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Aqui explica tudo. Vejam:
http://screencast.com/t/MTUwMmZhO
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a) Não vi em nenhum lugar no PMBOK que dizia o percentil ou mensurasse o tempo dedicado à comunicação por parte do gerente de projetos
b) O primeiro processo da gerência de comunicação é o Planejamento das Comunicações que á um dos 21 processos que pertencem ao grupo de Planejamento
c) E-mail não pode ser considerado um método de escrita formal
d) Segundo o PMBOK o número total de canais de comunicação¹ é definido por n(n-1)/2, com n=número de partes interessadas², portanto o acréscimo de pessoas iría agravar em um crescimento exponencial desta comunicação
e) Na seção de ferramentas e técnicas da gestão de partes interessadas temos apenas: Métodos de comunicação e Registros de problemas.
¹ O gerente de projetos deve considerar o número de canais de comunicação ou caminhos de comunicação como um indicador da complexidade das comunicações em um projeto.
² Partes Interessadas/Stakeholders: Pessoas e organizações, como clientes, patrocinadores, organizações executoras e o público, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam afetar de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto. Elas podem também exercer influência sobre o projeto e suas entregas.
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Os comentários do colega Manoel foram bastante pertinentes, contudo peço -lhe que me permita uma consideração, Manoel, o primeiro processo da gerência de comunicação, ainda NA FASE DE INICIAÇÃO, é IDENTIFICAR AS PARTES INTERESSADAS. PLANEJAR COMUNICAÇÕES é o segundo processo já na FASE DE PLANEJAMENTO.
Bons Estudos.
Raimundo Santos
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A questão faz uso vulgar da expressão "crescimento exponencial", pois a função que define a complexidade da comunicação não é exatamente exponencial, na verdade é polinomial, mais precisamente quadrática, e isso pode confundir.
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Perfeita a intervencao do Eduardo Vinicius. Merecia um recurso.
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Realmente parece merecer recurso, apesar de ter marcado por eliminação a letra D.
a forma de calcular a complexidade das comunicações é através do calculo de arestas de um grafo completo (supondo que cada pessoa pode se comunicar com TODAS as outras pessoas participantes do projeto).
K = (n(n-1))/2 e isso não é exponencial...
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n(n-1)/2 = n2-n/2 e fazendo uma análise de grandeza o maior fator de crescimento ali é o n2 assim o fator de crescimento é exponencial sim.
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Rodolfo, n^2 não é uma função de crescimento exponencial, mas sim polinominal (quadrático), conforme observado pelos demais colegas acima. Creio que você esteja fazendo confusão com 2^n, essa sim uma função de crescimento exponencial. No caso de dúvidas, sugiro a leitura dos seguintes artigos: http://en.wikipedia.org/wiki/Quadratic_growth e http://en.wikipedia.org/wiki/Exponential_growth na Wikipedia.
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Não estava achando uma fonte que dizia que e-mail era meio informal, mas achei uma:
http://www.slideshare.net/abualward/pmbok-4th-edition-chapter-10-project-communication-management
No slide 17 ele diz: dos métodos de comunicação
Formal(reports, memos, briefings) and informal(emails,ad-hoc discussions)
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Olha, alguns colegas disseram que está errado "crescimento exponencial" da complexidade da comunicação, porém caros, está correto. Vou tentar explicar, veja bem...
Se houverem 10 pessoas se comunicando, cada uma destas pessoas terá que se comunicar com as outras 9. Se forem 11, cresceu exponencialmente o número de comunicações entre as pessoas, portanto está correto e não tem motivo para recurso. A fórmula para isto é F = N(n-1)/2. Um exemplo, se existirem 3 pessoas se comunicando, são 3 "linhas de comunicação", se forem 4 pessoas se comunicando, este número já sobe para 6. Se forem 5 pessoas, já são 10, etc, etc... ou seja, exponencial!! Basta aplicar a fórmula! Se não acreditarem no que estou dizendo, desenhem 3 bolinhas num papel e liguem todas estas bolinhas, o número de ligações das bolinhas são os canais de comunicação, depois façam o mesmo para 4, depois para 5, etc
Abraços
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Eu entraria com recurso certamente. A complexidade de comunicação é O(n^2) um conceito de computação, matéria dessa prova.
Além de nos fazer perder tempo tendo que decorar coisas que podem ser respondidas na primeira consulta ao google, ainda querem que aceitemos um erro grosseiro numa das poucas ocasiões em que podemos pensar.
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Excelente comentário do Hugo. Eu estava resolvendo esta questão num outro material e ao ver a resposta corri aqui para ver a opinião dos colegas. As bancas abusam de cobrar a literalidade de conceitos e depois querem admitir esta resposta como correta?! Eu entraria com recurso sem dúvida alguma.
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3 pessoas = (3x(3-1))/2 = 3x2/2 = 3;
4 pessoas = (4x(4-1))/2 = 3x4/2 = 6;
5 pessoas = (5x(5-1))/2 = 5x4/2 = 10;
6 pessoas = (6x(6-1))/2 = 6x5/2 = 15;
Esse crescimento não me parece exponencial. Exponencial está mais ligado a PG. Os resultados acima (no início) até podem se confidir com uma PG de razão 2, mas não é. Como alguém comentou aí, a banca fez um uso vulgar do termo "crescimento exponencial"... E isso pode confundir o candidato.....