Gabarito A: Até aqui falamos das competências pessoais, mas outros autores ligaram o conceito de competência aos grupos ou organizações, como Prahalad e Hamel.5
Esses autores consideram competência (core competences, ou competências essenciais) a capacidade das empresas de agregar valor que é percebido pelos clientes, de modo difícil de ser imitado por seus concorrentes, gerando assim vantagem competitiva (a capacidade da Petrobras de extrair petróleo de águas profundas seria um exemplo dessas competências).
Então, as competências podem ser classificadas em humanas (ligadas a cada indivíduo) e organizacionais (que se relacionariam à capacidade da empresa), sendo que as competências humanas afetam as organizacionais, e vice-versa.6
Existem várias outras classificações de competências
Prahalad e Hamel apud Brandão e Bahry, Gestão por competências: métodos e técnicas para mapeamento de competências, 2005.
6 Brandão e Guimarães, Gestão de competências e gestão de desempenho: tecnologias distintas ou instrumentos de um mesmo construto, 2001.
Competências Essenciais são as características capazes de diferenciar
uma organização perante a concorrência e o mercado, uma vez que são
difíceis de serem imitadas e promovem vantagem competitiva, ou seja, um
conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um
determinado benefício aos clientes. Prahalad e Hamel (1990) definem
asCompetências Essências como “um aprendizado coletivo na organização,
especialmente em como coordenar diversos tipos de produção e integrar
múltiplas tecnologias”, enfatizando a competência como resultado de um
processo cumulativo de conhecimento e dependente da tecnologia