Questão 1916413

• Banca: MPE-RS
• Órgão: MPE-RS
• Ano: 2015
• Provas: MPE-RS - 2015 - MPE-RS - Assessor - Administração
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Conhecimento

Ao discutirem a questão da criação de conhecimento nas empresas, Nonaka e Takeuchi estabeleceram quatro modos de conversão do conhecimento. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses quatro modos de conversão do conhecimento.

• A. modo de sustentação – modo de negociação – modo de transferência – modo de aprendizado
• B. modo de aprendizado – modo de interiorização – modo de conversão – modo de sustentação
• C. modo de aprendizagem – modo de transferência – modo de interiorização – modo de socialização
• D. modo de socialização – modo de exteriorização – modo de combinação – modo de interiorização
• E. modo de conversão – modo de compreensão – modo de intuição – modo de sustentação

Gabarito: D

Comentários

• Letra (d)

   

  Usando esta distinção e a suposição que conhecimento pode ser convertido em novo conhecimento por uma interação formal entre conhecimento tácito e explícito, NONAKA e TAKEUCHI (1995) propõem quatro modos de criação de conhecimento: socialização, combinação, exteriorização e interiorização, como mostrado a seguir.

   

  MODELOS DE CRIAÇÃO DE CONHECIMENTO

   

  MODELO                                               INTERAÇÃO ENTRE DOIS TIPOS DE CONHECIMENTO

   

  SOCIALIZAÇÃO             ->       Comunicação de Conhecimento Tácito para Criação de Novo Conhecimento Tácito

  COMBINAÇÃO              ->       Comunicação de Conhecimento Explícito para Criação de Novo Conhecimento Explícito

  EXTERIORIZAÇÃO         ->       Comunicação de Conhecimento Tácito para Criação de Novo Conhecimento Explícito

  INTERIORIZAÇÃO          ->       Comunicação de Conhecimento Explícito para Criação de Novo Conhecimento Tácito

   

   

   

   

• d-

  Na primeira fase, o compartilhamento do conhecimento tácito é socialização e, como é importante e individual, precisa ser partilhado. O compartilhamento do conhecimento tácito é ligado ao processo de socialização; assim, é importante um espaço de troca de conhecimentos. Todavia, deve haver cuidado nesse processo, pois nessa etapa os envolvidos podem apresentar perspectivas, histórias e objetivos diferentes.

• RESUMO - PALAVRAS - CHAVES:

  SOCIALIZAÇÃO: TÁCITO para TÁCITO

  COMBINAÇÃO: EXPLÍCITO para EXPLÍCITO

  INTERIORIZAÇÃO: EXPLÍCITO para TÁCITO

  EXTERIORIZAÇÃO: TÁCITO para EXPLÍCITO

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