica.
• E. Rádio, centro telefônico, PABX e mesa telefônica.

Gabarito: D

Comentários

• d)

  Centro telefônico, PABX e mesa telefônica.

• d)Centro telefônico, PABX e mesa telefônica.

• O PABX (Private Automatic Branch Exchange, ou “Troca Automática de Ramais Privados”) foi concebido como uma central particular, que realiza a distribuição das ligações recebidas para a rede de aparelhos telefônicos da empresa.

  (https://blog.leucotron.com.br/voce-sabe-como-funciona-um-sistema-pabx/)