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" medida, grandeza puramente qualitativa que permite classificar as características" -> PURAMENTE QUANTITATIVA.
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ERRADA.
A medida é uma grandeza puramente QUANTITATIVA, isto é, que pode ser medida a partir de números, dando valores exatos.
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Componentes básicos de um indicador:
• Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas;
• Fórmula: padrão matemático que expressa à forma de realização do cálculo;
• Índice (número): valor de um indicador em determinado momento;
• Meta: índice (número) orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período.
Começando do zero, administração geral e pública, professora Elisabete Moreira.
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A Necessidade de Indicadores de Desempenho
Uma das maiores contribuições dos autores matemáticos foi o aporte de indicadores financeiros e não-financeiros - quantificados e objetivos - para medir ou avaliar o desempenho organizacional ou de parte dele, como indicadores departamentais, financeiros ou contábeis, de negócios, avaliação do desempenho humano etc.
Introdução à Teoria Geral da Administração· IDALBERTO CHIAVENATO PAG. 454
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Ótimo Pedro Rodrigues! Foi no cerne!
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Os componentes básicos de um indicador são:
§ Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas;
§ Fórmula: padrão matemático que expressa à forma de realização do cálculo;
§ Índice (número): valor de um indicador em determinado momento;
§ Padrão de comparação: índice arbitrário e aceitável para uma avaliação comparativa de padrão de cumprimento; e
§ Meta: índice (número) orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período.
FONTE: http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/guia_indicadores_jun2010.pdf
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Os componentes básicos de um indicador de desempenho são: MMFIP
Medida
Meta
Fórmula
Indice
Padrão de comparação
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MEDIÇÃO DE DESEMPENHO
Capacidade de medir e interpretar o desempenho de processos. A medição de desempenho de processos compreende as dimensões de tempo, de custo, de capacidade e de qualidade.
Medida: é a quantificação de dados em um padrão de qualidade aceitáveis. Medida representa um dado.
Métrica: é uma extrapolação de medidas, isto é, uma conclusão com base em dados finitos. Exemplo de metrica, número de defeitos / produção total(o resultado da divisão é uma métrica).
INDICADOR: é uma representação de forma simples ou intuitiva de uma métrica ou medida para facilitar sua interpretação quando comparada a uma referência ou alvo.
Questão :Os componentes básicos de um indicador de desempenho incluem a medida, grandeza puramente qualitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas; e a fórmula, um padrão matemático que expressa a forma de realização do cálculo.
Marquei errado. A medida é quantitativa. além do mais , um indicador válido deveria refletir uma métrica e não somente uma medida.
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Eu acertei a questão, porque estudei pelo manual do GESPUBLICA, que diz que a MEDIDA é uma grandeza qualitativa OU quantitativa. Marquei errado porque a questão diz PURAMENTE qualitativa. Entretanto, alguns dos comentários que estão aqui presentes, dizem que o erro esta em PURAMENTE qualitativa, onde deveria ser PURAMENTE quantitativa. Fiquei na dúvida, é uma ou outra ou somente QUANTITATIVA? O.o
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Os componentes básicos de um indicador de desempenho incluem a medida, grandeza puramente quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas; e a métrica, um padrão matemático que expressa a forma de realização do cálculo.
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Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa
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ERRADO
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Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas;
Fórmula: padrão matemático que expressa a forma de cálculo do indicador;