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ID
1930936
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-SC
Ano
2016
Provas
Disciplina
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assuntos

A respeito dos indicadores de desempenho na administração pública, julgue o item a seguir.

Os componentes básicos de um indicador de desempenho incluem a medida, grandeza puramente qualitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas; e a fórmula, um padrão matemático que expressa a forma de realização do cálculo.

Alternativas
Comentários
  • " medida, grandeza puramente qualitativa que permite classificar as características" -> PURAMENTE QUANTITATIVA.

  • ERRADA.

    A medida é uma grandeza puramente QUANTITATIVA, isto é, que pode ser medida a partir de números, dando valores exatos.

  • Componentes básicos de um indicador:


    • Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas;
    • Fórmula: padrão matemático que expressa à forma de realização do cálculo;
    • Índice (número): valor de um indicador em determinado momento;
    • Meta: índice (número) orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período.

     

    Começando do zero, administração geral e pública, professora Elisabete Moreira.

  •  

     

    A Necessidade de Indicadores de Desempenho

     

    Uma das maiores contribuições dos autores matemáticos foi o aporte de indicadores financeiros e não-financeiros - quantificados e objetivos - para medir ou avaliar o desempenho organizacional ou de parte dele, como indicadores departamentais, financeiros ou contábeis, de negócios, avaliação do desempenho humano etc.

    Introdução à Teoria Geral da Administração· IDALBERTO CHIAVENATO PAG. 454

     

  • Ótimo Pedro Rodrigues! Foi no cerne!

  • Os componentes básicos de um indicador são:

    § Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas;

    § Fórmula: padrão matemático que expressa à forma de realização do cálculo;

    § Índice (número): valor de um indicador em determinado momento;

    § Padrão de comparação: índice arbitrário e aceitável para uma avaliação comparativa de padrão de cumprimento; e

    § Meta: índice (número) orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período.

    FONTE: http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/guia_indicadores_jun2010.pdf

  • Os componentes básicos de um indicador de desempenho são: MMFIP

    Medida

    Meta

    Fórmula

    Indice

    Padrão de comparação

  • MEDIÇÃO DE DESEMPENHO

    Capacidade de medir e interpretar o desempenho de processos. A medição de desempenho de processos compreende as dimensões de tempo, de custo, de capacidade e de qualidade.

    Medida: é a quantificação de dados em um padrão de qualidade aceitáveis. Medida representa um dado.

    Métrica: é uma extrapolação de medidas, isto é, uma conclusão com base em dados finitos. Exemplo de metrica, número de defeitos / produção total(o resultado da divisão é uma métrica).

    INDICADOR: é uma representação de forma simples ou intuitiva de uma métrica ou medida para facilitar sua interpretação quando comparada a uma referência ou alvo.

    Questão :Os componentes básicos de um indicador de desempenho incluem a medida, grandeza puramente qualitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas; e a fórmula, um padrão matemático que expressa a forma de realização do cálculo.

    Marquei errado. A medida é quantitativa. além do mais , um indicador válido deveria refletir uma métrica e não somente uma medida.

  • Eu acertei a questão, porque estudei pelo manual do GESPUBLICA, que diz que a MEDIDA é uma grandeza qualitativa OU quantitativa. Marquei errado porque a questão diz PURAMENTE qualitativa. Entretanto, alguns dos comentários que estão aqui presentes, dizem que o erro esta em PURAMENTE qualitativa, onde deveria ser PURAMENTE quantitativa. Fiquei na dúvida, é uma ou outra ou somente QUANTITATIVA? O.o

  • Os componentes básicos de um indicador de desempenho incluem a medida, grandeza puramente quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas; e a métrica, um padrão matemático que expressa a forma de realização do cálculo.

  • Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa

  • ERRADO

  • Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas;

    Fórmula: padrão matemático que expressa a forma de cálculo do indicador;