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Letra (a)
Estruturas Informais
• Vantagens:
– Maior rapidez no processo decisório
– Complementam a estrutura formal
– Reduzem distorções existentes na estrutura formal
– Reduzem a carga de comunicação das chefias
– Motivam e integram as pessoas da empresa
• Desvantagens:
– Provocam desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias
– Dificuldade de controle
– Possibilidade de atritos entre as pessoas
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DESVANTAGENS DA ESTRUTURA INFORMAL
-Desconhecimento das chefias.
-Dificuldade de controle.
-Possibilidade de atritos entre pessoas.
http://estruturaformaleinformal.blogspot.com.br/
GABARITO: A
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A organização informal provoca um desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias, além da dificuldade de controle e da possibilidade de atritos entre pessoas.
GABARITO: A
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Alternativa A. Certo. A organização informal é constituída por diversos elementos intangíveis, tais como os grupos de amizade, os sentimentos dos empregados, o clima organizacional, os valores e crenças subjacentes. Em razão da dificuldade em identificar esses elementos intangíveis, as chefias desconhecem grande parte da realidade empresarial.
Alternativa B. Errado. O processo decisório é formalmente concebido pela estrutura organizacional, logo não se trata de um elemento da organização informal.
Alternativa C. Errado. A organização informal fornece muitas fontes de informação como as redes de rumores (“rádio peão”).
Alternativa D. Errado. A motivação e a integração são vantagens que podem ser proporcionadas pela organização informal.
Alternativa E. Errado. A organização informal é composta por diversos elementos intangíveis, o que dificuldade o conhecimento da realidade empresarial pelas chefias.
Gabarito: A
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Segundo Oliveira (2011),
Vantagens:
• Proporciona maior rapidez no processo decisório;
• Reduz distorções existentes na estrutura formal;
• Complementa a estrutura formal;
• Reduz a carga de comunicação dos chefes;
• Motiva e integra as pessoas da empresa.
Desvantagens:
• Provoca desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias;
• Dificuldade de controle;
• Possibilidade de atritos entre as pessoas.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organizações e métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2011.
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as organizações formais e informais. Sabendo disso, vejamos qual das alternativas indica as desvantagens da organização informal.
De modo a facilitar nosso entendimento, vejamos o que está envolvido no conceito de organização formal e informal.
Organização formal:
- Possui recursos e pessoas formalmente ordenados e dispostos a realizar determinadas atividades, tendo por objetivo o atendimento do interesse público.
- É usualmente marcada pela existência de hierarquia, de níveis de comando e de atividades interdependentes.
- Os objetivos são explícitos, os processos são bem definidos e a estrutura do relacionamento entre as pessoas e as tarefas é graficamente representada por meio do organograma, que é uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma organização.
Segundo Chiavenato (p. 137, 2014), "a organização informal tem sua origem na necessidade de conviver com outras pessoas. Em sua associação com outras na empresa, as pessoas criam relações sociais e se integram em grupos informais nos quais adquirem uma posição ou status."
Sendo, portanto, natural a forma como essa organização ocorre, não é planejada pela organização, ela simplesmente acontecem. Tendo como características:
- Os colaboradores se relacionam não apenas com sua equipe, mas com os demais profissionais de outros setores da empresa.
- Nesta organização cada funcionário busca um status onde seja reconhecido e respeitado por seu grupo e torne-se pertencente a ele.
- O grupo define seus padrões de comportamentos e as atitudes consideradas positivas e negativas.
Para Oliveira (2002), as estruturas informais apresentam algumas desvantagens, como por exemplo:
- Desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias;
- Dificuldade de controle;
- Possibilidade de atritos entre as pessoas.
Pronto. Tendo dito isso, podemos concluir que a alternativa "A" é a que apresenta algo fora da ideia de contexto formal.
GABARITO: A
Fontes:
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 19 ed. São Paulo: Atlas, 2010.