Para Stephen Robbins (2004) os valores possuem “um elemento de julgamento baseado naquilo que o indivíduo acredita ser correto, bom ou desejável” (ROBBINS, 2004, p.16). Para este autor os valores são “identificados nos termos da importância relativa que atribuímos a valores como liberdade, prazer, autorrespeito, honestidade, obediência e justiça” (ROBBINS, 2004, p.16). Robbins (2004) destaca a relevância em compreender que os valores individuais variam entre si, desta forma esta constatação nos ajuda a entender, explicar e prever certos comportamentos dos indivíduos dentro de uma organização.
A questão cobra conhecimento acerca do tema "valores" dentro de comportamento organizacional.
De acordo com Robbins (2010):
- Valores: "convicções básicas de que um modo específico de conduta ou uma condição de existência é individual ou socialmente preferível ao modo oposto".
- Sistema de Valores: "hierarquia baseada na importância relativa que uma pessoa atribui aos valores individuais".
Em relação aos valores, o individuo costuma atribuir importância e intensidade a cada um dos modos de conduta. A hierarquia disso é considerada como o sistema de valores, no caso um sistema de valores individuais.
Exemplo: um colaborador X dá muita importância à honestidade, mas nem tanto à liberdade. Com base nisso, já se pode ter uma breve noção do sistema de valores desse indivíduo.
Atente-se: a cultura organizacional é considerada um sistema de valores, porém não individual como citamos acima, mas sim compartilhado.
O trecho que inspirou a questão é esse retirado da obra de Robbins:
"Todos nós temos uma hierarquia de valores que formam nosso sistema de valores. Nós o encontramos na importância relativa que atribuímos a valores como liberdade, prazer, respeito por si mesmo, honestidade, obediência e justiça".
Repare que as demais alternativas não têm relação com o tema.
Fonte: Robbins, S. P. , Judge, T. A, Sobral, S. Comportamento organizacional 14. ed. - São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2010
GABARITO DA MONITORA: LETRA A