Questão 1902826

• Banca: IF-RS
• Órgão: IF-RS
• Ano: 2016
• Provas: IF-RS - 2016 - IF-RS - Bibliotecário/Documentalista
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Marketing na Biblioteconomia

Tendo em vista os baixos índices de leitura apontados em pesquisas recentes, as bibliotecas deveriam promover ações visando a atração de novos clientes (usuários). É provável que os potenciais clientes possuam necessidades informacionais que poderão ser supridas pela biblioteca. Sendo assim, o tipo de planejamento voltado a suprir necessidades e desejos deverá ser o de:

• A. Recursos Humanos.
• B. Marketing.
• C. Relações Públicas.
• D. Gestão Ambiental.
• E. Gestão Cultural.

Gabarito: B

Comentários

• Um plano de marketing nada mais é do que o planejamento das ações de marketing da empresa, buscando alcançar um determinado objetivo – exemplo de objetivos: aumento das vendas, aumento do número de clientes, fidelização dos clientes e etc.

  Portanto, o plano de marketing pode ser considerado como uma ferramenta de gestão para a empresa se manter competitiva no mercado em que ela está inserida, através de estratégias competitivas de marketing.

   

   

  http://marketingdeconteudo.com/como-fazer-um-bom-plano-de-marketing/

• Suprir as necessidades e desejos é o grande objetivo do Marketing.

• Sgundo Vieira (2014, p. 203):

  "O marketing em bibliotecas pode ser definido como o conjunto de esforços concentrados na promoção eficiente da satisfação de usuários que necessitam e utilizam produtos e serviços de informação."

  VIEIRA, Ronaldo da Mota. Introdução à teoria geral da biblioteconomia. Rio de Janeiro: Interciência, 2014.

  Gab. B