a) Correto.
b) Ctrl+alt+del abre o Gerenciador de tarefas, onde dá para visualizar os programas em andamento, processos, serviços, desempenho, rede, etc. No Windows 7, abrem várias opções, como "Fazer logoff", "Desligar", etc, e tbm a opção do Gerenciador de tarefas.
c) Cada usuário tem uma senha própria, e não é possível acessar as contas de outros usuários sem saber a senha de cada um.
d) Calculadora, bloco de notas e etc não fazem parte do MIcrosoft Office. Os que fazem parte: Word, Excel, Outlook, etc.
e) O comando Logoff não desliga, apenas muda de usuário.
a) A desinstalação de um aplicativo no Windows deve
ser feita a partir de opção equivalente do Painel de Controle, de modo a
garantir a correta remoção dos arquivos relacionados ao aplicativo, sem
prejuízo ao sistema operacional.
Alternativa correta. O Painel de controles oferece uma
funcionalidade para adicionar e remover programas, que serve justamente para
remover corretamente os aplicativos instalados.
b) O acionamento simultâneo das teclas 
constitui ferramenta poderosa de acesso direto
aos diretórios de programas instalados na máquina em uso.
Alternativa errada. Pressionar as teclas Ctrl Alt e Del abre
a tela de boas vindas com algumas opções ( gerenciador de tarefas, trocar
usuário , fazer logoff ... )
c) O Windows oferece acesso facilitado a
usuários de um computador, pois bastam o nome do usuário e a senha da máquina
para se ter acesso às contas dos demais usuários possivelmente cadastrados
nessa máquina.
Alternativa errada. Para
se ter acesso às contas dos demais usuários é preciso ter o nome e a senha de
um usuário administrador.
d) O Windows oferece um conjunto de acessórios
disponíveis por meio da instalação do pacote Office, entre eles, calculadora,
bloco de notas, WordPad e Paint.
Alternativa errada. Os aplicativos calculadora, bloco de
notas, wordpad e paint são nativos do sistema operacional , não dependem da
instalação do pacote office.
e) O comando Fazer Logoff, disponível a partir
do botão Iniciar do Windows, oferece a opção de se encerrar o Windows, dar
saída no usuário correntemente em uso na máquina e, em seguida, desligar o
computador.
Alternativa errada. A funcionalidade de logoff permite apenas
que o usuário logado saia do sistema , mas não desliga o computador.